Beste Antwort von Pia.Deezer
Original anzeigen
Chromecast Ton-Aussetzer und Ladeprobleme
Lange ging es gut, doch seit einigen Tage setzt das Streaming kurzzeitig aus. Egal ob über Android (S8 oder Tab S) oder Windows 10 aus dem Chrome-Browser. Manchmal höre ich 5 Minuten ohne Aussetzer, dann 3 x innerhalb von Sekunden. Es macht keinen Unterschied ob ich die Chromecast auf 2.4 oder 5 MHz betreibe.Firmware 1.35.137090. Wer kennt eine Lösung des Problems? Im Netz gibt es vergleichbare Probleme mit Spotify.
Seite 5 / 6
Hallo Flo.Deezer. Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich habe 2 kreisrunde Chromecast Audio. Damit konnte ich bisher, auch synchron als Gruppe, prima Deezer hören. Ich höre gerne auch etwas lauter und die Aussetzer sind schon nervig.
Weder Playlist noch Flow etc. kann ich über Chromcast abspielen mehr als ein Stück geht nicht. Habe die Wlan Einstellungen schon am Router optimiert jetzt findet er die Lautsprecher schneller aber das war es auch. Spotify und Tuneln läuft problemlos wann ist denn mit einer Besserung zu rechnen? Morgen überweise ich schon das erste Mal die 19,90€ für HiFi und kann es aber nicht wirklich nutzen.
Übereine Info wäre ich hellauf begeistert.
VielenDank.
Übereine Info wäre ich hellauf begeistert.
VielenDank.
Hallo Community, ich habe leider die gleichen oben beschriebenen Probleme 😞 Immer wieder plötzliche kurze Aussetzer. Habe mal fast 3 Lieder am Stück durchgehend hören können und hatte mich schon gefreut - dann ging es aber los im 10 bis 15 Sekunden Takt, musste dann ausschalten sonst hätte ich irgendwo dagegen getreten ;)
Meine Konfiguration: Chromecast Audio mit Firm 1.36.141215. Streame von meinem Händi mit Android 8.0.0. Bin im 5 GHz-WLAN, das ganze Smart Home Geraffel ist im 2,4 GHz. CCA ist über Toslink-Kabel mit meinem Yamaha RX-V2067 Receiver verbunden.
Habe auch den Cache geleert und nach Neuinstallation den Cache auf Mittelstellung (ca. 15 GB) eingestellt.
Ergebnis: Nach wie vor die Aussetzer!
Habe zu Testzwecken auch mal an den 'normalen' Chromecast (3. Gen., Firm 1.36.141435) gestreamt und bisher keine Aussetzer - läuft aber noch nicht lange, also kein belastbares Ergebnis. Vielleicht hat es ja mit dem "besseren" DAC (AKM AK4430 DAC) im CCA zu tun? Werde mal berichten, ob es bei mir nur den CCA betrifft.
Auf jeden Fall sind die Aussetzer inakzeptabel weil man so keine Musik (laut) hören kann. Ich hoffe ihr findet schnell eine Lösung. LG, Bernhard
Meine Konfiguration: Chromecast Audio mit Firm 1.36.141215. Streame von meinem Händi mit Android 8.0.0. Bin im 5 GHz-WLAN, das ganze Smart Home Geraffel ist im 2,4 GHz. CCA ist über Toslink-Kabel mit meinem Yamaha RX-V2067 Receiver verbunden.
Habe auch den Cache geleert und nach Neuinstallation den Cache auf Mittelstellung (ca. 15 GB) eingestellt.
Ergebnis: Nach wie vor die Aussetzer!
Habe zu Testzwecken auch mal an den 'normalen' Chromecast (3. Gen., Firm 1.36.141435) gestreamt und bisher keine Aussetzer - läuft aber noch nicht lange, also kein belastbares Ergebnis. Vielleicht hat es ja mit dem "besseren" DAC (AKM AK4430 DAC) im CCA zu tun? Werde mal berichten, ob es bei mir nur den CCA betrifft.
Auf jeden Fall sind die Aussetzer inakzeptabel weil man so keine Musik (laut) hören kann. Ich hoffe ihr findet schnell eine Lösung. LG, Bernhard
Benutzerebene 6
Hi @Bernd leider haben wir im Moment Probleme mit Chromecast. Wir arbeiten intensiv daran dies in den Griff zu bekommen. Wir können im moment leider nur abwarten und hoffen, dass es sehr bald behoben wird.
Ich höre jetzt statt der Aussetzer ein lästiges Knacken.
