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Jugendschutz - Kinder Profile innerhalb des Deezer Family Kontos

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83 Antworten

D
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Hallo,

beim großen schwedischen Wettbewerber wurde eine eigenständige Kids-App entwickelt. Die Zugangsdaten sind die des Familien-Admins. ... Das Kind kann aber eben nicht einfach durch Profil-Wechsel in den Erwachsenen-Bereich wechseln, weil es eine eigenständige App ist. ...

Hmm, auch halbgar, wenn die Kinder dann die Admin-Daten haben. Profilwechsel geht nicht? Ok, Wechsel in die normale App und yeah, volle Auswahl. :thinking:

D
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Ok stimmt.

Ich habe da wohl zu sehr an Familien in meinem näheren Umkreis gedacht, die neben dem WLAN-Passwort auch noch andere Passwörter am Kühlschrank hängen haben.

Flo.Deezer
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Hallo @Kara.Bruno leider kann man dies nicht ändern im Moment, wir arbeiten an einer Lösung 😉
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @Geltewon danke für dein Feedback wir leiten es gerne weiter und können dich verstehen. Es ist in Planung das Familyabo in dieser Hinsicht zu verbessern. Leider können wir nur um etwas Geduld bitten.

Auf alle Fälle ist es unmöglich Zahlungsdaten einzusehen, aus Sicherheitsgründen werden diese im Konto überhaupt nicht angezeigt, von dem her gibt es also keine Bedenken. Das einzige wäre, dass Kinder das Abo kündigen könnten.
DenalB
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Kannst du diese bitte nochmal teilen damit wir weiterhelfen können.

Da scheint etwas beim Zitieren falsch gelaufen zu sein. Das wäre die eigentliche Antwort von @c_v_bargen :

Also der erste Liedtext ist von Farid Bang ​​​​​. Und das zweite Lied habe ich letzten Helloween gefunden. Wie aber die beiden Lieder heißen, weiß ich nicht. Ich kennen nur die Textpassagen aus dem Lied selbst.

 

S
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Ich habe gerade testweise den Deezer auf dem iPad meines 11 Jährigem Sohnes installiert.

Findet ihr das angemessen?

 

 

 

Wie gesagt ich teste gerade 2.Tag...schon komisch alles:

  • Jugendschutz nicht vorhanden
  • Sonos Lautsprecher nicht unterstützt 
  • Safari auf iPhone/iPod wird nicht unterstützt (wird benötigt, wenn man die Sonos App registrieren möchte, Firefox geht (Standardbrowser wechseln))
  • Safari auf dem Mac (Catalina) wird nicht unterstützt (keine Audioausgabe) (Firefox funktioniert)...Safari unter Monterey funktioniert.
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @schmadda leider ist das nicht möglich im Moment. Unsere Entwickler arbeiten an einer Lösung dazu 😉
A
Hallo, dann ist Deezer für mich nicht attraktiv. Schade!
S
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Ich habe nach dieser Musik weder gesucht noch auf anderen Geräte/Profilen gehört. Sie wurde auf dem Kinder Profil empfohlen. Das ist ein Bildschirmfoto, ich habe lediglich die Profilnamen geschwärzt.


Toll, dass bei euch alles in Ordnung ist!


Ich habe die Anmeldung über den Safari-Browser auf mehreren iOS Geräten getestet und wurde mit “Passwort falsch” abgewiesen. Ich konnte die Sonos App auch registrieren, aber über den Umweg Firefox welcher zuerst als Standart-Browser gesetzt werden muss, damit ihn Sonos aufrufen kann...ist aber am Thema vorbei. Diese “kleinen” Bugs habe ich nur erwähnt, weil ich diese eher bei einer Start-up-Firma erwartet hätte und nicht bei einem Konzern dieser Größe.

Pia.Deezer
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@Ras Tian vielen Dank für die genauere Erklärung. Dann lassen wir dies so als Idee bestehen :slight_smile:

Pia.Deezer
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Hi @Ras Tian es gibt bereits die Möglichkeit Inhalte zu melden, welche mit Deezer Kids markiert werden sollen oder welche nicht angebracht für Deezer Kids sind :wink:

Möchtest du zusätzlich gerne für deine Kinder Inhalte im Deezer Kids blockieren können? ODER möchtest du Inhalte zum Deezer Kids Profil hinzufügen können?

