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Hallo, kann mir jemand sagen / schreiben wie ich meinen Deezer Family Tarif (über Vodafone) auf Deezer Family HiFi umstellen lassen kann? Unter meiner Kontoverwaltung finde ich leider nichts. Grüße Ralph 

Moin @sir.ralph.sander,

kurze Antwort: Das geht leider nicht über Vodafone, da die Kooperation nur Premium, Young Premium und Family (ohne HiFi) beinhaltet.

Willst du Family HiFi nutzen, musst du dein jetziges Abo bei Vodafone kündigen und danach - sobald du auf Deezer Free runtergestuft worden bist - direkt bei deezer dann Family buchen. Danach erst kannst du auf Family HiFi upgraden.

Klingt ein bisschen umständlich und ist es leider derzeit auch.

Wann ist denn der nächste Buchungstag bei dir? Also an welchem konkreten Tag im Monat?


Hey, vielen Dank für die super und schnelle Antwort. Deezer wird immer zum Monatsende, mit der Vodafone Rechnung zusammen, zusammen bei mir abgebucht. Wenn ich kündige, ist dann meine gesamte Playlist weg? 🥲


@sir.ralph.sander

Es gibt immer zwei Ebenen:

No. 1 ist dein Account mit deinen Stammdaten und deinen Favoriten, Künstlern, Alben, Playlists

No. 2 ist das aktive Abo

 

Veränderst du No. 2, bleibt No. 1 komplett unangetastet. :relaxed:

 

Und noch was:
Wenn du dein Abo bei Vodafone gekündigt hast und dieses Ende Februar ausläuft (du stehst dann auf Status Free), kannst du anschließend bei deezer das neue Family-Abo (inkl. HiFi) buchen. Dies ist dann auch einen Ticken günstiger als das jetzige Family HiFi. :wink:


Hallo, super…….so wird’s gemacht! Vielen Dank für die Tipps und die hilfreiche Antwort.  Nette Grüße und schönen Sonntag noch.  Ralph


@sir.ralph.sander 

Alles klar. Freut mich, das ich helfen konnte.

Wenn später noch Fragen aufkommen sollten, einfach wieder in der Community melden.

Wünsche dir ebenfalls einen schönen Sonntag. :slight_smile:


Wo ist der Vorteil zwischen Deezer  Hifi und Family 

Gibt es da Klangunterschiede 


Hallo @AUDIRE, Hifi ist der neue Standard bei Deezer. Egal ob Premium oder Family, beide Abos haben Hifi inklusive und somit die gleiche Soundqualität.


Also ist Deezer Hifi unnötig, oder?


Ja, am besten den Hifi Tarif kündigen, warten bis das Abo ausgelaufen ist und Premium buchen. Gleichbleibende Qualität und man spart.


Vor der Kündigung vielleicht nochmal in den Account reingucken, ob man nicht einfach auf Premium inkl. HiFi wechseln kann.

 


Danke für die schnellen Antworten

Etwas enttäuschend von Deezer, keinen Hinweis, stattdessen im März noch Werbung für das Einjahresabo Hifi


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