PS: MIT DEM FRANZÖSISCH SPRACHIGEN COOKIE-HINWEIS IM Chrome-Browser KANN ICH NICHTS ANFANGEN...
PS: MIT DEM FRANZÖSISCH SPRACHIGEN COOKIE-HINWEIS IM Chrome-Browser KANN ICH NICHTS ANFANGEN...
Hört sich an als wenn ein defekter Lichtschalter ein Störgeräusch bei der Wiedergabe verursacht.
Vielen Dank für die Analyse.
Vielen Dank für die Analyse.
Nach vielen Monaten gebe ich an dieser Stelle auf. Trotz Neustart von Chromecast und TabS kann ich beide nicht mehr synchronisieren, d.h. der Chromecast spielt etwas Anderes als Deezer anzeigt. Google Home zeigt den gespielten Titel, aber Deezer kann ihn nicht ändern.
Gibt es Neuigkeiten zu den Aussetztern im Streaming mit Chromecast Audio mit der deezer (HIFI) ap (Toslink Kabelverbindung) ? Es sind jetzt wieder 4 Monate vorbei:
» Es wurde uns mitgeteilt, dass anstatt bestehende Problem zu beheben wird an einer neuen Version dieser Integration gearbeitet. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass die neue Version sehr bald zur Verfügung steht. «
Neue Integration in Sicht?
- Samsung S8 oder Samsung Tab S oder Windows 10 Pro PC
- Deezer Version 6.0.2.89 bzw. Chrome-Browser Version 70.0.3538.110 (Offizieller Build) (64-Bit) unter Windows 10 Pro, die Windows-App halte ich, sorry, für unbrauchbar, insbesondere für die Erstellung von Playlisten für meine Bose-Soundtouch nicht geeignet.
- siehe 1. bzw. 4. oder nicht verstanden.
- Chromecast Audio, Cast-Firmwareversion 1.36.139856 (2 unabhängige Geräte ungefähr gleichen Alters, ca 1.5 Jahre alt)
- Flow, Pop-Alben. Das Knacken hört sich wie früher beim Plattenspieler an (ist aber viel seltener als die Aussetzer)
Vielen Dank für die Mühen
Dietmar
Hallo,
Google Cast funktioniert nicht mehr. Der Stream bricht ab oder die Geräte finden sich nicht mehr. Ich streame auf einen AV Receiver. Amazon und Spotify funktionieren einwandfrei. Auch von einem anderen Android Gerät funktioniert es mit Deezer nicht. Hat bisher immer (nicht perfekt) funktioniert. Es ist auch egal ob ich eine statische IP vergebe. Stream bricht ab und Deezer hängt sich auf. Das HQ Zeichen verschwindet auch sofort wenn Google Cast einsetzt. Ich habe die jeweiligen neusten Versionen (Deezer und AV Receiver). Habe auch schon Deezer deinstalliert und neu installiert. Ich habe auch ein Receiver Reset gemacht und die neuste Firmware geladen. Wie gesagt, bei der Konkurrenz läuft alles. So sollte es nicht sein, da ich Deezer hauptsächlich nutze um per Google Cast auf den AV Receiver zu streamen. Bluetooth bringt mir aufgrund der Quali nichts.☹️
Google Cast funktioniert nicht mehr. Der Stream bricht ab oder die Geräte finden sich nicht mehr. Ich streame auf einen AV Receiver. Amazon und Spotify funktionieren einwandfrei. Auch von einem anderen Android Gerät funktioniert es mit Deezer nicht. Hat bisher immer (nicht perfekt) funktioniert. Es ist auch egal ob ich eine statische IP vergebe. Stream bricht ab und Deezer hängt sich auf. Das HQ Zeichen verschwindet auch sofort wenn Google Cast einsetzt. Ich habe die jeweiligen neusten Versionen (Deezer und AV Receiver). Habe auch schon Deezer deinstalliert und neu installiert. Ich habe auch ein Receiver Reset gemacht und die neuste Firmware geladen. Wie gesagt, bei der Konkurrenz läuft alles. So sollte es nicht sein, da ich Deezer hauptsächlich nutze um per Google Cast auf den AV Receiver zu streamen. Bluetooth bringt mir aufgrund der Quali nichts.☹️
Die hier beschriebenen Probleme sind meines Wissens keine Ursache von WLAN-Geräten, Huawei, Onkyo, iPhone, Android oder gar der Deezer App selbst, sondern von Fehlern auf der Server-Seite von Deezer.
