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Antwort

deezer funktioniert nicht mehr

  • July 13, 2025
  • 7 Antworten
  • 82 Ansichten

Hallo

Deezer hat mich von meinem Family Abo auf free umgestellt obwohl am 10.07.2025 die letzte Zahlung erfolgte. 

Wie kann ich das korrigieren? 

Grüße

Anna Kobiella 

Beste Antwort von Patessin

Läuft wieder

7 Antworten

  • Roadie
  • July 13, 2025

Ist bei mir auch grad eben passiert! Was soll das? Ohne Vorwarnung?!


Schließe mich diesem Umstand einmal an, mir geht es gerade ähnlich.


  • Hitmaker
  • July 13, 2025

Habe seit 5 Jahren das Family Abo - jetzt plötzlich gibt es das nicht mehr und ich kann auf die anderen Konten nicht mehr zugreifen! Was soll das bitte? Eine Ankündigung gab es auch nicht… zumal der bezahlte Monat noch bis zum 22.07. läuft! Können die doch nicht ernst meinen…


EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer Legend
  • July 13, 2025

Guten Abend ​@Patessin ​@Simone.Jordan ​@KatK ​@Anna.Hinkel 

Es gibt aktuell anscheinend eine Störung mit Deezer Family-Konten. Es kommen gerade viele Meldungen zu diesem Thema in den Communities auf.

Eure Konten sind wahrscheinlich nicht korrekt mit dem Abo verknüpft.

👉 Meldet euch beim Kundendienst, sie können euch direkt bei Fragen bezüglich Konto, Zahlung und Abonnement weiterhelfen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new


  • Hitmaker
  • Antwort
  • July 13, 2025

Läuft wieder


  • Autor*in
  • One Hit Wonder
  • July 13, 2025

Bei mir auch, danke für den Hinweis


  • Roadie
  • July 13, 2025

Danke, klappt wieder!