Moin @Uwe S.,
du hast dein Abo über/bei Apple gebucht. Der reguläre Preis ist nämlich 10,99 EUR, sofern das Premium-Abo direkt bei deezer.com abgeschlossen wird.
Das Upgrade auf Family funktioniert bei Apple nicht, auch wenn du es bei Apple buchen kannst und dir die Gebühren in Rechnung gestellt werden.
Empfehlung:
- Premium-Abo bei Apple kündigen
- Restlaufzeit abwarten, bis Status deezer Free (= mit Werbung)
- danach: Browser öffnen → deezer.com ansurfen → Family buchen
Vorteil:
Du sparst Geld (Apple nimmt rund 30% Gebühren) und vor allem Nerven.
Deine Favoriten, Playlists etc. bleiben dir vollständig erhalten.
Super vielen vielen Dank dee_dirk für die Hilfe!