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One Hit Wonder
Tine Staacke
One Hit Wonder
December 10, 2021
Beantwortet

Deezer Premium

  • December 10, 2021
  • 1 Antwort
  • 77 Ansichten

hallo, mein profiel wurde gelöscht ohne das ich gekündigt meine favoriten sind weg und premium habe ich auch nicht mehr soll jetzt aber wieder bezahlen. warum ?

Beste Antwort von Superschlumpf

Hallo… wenn du definitiv mit den richtigen Accountdaten angemeldet bist und nicht gekündigt hast, sollte das so nicht sein. Das ist ärgerlich…

Wende dich doch bitte einmal per Chat oder Anfrageformular an den Support. Der kann dir sicher helfen. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Über den roten Kreis unten rechts gelangst du zum Chat. 

1 Antwort

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
SuperschlumpfAntwort
Deezer 'Sonos-Master' Legend
December 10, 2021

Hallo… wenn du definitiv mit den richtigen Accountdaten angemeldet bist und nicht gekündigt hast, sollte das so nicht sein. Das ist ärgerlich…

Wende dich doch bitte einmal per Chat oder Anfrageformular an den Support. Der kann dir sicher helfen. 
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Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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