Es sollte auf dem Gerät möglich sein, die Bildschirm Zeit generell pro Tag zu limitieren. Daher wird dies nicht extra noch von Deezer implementiert werden. Vielen Dank für dein Verständnis.

P
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So ist Deezer für Kids seit 3 Jahren nicht tauglich. Schade. Eigentlich ein guter Dienst. 

P
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Vieles wurde schon geschrieben, aber da ich gerade vor dem gleichen Problem stehe möchte ich es nochmal wiederholen.

 

Ich sehe hier kein großes technisches Problem (arbeite selber in der Softwareentwicklung).

 

Die Kinder brauchen kein eigenes Konto. Das einzige was benötigt wird ist die Funktion das wenn man aus einem Kids-Profil raus wechseln will ein PIN abgefragt wird.

 

Die Eltern vergeben diesen PIN. Sie melden sich auf dem Gerät des Kindes mit dem Admin Account an, wechseln in das entsprechende Kids Profil und überlassen das Geräte dem Kind. Das Kind kann jetzt mit dem Kids Profil Musik und Hörbücher hören. Will es eine Einstellung ändern oder das Profil wechseln wird der PIN abgefragt.

 

Samsung macht das z.B. bei ihren Tablets genauso mit dem Kids-Mode. Die Eltern aktivieren die Kids-App und dann ist der Anwender darin “eingesperrt”. Das beenden oder das öffnen der Einstellungen erfordert ein PIN den nur die Eltern kennen. Auch nach einem Neustart landet das Kind wieder im Samsung Kids-Mode wenn die App vorher nicht von den Eltern mit PIN deaktiviert wurde.

 

Ich bin super zufrieden mit Deezer. Gerade auch das Angebot für Kinder ist echt toll! Mit Blick auf meine Kinder muss ich mir jetzt aber ernsthaft überlegen ob ich mir nicht doch mal andere Angebote anschaue. Ich würde mir wünschen dass das nicht nötig ist.

S
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Es wird schon seit mehr als einem Jahr daran gearbeitet ?  Wers glaubt...Wäre es ein Fehler im Bezahlsystem wäre er innerhalb von 48 Stunden bereinigt. 

 

Schade das Jugendschutz für Deezer uninteressant zu sein scheint. Ich verstehe aber auch das ein solches System nur kosten ohne Gewinnsteigerung für ein Unternehmen sind. Daher leider wohl auch erst umgesetzt wird wenn die Konkurrenz damit anfängt. 

 

 

P
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Servus @pinky0x51, vielen Dank für dein Feedback!

Man hat sich bei Deezer vor garnicht mal so langer Zeit für die Möglichkeit entschieden eigenständige Profile innerhalb eines Family Accounts zu erstellen. Damit wurde die Pinfunktion (zumindest vorerst) ausgeschlossen.

 

Wenn dass die benötigte Funktion bereitstellt, super! :relaxed: Wichtig ist mir die Funktion aus Benutzersicht, nicht die technische Umsetzung: “Eingeschränktes Kinder-Profil bei dem ich als Eltern sicher gehen kann dass das Kind dieses nicht deaktiviert oder verlässt”

 

Kann man schon sagen wann es die Funktion der eigenständigen Profile geben wird bzw, wenn ich es nur nicht gefunden habe, wie man diese für Kinder einrichtet?

 

Danke!

B
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Dann frage ich mich, warum es Kindersicherungen in Steckdosen, Arzeneischränken, Brotscheneidemaschinen, Fernsehern, Pay-TV usw. gibt, wenn das alles nur eine Frage der Erziehung ist. Und seit wann machen Kinder alles und nur das, was man ihnen sagt? Da würde ich mir dann Sorgen machen.:hushed:

Wenn mein Kind unser Heimkino einschaltet und sich Netflix oder FSK 16/18 DVDs anschaut, würde mir das sicher auffallen, aber wenn es mit dem Tablet in seinem Zimmer unter der Bettdecke verschwindet ist das schon  etwas schwieriger.

Aber warscheinlich haben die Entscheider keine Kinder und waren auch nie welche!:wink:

Pia.Deezer
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Hallo @Neu @jehors @busaos es tut uns sehr leid, dass der Schutz von Deezer-Kids-Profilen noch nicht ausreichend genug ist.

Wie gesagt, wird bereits an der Passwortabfrage innerhalb eines Deezer Family Kontos gearbeitet. Wir arbeiten auch daran den Jugendschutz weiterhin zu verbessern.

