Hallo liebe Leute,

wer hat dies schon bei Deezer erlebt.

Habe zwei Abrechnungen von Deezer unter zwei verschiedenen E Mail Adressen.

Nachdem mir der Abrechnungsdienst,,Handy,, ABO ID und Transaktion ID mitteilte und ich Deezer damit konfrontierte hat man mir nur mitgeteilt das ich zwei Konten habe. Erst schreib man das ich ein Deezer Premium und ein Deezer Free habe aber für beide zahle. Deezer kann mir keine Auskunft mit meiner ABO ID und Transaktion ID für die dazugehörigen Benutzer ID darüber gegeben und ich soll mich doch weiter an meinen Handy-Betreiber wenden. Free wurde danach beendet, schrieb man. Blödsinn denke ich. 1 Tag später schrieb Deezer, es wurde jetzt auf Free umgestellt. Es war doch schon auf Free, so wurde es mir schriftlich als ABO mitgeteilt. In Fettschrift .Seltsam. Leider kann ich bei diesem Konto nichts nachvollziehen da ich nicht mehr auf meine E Mail Adresse zugreifen kann. Jetzt erfahre ich das vor ein paar Monaten viele Probleme hatten, das viele Premium auf Free umgestellt wurden.

Doch ist meine Frage, gibt es auch einige die Free ehem. Premium weiter bezahlen mussten ohne Premium zu erhalten?