Hallo,
Nach auslaufen von deezer über bmw gebucht habe ich von den ein 30 tage Gutschein gebucht und wollte danach das Paket nochmals für 1 Jahr buchen. Der bmw kann sich seit dem nicht mehr anmelden bei deezer. Könnt ihr bitte mal prüfen ob es an meinem deezer Account liegt?
Danke!
Siehe hier:
Danke dir für den link. Aber leider trifft das bei mor nicht zu. Bei mir gab es die Option für einen Jahr und auch ein Gutschein. Den habe ich genommen und es passiert nichts bei der Anmeldung. Das ist kein Neuwagen.
Danke trotzdem, Problem besteht leider weiterhin ich vermute die Kommunikation zwischen bmw und euch hatte nicht geklappt.…
Liebe Grüße
Bitte einmal an den Support wenden, damit dort die Verknüpfung wiederhergestellt werden kann:
→ https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Mache ich, lieben Dank und grüße!
Hat das funktioniert?
habe das gleiche Problem. BMW hält mich seit 4 Wochen hin
Nee leider nicht. Liegt nicht an deezer. Bmw hält mich auch schon 3 Wochen hin ist echt zum verzweifeln. Glaube wenn du den Rückruf für g30 und f Modell gemacht hast das es mit dem Software Update zusammen hängt.
Bei mir kein Rückruf (F33) aber Scheinwerfer wurde getauscht wegen Defekt und soweit ich es verstanden habe wurde auch ein Software Update dabei eingespielt wegen dem Steuergerät im Scheinwerfer.
Seit 4 Wochen höre ich nur “ist im Backend nicht aktiviert” und “Kümmert sich die Fachabteilung drum”. Scheinbar dann doch ein größeres Problem, dachte ich bin die einzige Person.
Ja ist total ärgerlich und soviel zum Premium Service. Hab auch noch Garantie etc. Alles was so gibt. Wie gesagt das gleiche höre ich auch. Aus einem g30 forum hat man den Tipp gegeben mal die Batterie abzuklemmen probiere ich mal vielleicht hat sich die Software verschluckt. Denke aber nicht das es ist .....melde mich mal wenns was neues gibt....wäre nett wenn du auch ;)
Hallo,
kleines Update:
Hatte gegen 10. Januar darum gebeten mir den Betrag für das Online Entertainment zurückzuerstatten und den Auftrag zu stornieren, da es nach wie vor nicht funktionierte.
Am 17.01. wurde dann bestätigt dass der gesamte Auftrag storniert und rückerstattet würde.
Am 21.01. habe ich dann plötzlich festgestellt dass Online Entertainment wieder funktionierte und ich das Konto bei Deezer verlängern konnte.
Die Rückerstattung habe ich dann wieder storniert. JEdenfalls gehts bei mir seit 21.01.
VG
Hallo,
Danke für das Update. Ich buche das Ende Februar auch wieder. Mir sagte man das dass Problem gelöst sei. Mal gucken. Aber freut mich das wieder geht.
Vg
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