Folglich liegt die Problemlösung auch einzig und allein bei Deezer selbst. Solange das Problem nicht gelöst wurde werde ich meine Mitgliedschaft ruhen lassen.
Folglich liegt die Problemlösung auch einzig und allein bei Deezer selbst. Solange das Problem nicht gelöst wurde werde ich meine Mitgliedschaft ruhen lassen.
Ganz verschwunden sind die Aussetzer bei mir noch nicht, sie kommen aber jetzt viel seltener vor. Bitte legt euch noch etwas ins Zeug und optimiert weiter. 🙂
Benutzerebene 7
+1
Entschuldige vielmals @Dietmar 😞 Wir arbeiten intensiv daran, das Problem zu untersuchen, dass ein paar Benutzer über Chromecast gemeldet haben, aber wir finden immer noch Schwierigkeiten, das Problem auf unserer Seite zu reproduzieren. Könntest du uns helfen, indem du folgende Fragen beantwortest?
1) Gerät von welchem du es probierst?
2) genaue Nummer der installierten Deezer-Version?
3) Gerät, auf dem du versuchst eine Verbindung herzustellen
4) Art des Chromecasts? (Audio-CC, Video-CC, V1, V2, CCast Ultra…)
5) Was versuchst du abzuspielen, wenn Probleme auftreten? (Wiedergabeliste, Flow, Radio usw.)
Wir werden all diese Details an unsere Entwickler weiterleiten, um dies so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank für deine Mithilfe und Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
1) Gerät von welchem du es probierst?
2) genaue Nummer der installierten Deezer-Version?
3) Gerät, auf dem du versuchst eine Verbindung herzustellen
4) Art des Chromecasts? (Audio-CC, Video-CC, V1, V2, CCast Ultra…)
5) Was versuchst du abzuspielen, wenn Probleme auftreten? (Wiedergabeliste, Flow, Radio usw.)
Wir werden all diese Details an unsere Entwickler weiterleiten, um dies so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank für deine Mithilfe und Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Benutzerebene 7
+1
hallo @Dietmar vielen Dank DIR für die ausführlich Auflistung 🙂
Gute Nachrichten, unser Entwicklungsteam wird sich vom 26. November bis 7.Dezember intensiv nur mit Chromecast Problemen beschäftigen.
Gute Nachrichten, unser Entwicklungsteam wird sich vom 26. November bis 7.Dezember intensiv nur mit Chromecast Problemen beschäftigen.
Hallo,
eine Frage dazu. Von wo aus wird das Abspielen der Musik gestartet? Die Frage nach dem wo bezieht sich auf den Einstiegspunkt der Wiedergabe. Wird eine Playlist, eine Titelliste, ein Mix oder ein Flow gestartet? Wurden schon die genannten unterschiedlichen Einstiegspunkte zur Wiedergabe durchprobiert oder wurde immer nur derselbe Einstiegspunkt probiert?
Viele Grüße
Philipp Hoffmann
eine Frage dazu. Von wo aus wird das Abspielen der Musik gestartet? Die Frage nach dem wo bezieht sich auf den Einstiegspunkt der Wiedergabe. Wird eine Playlist, eine Titelliste, ein Mix oder ein Flow gestartet? Wurden schon die genannten unterschiedlichen Einstiegspunkte zur Wiedergabe durchprobiert oder wurde immer nur derselbe Einstiegspunkt probiert?
Viele Grüße
Philipp Hoffmann
Hallo Zusammen,
leider tritt bei mir auch der Fehler auf. -> Abbruch der Musik, egal ob Playlist oder Flow. Habe schon mehrere Devices getestet. Streame aber hauptsächlich von einem Samsung S9+ (aktuelle Version Android als auch Deezer) auf die JBL Playlist Boxen (Firmware: ns-mmi-FS5332-0000-0007_1.3.18-43).
Internetverbindung etc. läuft alles ohne Probleme. Mit Spotify kann ich mehrere Stunden ohne Probleme Musik streamen. Allerdings bin ich von Deezer schon überzeugt-Ich hoffe ihr könnt das Problem lösen.
Gibt es denn einen aktuellen Status aus dem Entwickler-Team?
Liebe Grüße
leider tritt bei mir auch der Fehler auf. -> Abbruch der Musik, egal ob Playlist oder Flow. Habe schon mehrere Devices getestet. Streame aber hauptsächlich von einem Samsung S9+ (aktuelle Version Android als auch Deezer) auf die JBL Playlist Boxen (Firmware: ns-mmi-FS5332-0000-0007_1.3.18-43).
