Antwort

Deezer Family Abo

Hallo,

habe über Apple das Deezer Abo mit einem Guthaben wie immer für einen Monat verlängert.

Im Iphone wird auch das Abo als Aktiv angezeigt. Apple findet auch keinen Fehler: Nur Deezer

meldet sich nicht. In meiner App wird nur Deezer Free angezeigt. Vielleicht weiß einer ja einen Rat.

Beste Antwort von Anonymous

Moin @RalfMG123,

musstest du dich in der deezer-App nochmal neu einloggen etc?

War der Ablauf also etwas anders, als in den Vormonaten? Vielleicht hast du zwei Accounts parallel in Benutzung.

Das einfachste ist aber, wenn du dich an den Support wendest, dann kann das sehr schnell geprüft und ‘repariert’ werden:

A

Moin @RalfMG123,

musstest du dich in der deezer-App nochmal neu einloggen etc?

War der Ablauf also etwas anders, als in den Vormonaten? Vielleicht hast du zwei Accounts parallel in Benutzung.

Das einfachste ist aber, wenn du dich an den Support wendest, dann kann das sehr schnell geprüft und ‘repariert’ werden:

+18

@RalfMG123

Kann sein, dass du dich aus Versehen mit deiner Apple ID angemeldet hast.

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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