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One Hit Wonder
Sassy
One Hit Wonder
April 25, 2022
Beantwortet

doppelte Abbuchung

  • April 25, 2022
  • 4 Antworten
  • 311 Ansichten

Es wurde zwei mal diesen Monat das Geld eingezogen (14,99€) für das Family Abo. 
dies hätte ich gerne wieder zurück. 

Beste Antwort von

Moin @Sassy,

wende dich bitte einmal an den Support:

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

4 Antworten

Anonymous
Antwort
April 25, 2022

Moin @Sassy,

wende dich bitte einmal an den Support:

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

    Roadie
    Cassjopaya
    Roadie
    April 25, 2022

    @Sassy interesannt... Bei mir wurde heute zum zweiten mal diesen Monat Deezer Premium abgebucht….dabei habe ich zu 1000% nur einen ACC. Hatte Samstag als ich das in den Vorgemerkten Umsätzen gesehen habe den Kundendienst angeschrieben aber die erzählte mir was vom zweiten Konto (was ich ja nicht habe) Seitdem Warte ich auf Rückantwort. Habe auch Screenshots der Abbuchungen geschickt.

      Deezler
      Deezer Supernutzer*in
      Deezler
      Deezer 'Alexa-Master' Legend
      April 26, 2022

      @Cassjopaya gib hier gerne Feedback, ob und wie der Support das Problem behoben hat🙂

      Liebe geht durch die Ohren - Deezer
        Guitar Hero
        Seb123
        Guitar Hero
        April 26, 2022

        Ich habe aktuell das gleiche Problem aber dazu wurde beim Family Abo noch auf Free zurückgesetzt obwohl zweimal abgebucht wurde.

        Hier mein Beitrag

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