Internetverbindung etc. läuft alles ohne Probleme. Mit Spotify kann ich mehrere Stunden ohne Probleme Musik streamen. Allerdings bin ich von Deezer schon überzeugt-Ich hoffe ihr könnt das Problem lösen.
Gibt es denn einen aktuellen Status aus dem Entwickler-Team?
Liebe Grüße
Hallo,
bei mir funktioniert das streaming einige Zeit und dann kommt es auch zu Aussetzern und schließlich wie schon beschrieben nur noch zu "Fast geschafft ...". Trotz der Version 6.0.3.44.
Gibt es schon was neues zu dem Thema ?
Verwendet wurden diverse Androidgeräte Samsung S7 und Samsung A3. Stream auf JBL Playlist.
Viele Grüße
bei mir funktioniert das streaming einige Zeit und dann kommt es auch zu Aussetzern und schließlich wie schon beschrieben nur noch zu "Fast geschafft ...". Trotz der Version 6.0.3.44.
Gibt es schon was neues zu dem Thema ?
Verwendet wurden diverse Androidgeräte Samsung S7 und Samsung A3. Stream auf JBL Playlist.
Viele Grüße
Benutzerebene 1
Hallo
Das passierte immer, egal ob ich ab einer Playlist oder einen Album die Wiedergabe startete. Nur kann ich dies ja leider nicht mehr testen, da die Free-Version abgelaufen ist und die Chromecast-Möglichkeit nicht mehr vorhanden sind! Deshalb bat ich ja um einen Freischaltcode, sonst kann ich das ganze mit Deezer-App gleich vergessen...
Das passierte immer, egal ob ich ab einer Playlist oder einen Album die Wiedergabe startete. Nur kann ich dies ja leider nicht mehr testen, da die Free-Version abgelaufen ist und die Chromecast-Möglichkeit nicht mehr vorhanden sind! Deshalb bat ich ja um einen Freischaltcode, sonst kann ich das ganze mit Deezer-App gleich vergessen...
Benutzerebene 7
+1
Hallo
Gibt’s hier Neuigkeiten? Ich habe gerade ein HiFi-Testabo begonnen, aber Casting in HiFi-Qualität funktioniert nicht. Ich konnte gerade einen Song fehlerfrei abspielen, beim nächsten gab es zwischendrin immer wieder Aussetzer, bis die Wiedergabe schließlich komplett abbrach und mein Chromecast abstürzte und neu startete. Mit Reduzierung der Qualität auf HQ scheint es zu funktionieren, aber das ist ja nicht der Sinn der Sache.
iPhone 7+ mit iOS 12.1.4, Deezer 7.3.0.3, Chromecast V2 mit Firmware 1.37.144496
iPhone 7+ mit iOS 12.1.4, Deezer 7.3.0.3, Chromecast V2 mit Firmware 1.37.144496
+2
Update:
Habe heute meine Fritz!Box 7430 auf die Firmware 07.08-67993 BETA aktualisiert.
Weiterhin eingestellt ist die Priorisierung für Chromecast:
Unter Internet -> Filter -> Priorisierung:
Chromecast (beliebig)
Deezer Premium läuft jetzt seit mehreren Stunden ohne Probleme durch und übersteht auch Titelwechsel (Skippen).
Könnt ihr Hifi für mich zu Testzwecken für einen Tag aktivieren?
Falls HIFI jetzt fehlerfrei läuft, werde ich wieder upgraden.
Danke
Habe heute meine Fritz!Box 7430 auf die Firmware 07.08-67993 BETA aktualisiert.
Weiterhin eingestellt ist die Priorisierung für Chromecast:
Unter Internet -> Filter -> Priorisierung:
Chromecast (beliebig)
Deezer Premium läuft jetzt seit mehreren Stunden ohne Probleme durch und übersteht auch Titelwechsel (Skippen).
Könnt ihr Hifi für mich zu Testzwecken für einen Tag aktivieren?
Falls HIFI jetzt fehlerfrei läuft, werde ich wieder upgraden.
Danke
Hallo, ich habe auch dieses Problem. Sowohl mit meinem Bq Aquaris x als auch mit meinem Tablet Samsung A10 mit Fritzbox 7490 an Chromecast audio und einem RIVA Arena (eingebauter Chromecast). Ich habe alle vorgeschlagenen Empfehlungen versucht, vergeblich, es hat immer nur kurz richtig funktioniert....
Unnötig zu sagen, dass alle anderen Programme (Google Play Music, Spotify) tadellos funktionieren.
I werde wohl bald wechseln. Die Angabe, dass die Entwickler das Problem nicht nachvollziehen können, ist unfassbar...
