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Antwort

bezahlung…

  • November 3, 2021
  • 4 Antworten
  • 88 Ansichten
A
One Hit Wonder

Hallo mir wurde Anfang des Monats 17,99€ abgebucjt und jetzt schon wieder 9,99€. Für was ? Bitte um Antwort asap!!!

Beste Antwort von Deezler

Hallo @Alma.Horic, bitte wende dich bezüglich an den Support, der kann dir da prompt weiterhelfen. Hier geht es zum Support:

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

    4 Antworten

    Deezler
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    • Deezler
    • Deezer 'Alexa-Master' Legend
    • Antwort
    • November 3, 2021

    Hallo @Alma.Horic, bitte wende dich bezüglich an den Support, der kann dir da prompt weiterhelfen. Hier geht es zum Support:

    https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

    Liebe geht durch die Ohren - Deezer
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    • Anonymous
    • November 3, 2021

    @Alma.Horic 

    Klingt für mich extrem nach 2 Accounts.

    Die 17,99 deuten auf HiFi oder Family-Abo hin, welches über Apple gebucht worden ist.

    Die 9,99 werden klassisch über Deezer laufen.

    Superschlumpf
    Deezler
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    • Deezler
    • Deezer 'Alexa-Master' Legend
    • November 3, 2021

    @dee_dirk Jupp stimmt! @Alma.Horic am besten mal checken ob parallel ein Abo via Apple läuft. Müsstest du über diesen Link checken können.

    Liebe geht durch die Ohren - Deezer
    Superschlumpf
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    One Hit Wonder
    • Alma.Horic
    • Autor*in
    • One Hit Wonder
    • November 3, 2021

    Danke ich habe auch schon den Support angeschrieben, da ich selbst nichts gebucht oder geändert habe. Lieben Dank 

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