Wir empfehlen euch außerdem diese sehr gute App von SONY für eure Kinder herunterzuladen: www.ooigo.de Diese kann sozusagen vor Deezer geschaltet werden. Wenn ihr diese App, könnt ihr diese mit einem oder mehreren Profilen aus dem Deezer Family Konto verknüpfen. In der Ooigo App kann der Wechsel zwischen verschiedenen Profilen mit einem Passwort oder einer Rechenaufgabe geschützt werden :slight_smile:

 

G
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Wurde das PROBLEM bzgl. Kids Profil gelöst?
Warum kann man dem Kind als Admin des Family Accounts nicht eine Einladung senden und es kann sich mit eigene E-Mail-Adresse anmelden?

Gruß, Gerd

EifachJustin
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Wurde das PROBLEM bzgl. Kids Profil gelöst?
Warum kann man dem Kind als Admin des Family Accounts nicht eine Einladung senden und es kann sich mit eigene E-Mail-Adresse anmelden?

Gruß, Gerd

Ein eigenständiges Konto ist nicht erlaubt, da man laut den AGB 16 Jahre alt sein muss, um ein Konto bei Deezer zu erstellen. Die Kids-Konten müssen deshalb über das Konto der Eltern laufen

♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫
G
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Und können dann einfach zurück auf den Account der Eltern wechseln - riesig :-|

Außerdem habe ich nicht von einem eigenständigen Konto gesprochen sondern von einem bvvon den Eltern eingerichtetses Kids Konto an das sie scih direkt anmeldne können ohne dass dabei der Account der Eltern erforderlich ist

Laurin28
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@ghffm genau das ist ein eigenständiges Profil was Justin meint. Der einzige Weg den es geben würde, wäre die Einführung eines Pincodes für die einzelnen Profile. Aber das ist aktuell nicht in Planung.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
G
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Danke für Eure leider wenig hilfreichen Antworten.

Deezer gibt an der Stelle ein sehr schwaches Bild ab nachdem das Problem seit mind. 5 Jahren diskutiert wird, eine mögliche Lösung bekannt ist, die Umsetzung aber von Deezer noch nicht mal in Planung ist :-(

Laurin28
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@Stefan es wird keine Hoffnung verbreitet. Aktuell ist keine „Pinfunktion“ geplant🤷🏻‍♂️ Heißt aber nicht, dass es doch noch irgendwann eingeführt wird.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
S
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@Stefan es wird keine Hoffnung verbreitet. Aktuell ist keine „Pinfunktion“ geplant🤷🏻‍♂️ Heißt aber nicht, dass es doch noch irgendwann eingeführt wird.

Ich habe nicht von einem PIN sondern von einer Passwortabfrage gesprochen. Und diese wird nicht kommen.

C
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Warum soll man, nur weil Deezer offensichtlich nicht bereit, willens oder fähig ist, einen vernünftigen Kinderschutz umzusetzen bzw. sicherzustellen, eine weitere App von einem dritten Anbieter installieren?

Zur Zeit nutze ich Deezer Family im kostenfreien Probemonat, aber ich habe, nachdem ich den praktisch nicht gegebenen Kinderschutz festgestellt hatte, noch am Tag des Abschlusses direkt wieder gekündigt.

Und d dann finde ich hier Tage später zufällig dieses Forum mit den vorstehenden Beiträgen, die zum Teil ein Jahr alt sind - und nichts ist passiert. Da muss ich leider davon ausgehen, dass auch die nächsten Jahre nichts passiert.

Das macht der schwedische Wettbewerber deutlich besser.

Schade, die App von Deezer gefällt mir deutlich besser und die „Zusammenarbeit“ mit der Stereoanlage ist auch besser.

Aber der nicht realisierte Schutz der Kinder geht gar nicht. 

Ich stimme Ihnen vollkommen zu. Es ist sehr bedenklich, dass Deezer keinen Kinderschutz vernünftig umgesetzt bekommt. Kinder bekommen das sehr schnell raus, wie man entweder zum Eltern-Profil wechselt oder seine Kinder-Aktivierung deaktivieren kann. 
Wenn ich zudem sehe, was Deezer für extreme Musik zulässt, wie Musik von politischen Hasspredigern und Hetzern, dann möchte ich auf gar keinen Fall meinen Kinder Deezer geben.

Die Beiträge hier zeigen, wie lange es von einer doch großen Community / Kunden gefordert wird und noch nicht mal nach 2 Jahren passiert hier etwas. 

Wie heißt der Schwedische Anbieter?

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