Unnötig zu sagen, dass alle anderen Programme (Google Play Music, Spotify) tadellos funktionieren.
I werde wohl bald wechseln. Die Angabe, dass die Entwickler das Problem nicht nachvollziehen können, ist unfassbar...
Hallo,
ich höre Deezer entweder direkt über mein Smartphone (Kopfhörer) oder über meine Streamingboxen von Raumfeld. Bei der Wiedergabe über mein Smartphone läuft alles ohne Probleme.
Bei der Wiedergabe über Chromecast (notwendig bei der Nutzung meiner Streamingboxen von Raumfeld) kommt es zu Aussetzern beim Abspielen von Playlisten und Hörbüchern. Flow wird nicht genutzt.
Als Fehlermeldung kommt die Nachricht, dass die Verbindung zum Receiver getrennt wurde. Die Widergabe in der Deezer App wird dann auch angehalten und man muss sie mit "Play" wieder aktivieren und eine neue Verbindung zu den Boxen über Chromecast aufbauen. Manchmal kann man 20-30 Minuten ohne Unterbrechung Musik hören, manchmal bricht die Verbindung aber schon nach 3 Liedern ab.
Folgende Rahmenbedingungen sind gegeben:
Deezer App iOS 7.11.0
Google Home App 2.11.112
Raumfeld Streamingboxen Stereo L, One M und One S
Die Wiedergabe über Chromecast ist nicht besonders nutzerfreundlich, langsam und sehr fehleranfällig. Ich hatte schon darüber nachgedacht, zu Spotify zu wechseln, da die Integration mit meinen Streamingboxen hier problemlos funktioniert. Allerdings sind wir mit Deezer bzgl. der Inhalte sehr zufrieden und würden es daher gerne weiter nutzen. Aber dafür muss das Streaming in Verbindung mit den Streamingboxen zuverlässig funktionieren.
Ich hatte mich auch schon an Raumfeld/Teufel wegen des Problems gewandt. Da aber die Deezer App die Wiedergabe einfach beendet und die Verbindung trennt, scheint das Problem wohl eher bei Deezer zu liegen.
ich höre Deezer entweder direkt über mein Smartphone (Kopfhörer) oder über meine Streamingboxen von Raumfeld. Bei der Wiedergabe über mein Smartphone läuft alles ohne Probleme.
Bei der Wiedergabe über Chromecast (notwendig bei der Nutzung meiner Streamingboxen von Raumfeld) kommt es zu Aussetzern beim Abspielen von Playlisten und Hörbüchern. Flow wird nicht genutzt.
Als Fehlermeldung kommt die Nachricht, dass die Verbindung zum Receiver getrennt wurde. Die Widergabe in der Deezer App wird dann auch angehalten und man muss sie mit "Play" wieder aktivieren und eine neue Verbindung zu den Boxen über Chromecast aufbauen. Manchmal kann man 20-30 Minuten ohne Unterbrechung Musik hören, manchmal bricht die Verbindung aber schon nach 3 Liedern ab.
Folgende Rahmenbedingungen sind gegeben:
Deezer App iOS 7.11.0
Google Home App 2.11.112
Raumfeld Streamingboxen Stereo L, One M und One S
Die Wiedergabe über Chromecast ist nicht besonders nutzerfreundlich, langsam und sehr fehleranfällig. Ich hatte schon darüber nachgedacht, zu Spotify zu wechseln, da die Integration mit meinen Streamingboxen hier problemlos funktioniert. Allerdings sind wir mit Deezer bzgl. der Inhalte sehr zufrieden und würden es daher gerne weiter nutzen. Aber dafür muss das Streaming in Verbindung mit den Streamingboxen zuverlässig funktionieren.
Ich hatte mich auch schon an Raumfeld/Teufel wegen des Problems gewandt. Da aber die Deezer App die Wiedergabe einfach beendet und die Verbindung trennt, scheint das Problem wohl eher bei Deezer zu liegen.
Benutzerebene 7
+1
Hallo 
Falls diese dir dann nicht so gefällt oder noch nicht ausreichend ist, kann ich gerne die 20€ zurückerstatten.
Benutzerebene 6
Hallo @Amadeus leider haben manche Nutzer dieses Problem im Moment, wir arbeiten an einer neuen Version dieser Integration, ich kann nur um Geduld bitten.
Seite 5 / 6
Antworten
Anmelden
Sie haben bereits einen Account? Anmelden
Login über soziales Netzwerk
In deinem Deezer Konto anmeldenEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.