include
Beantwortet

Deezer Family funktioniert nicht - es können nicht mehrere Personen gleichzeitig hören

Ersten Beitrag anzeigen

143 Antworten

K
Rang
hallo, wieso können mit dem Family Abo die Familienmitglieder nicht gleichzeitig auf unterschiedlichen Geräten Musik hören?
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo @René.Nenes.Rühl ich vermute, dass ihr beide das selbe Profil zur selben Zeit nutzt. Bitte siehe oben wie unser Family Abo funktioniert und was ihr machen müsst um es zusammen zu benutzen.
R
Habe meinen account auf family upgraded und bekomme trotzdem die Nachricht dass mein Account nicht gleichzeitig genutzt werden kann??? Könnte man mir bitte helfen
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo @dafreak2002 natürlich, dazu ist Family da 😉. Bitte siehe oben im Artikel wie andere Family Mitglieder Deezer auf ihrem Handy nutzen können 😉
D
hallo,
ich habe deezer Family bezahlt und wollte fragen ob meine Eltern jetzt auch über ihre eigenes Handy deezer nutzen könne?
DANKE IM VORRAUS
lg😉
Pia.Deezer
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo @Eren Aydemir es können bis zu 6 Familienmitglieder gleichzeitig Musik hören 🙂
Jeder hat sein eigenes Profil. Alle melden sich über das Hauptprofil an, dann wechselt man zu seinem eigenen Profil und bleibt dort drin.
E
Will mir ein Deezer Familienkonto aufmachen aber ich blicke noch nicht ganz durch
Können andere Familienmitglieder gleichzeitig musik hören?
Was hat das mit den profilen aufsicht hat jeder ein eigenes profil oder müssen alle auf ein Profil zugreifen um musik zuhören
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo @Toller kein Problem. Melde dich wenn du weitere Fragen hast 😉
T
Habe das abo von premium auf family umgestellt, damit wir alle gleichzeitig hören können, bekomme aber weiterhin die meldung, dass das konto im abspiemodus streng vertraulich ist.was ist zu tun?
Vielen Dank für Antworten

Ziehe die Frage zurück, war nur zu blöd, dass mit denProfilen zu verstehen.
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hi @KatJi das passiert wenn ihr alle im selben Profil seid. Bitte siehe oben mehr dazu 😉
K
Rang
Hallo, seit 4 Wochen habe ich auf Family umgestellt ( 2. Zahlung lief schon). Jetzt werde ich nicht mehr mit der Aufforderung unterbrochen, family zu buchen, sondern mit : dein Konto ist streng vertraulich..., wie früher.
Wir sind nur 3, also müsste das doch jetzt klappen!
Dachte, ihr braucht Zeit zur Umstellung, aber langsam nervt es. Selbiges kann ich für 10 Euro auch haben.
Könntet ihr das Bitte korrigieren?
Danke!
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hi @Dehjewe , wo siehst du denn, dass du nur drei Profil hinzufügen kannst? Meinst du vielleicht Geräte pro Profil? Das ist nächste nämlich nicht das selbe. Bitte siehe hier oben wie man Profile hinzufügt 😉
D
Hallo, bin seit 6 Monaten Family user, kann aber dennoch nur bis 3 Profile anmelden?? Laut Vertrag sollten aber 6 Profile möglich sein. Wie kann das umgestellt werden?
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hi @Christof.Rygol bitte siehe oben. Alle müssen sich mit der selben Emailadresse und Passwort anmelden und dann ein Profil erstellen und sich in das Profil anmelden.

@AndreasO Ich konnte kein Problem mit deinem Account feststellen. Bitt folge den Anweisungen oben und erstelle die Profile 😉
A
Vor zwei Tagen auf dieser Family umgestellt, musste natürlich sofort mit Paypal bezahlen. Sollte laut Deezer danach sofort für 6 Teilnehmer gleichzeitig nutzbar sein.
In den Einstellungen steht, dass ich Family habe, Teilnehmer sind immer noch auf 3 begrenzt. Gleichzeitig zugreifen funktioniert auch nicht.
Also, leere Versprechungen, Hauptsache 14.99 schon abgebucht. Finde ich extrem ärgerlich. Kein Telefonsupport!!!
Wie kann ich schnellstmöglich Zugriff bekommen?
C
Rang
Hallo.Wie teile ich mein Familien Abo mit meinen Familienangehörigen, wie mache ich das?
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo @bvb bitte versichere dich, dass du auch Profile hinzugefügt hast und jeder in seinem Profil ist. Oben siehst du die Anweisungen wenn du diese brauchst 😉
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Wie fügt man andere zu dem dezzer family Angebot zu

Bitte siehe oben 😉
B
Hallo!
ich habe DEEZER Family und kann es nicht auf den anderen Geräten gleichzeitig hören, mein Sohn möchte seine Musik , meine Tochter ein Hörspiel und ich meine Musik ... warum funktioniert es nicht? Gruß Torben
P
Wie fügt man andere zu dem dezzer family Angebot zu
Pia.Deezer
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo @Ive.K, um zur selben Zeit Musik zu hören, musst du erst für jeden ein Profil erstellen. HIER ist beschrieben wie das geht 🙂
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Wie können beim Family Account die Familienmitglieder aufgenommen werden?

Bitte siehe oben 😉
I
Rang
Hallo,
obwohl ich Deezer Family abonniert habe ist es uns nicht möglich dass mehrere Familien Mitglieder gleichzeitig die Deezer App nutzen können. Die wurde jedoch suggeriert.
Was kann ich tun damit wir gleichzeitig Musik hören können?

Gruß I.Käselitz
T
Wie können beim Family Account die Familienmitglieder aufgenommen werden?
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hey Flo, wir haben jetzt auch Deezer Family und Er hat auch ein Profil. Trotzdem spielt es seine Musik nicht ab.Es lädt und lädt...schade

Wenn er eine SD Karte hat versuche einmal die Schritte wie hier beschrieben nach zu gehen.

Antworten


Nutzungsbedingungen