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Antwort

doppelte Abbuchung

  • April 25, 2022
  • 4 Antworten
  • 293 Ansichten
S
One Hit Wonder

Es wurde zwei mal diesen Monat das Geld eingezogen (14,99€) für das Family Abo. 
dies hätte ich gerne wieder zurück. 

Beste Antwort von Anonymous

Moin @Sassy,

wende dich bitte einmal an den Support:

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

4 Antworten

A
  • Anonymous
  • Antwort
  • April 25, 2022

Moin @Sassy,

wende dich bitte einmal an den Support:

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

K
greenster
EifachJustin
C
Roadie
  • Cassjopaya
  • Roadie
  • April 25, 2022

@Sassy interesannt... Bei mir wurde heute zum zweiten mal diesen Monat Deezer Premium abgebucht….dabei habe ich zu 1000% nur einen ACC. Hatte Samstag als ich das in den Vorgemerkten Umsätzen gesehen habe den Kundendienst angeschrieben aber die erzählte mir was vom zweiten Konto (was ich ja nicht habe) Seitdem Warte ich auf Rückantwort. Habe auch Screenshots der Abbuchungen geschickt.

Superschlumpf
Deezler
Deezer Supernutzer*in
Forum|alt.badge.img+20
  • Deezler
  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • April 26, 2022

@Cassjopaya gib hier gerne Feedback, ob und wie der Support das Problem behoben hat🙂

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Superschlumpf
K
S
Guitar Hero
  • Seb123
  • Guitar Hero
  • April 26, 2022

Ich habe aktuell das gleiche Problem aber dazu wurde beim Family Abo noch auf Free zurückgesetzt obwohl zweimal abgebucht wurde.

Hier mein Beitrag

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