Antwort

6 Monate test Abo bekommen, jedoch wurde regelmäßig nach nur drei Monaten immer 10,99€ abgebucht!!

Forum|Forum|2 years ago
January 4, 2023
2 Antworten
133 Ansichten

Lucy Li
One Hit Wonder

Hallo, ich habe am 14.06 ein 6 monatiges gratis Abo zur Testung angeboten bekommen und ab dem 14.12 hätte ich dann 10,99€ für das Abo zahlen müssen.

Nun ist mir beim überprüfen meiner Abonnements aufgefallen, daß mir seit dem 12.09 immer 10,99 berechnet und auch von meinem Konto abgebucht wurde.

Ich bitte um Aufklärung, andernfalls werde ich rechtlich gegen vorgehen!!

Beste Antwort von Deezler

Hallo @Lucy Li, am besten du kontaktierst über den unten stehenden Link einmal den Kundenservice. Der wird das für dich prüfen. Ich bin mir sicher, dass man da eine Einigung finden wird.

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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Deezler
Deezer 'Alexa-Master' Legend
Antwort
Forum|Forum|2 years ago
January 4, 2023

Hallo @Lucy Li, am besten du kontaktierst über den unten stehenden Link einmal den Kundenservice. Der wird das für dich prüfen. Ich bin mir sicher, dass man da eine Einigung finden wird.

https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Liebe geht durch die Ohren - Deezer