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Ich habe folgendes Problem:

Ich habe seit vielen Jahren Deezer, bin später dann auf  Deezer Premium umgestiegen und möchte mein Konto gerne auf Deezer Family upgraden da wir mittlerweile alle in der Familie Deezer nutzen und dies auch gerne gleichzeitig machen würden.

Mein Deezer Konto ist jedoch an meine alten Handytarif fix gebunden( war damals ein Angebot) jetzt kann ich weder über Deezer, noch über meinen Mobilfunkanbieter das Upgrade durchführen.

Meine Frage wäre wenn ich meinen aktuellen Handytarif kündigen/wechseln würde und Deezer Family extra  über die Deezer Homepage buche, komme ich dann wieder an meine Playlists, bzw. gibt es mein Profil dann noch (vorübergehend stillgelegt) und kann ich dieses dann von Premium auf Family umstellen? gibt es dann probleme bzg. der alten E Mail adresse?

LG Ben

 

In deinem Fall musst du dein Deezer-Abo via Partner kündigen und warten bis dein Deezer Abo auf “Free” gesetzt wird.

Ab da kannst du normal ein Family-Abo via Deezer direkt buchen. Mit dieser Methode bleiben alle deine Playlists, Alben, Künstler, etc.


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