Abo: Deezer Trio

Das wäre ja toll, wenn Deutschland im nächsten Jahr dabei wäre. :-)

ich würde dann jetzt Ende des Jahres erst mal auf Family Hifi umstellen.

Könnte ich bei Erscheinen von Trio Hifi dann auf Trio Hi-Fi downgraden?

Mal am Rande: Der Support ist bei Deezer wirklich am allerbesten. Hier bekommt man schnelle persönliche Antworten und, was das Beste ist, die Kundenwünsche werden sogar zügig umgesetzt. Das ist überhaupt keine Selbstverständlichkeit, denn bei Spotify oder Apple gibt es so etwas nicht. Also an dieser Stelle ganz herzlichen Dank für den tollen Kundenservice!

@MusicOnMyMind

Ein Downgrade von Family HiFi auf Trio HiFi sollte später problemlos möglich sein. Ich wüsste jetzt nicht, was dagegen spräche.

Und vielen Dank für das Lob. 

Noch was:
Wenn du jetzt im Account ein Upgrade von Trio auf Family HiFi machst, werden die Gebühren für Family HiFi direkt gebucht. Die gezahlten Resttage deines Trio-Abos gehen gleichzeitig flöten. Wenn das nur noch 2,3,4 Resttage sind, ist das wohl zu verschmerzen. Sind es allerdings noch 2 Wochen oder so, solltest du den Support einmal kontaktieren und um Anrechnung der Trio-Restzeit auf das neue Abo bitten.

→ https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Zwischen 10.30 und 18 Uhr kommt meistens rechts unten ein rotes Chatfenster hoch.

Hi,

gibt es Trio überhaupt noch? Ich würde gerne von Family auf Trio. In meinem Family-Profil wird es mir nicht angeboten und im Chat wurde mir gesagt, dass es Trio nicht mehr gibt…

Moin @MikeGlotzkowsko, wenn vom Support-Chat diese Aussage kommt, ist das erstmal gesetzt.

Vorhandene/Gebuchte Trio-Abos sollten aber grundsätzlich unverändert weiterlaufen.

Ich selbst habe in einem Premium-Account leider auch keine Möglichkeit mehr, auf Trio zu wechseln.

Das muss jetzt aber nicht heißen, dass es Trio nie wieder geben wird.

Toll, habe mich bei Deezer angemeldet, um später auf Trio zu wechseln. Verstehe es nicht, warum ein Abo-Typ klanglos wieder gestrichen wird. Dann muss ich wohl doch bei dem anderen Anbieter bleiben, der kleine Familien als Kunden haben will. 

@HarryBo 

Ich kann mich @dee_dirk nur anschließen und könnte mir gut vorstellen, dass man das Aboangebot insgesamt aktuell erst einmal neu strukturieren will und Trio dann anschließend ggf. zurück kommt.