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Antwort

Deezer Premium

  • July 25, 2022
  • 1 Antwort
  • 72 Ansichten
S
One Hit Wonder

Hallo, 

Ich habe über Vodafone Deezer Premium hinzugebucht und alle anschließenden Schritte befolgt. Allerdings steht in meinem Deezer Konto immernoch Deezer Free und wenn ich auf Vodafone Kunde- Aktiviere dein Konto gehe, gebe ich meine Handynummer ein bekomme ein Code und gebe mein vorhandenes Deezer Konto ein. Aber es ändert sich nichts.....

Beste Antwort von Anonymous

Moin @Stefanie Prato,

dein vorhandenes Konto hat vor Verknüpfung mit Vodafon Status “Free” gehabt? Anders funktioniert es leider leider nicht.

Wenn du vor Verknüpfung deezer Premium oder ein anderes aktives Abo hast, musst du dieses zunächst kündigen und die Restlaufzeit abwarten, bis dein Account wieder auf Status “Free” steht.

 

Wenn du deezer Free hast, versuche bitte erneut die Verknüpfung:
→ http://www.vodafone.de/deezer-ok

Sollte es erneut scheitern, müsstest du dich bitte an den deezer-Support wenden:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

    1 Antwort

    A
    • Anonymous
    • Antwort
    • July 25, 2022

    Moin @Stefanie Prato,

    dein vorhandenes Konto hat vor Verknüpfung mit Vodafon Status “Free” gehabt? Anders funktioniert es leider leider nicht.

    Wenn du vor Verknüpfung deezer Premium oder ein anderes aktives Abo hast, musst du dieses zunächst kündigen und die Restlaufzeit abwarten, bis dein Account wieder auf Status “Free” steht.

     

    Wenn du deezer Free hast, versuche bitte erneut die Verknüpfung:
    → http://www.vodafone.de/deezer-ok

    Sollte es erneut scheitern, müsstest du dich bitte an den deezer-Support wenden:
    → https://support.deezer.com/hc/requests/new

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