Chromecast Ton-Aussetzer und Ladeprobleme

Das Chromecast-Wiedergabegerät, ein Onkyo TX-NR686, wird problemlos von der Deezer-App unter Android (8.0) gefunden, wobei der Onkyo AVR per LAN-Kabel im gleich LAN verbunden ist. Die notwendigen Berechtigungen unter Android sind alle gesetzt (Google Home).

Beim Starten der Wiedergabe (oder bei der Wahl des Wiedergabegeräts über Chromecast) wird die Meldung "Lädt.. Fast geschafft, nur noch wenige Augenblicke..." für ca. 30 Sekunden angezeigt, dann verschwindet diese Meldung.

Die Wiedergabe scheint gestartet zu sein, eine Audioausgabe erfolgt aber keine auf dem Onkyo. Ein erneuter Versuch das Chromecast-Wiedergabegerät zu selektieren zeigt dann ein kleines Fensterchen, wo die Verbindung getrennt werden kann und der Song auf Wiedergabe steht.

Teilweise wird nach längeren Verbindungsversuchen dann doch für 1 Sekunde der Ton am Onkyo ausgegeben, stoppt dann aber gleich wieder.

Mit anderen Apps wie z.B. "BuubleUpnp" oder "Hi-Fi Cast" usw. funktioniert die Chromecast-Wiedergabe auf den Onkyo problemlos.

Es muss also mit der Deezer-App liegen!

Mit der neusten Version -Deezer Labs- ebenfalls hier noch Aussetzer.
Das Problem konnte ich inzwischen weiter eingrenzen.
Der Google Chromecast Audio ist bei mir über ein Toslink Kabel an den AV-Receiver angeschlossen.
Die Aussetzer stehen bei mir in Zusammenhang mit der digitalen Verbindung über das opt. Toslink Kabel.

Ein Anschluss des Chromecast Audio an den AV Receiver über ein Cinch/3.5 Klinken Kabel führt zu keinen Aussetzern !!!
Die Qualität leidet dadurch jedoch.

Nächste Woche teste ich die Verbindung über ein Digitales Audiokabel / Koaxialkabel.
Liebes Deezer Team, bitte mehr Manpower in die Behebung der hier genannten Probleme stecken.
Das sind wirklich eklatante Bugs...

Hallo und guten Morgen!

Langeging es gut, doch seit einigen Tage setzt das Streaming kurzzeitig aus. Egal ob über Android (S10 oder Tab S) oder Windows 10 aus dem Chrome-Browser. Manchmal höre ich 5 Minuten ohne Aussetzer, dann 3 x innerhalb von Sekunden. Es macht keinen Unterschied ob ich die Chromecast auf 2.4 oder 5 MHz betreibe.Firmware 1.35.137090. Wer kennt eine Lösung des Problems? So macht Deezer für mich und meine Familie keinen Spaß/Sinn mehr, sorry! 

Meinen Kindern kann ich leider nur schwer erklären das Entwickler weiter an dem Problem arbeiten, die Kids wollen Musik hören... 

Gruß Jörg

Das Chromecast-Wiedergabegerät, ein Onkyo TX-NR686, wird problemlos von der Deezer-App unter Android (8.0) gefunden, wobei der Onkyo AVR per LAN-Kabel im gleich LAN verbunden ist. Die notwendigen Berechtigungen unter Android sind alle gesetzt (Google Home).

Beim Starten der Wiedergabe (oder bei der Wahl des Wiedergabegeräts über Chromecast) wird die Meldung "Lädt.. Fast geschafft, nur noch wenige Augenblicke..." für ca. 30 Sekunden angezeigt, dann verschwindet diese Meldung.

Die Wiedergabe scheint gestartet zu sein, eine Audioausgabe erfolgt aber keine auf dem Onkyo. Ein erneuter Versuch das Chromecast-Wiedergabegerät zu selektieren zeigt dann ein kleines Fensterchen, wo die Verbindung getrennt werden kann und der Song auf Wiedergabe steht.

Teilweise wird nach längeren Verbindungsversuchen dann doch für 1 Sekunde der Ton am Onkyo ausgegeben, stoppt dann aber gleich wieder.

Mit anderen Apps wie z.B. "BuubleUpnp" oder "Hi-Fi Cast" usw. funktioniert die Chromecast-Wiedergabe auf den Onkyo problemlos.

Es muss also mit der Deezer-App liegen!

Gleiche Problematik bei mir mit einem Onkyo TX-8250 (aktuellste Firmware).
Andere Apps funktionieren einwandfrei mit dem Onkyo-internen Chromecast Client (z.B. Google Music, HiFi Cast).

Scheint eine Inkompatibilität zwischen Deezer und Onkyo zu sein, denn Deezer streamt einwandfrei auf einen CC-Audio den ich in einem anderen Zimmer betreibe.

Danke für die Verlängerung der "Testphase", jedoch hat das Leeren des Cache und die Neuinstallation auch nichts gebracht.

Nach längerer Wartezeit (Lädt-Popup) wurde dann für ca. 15 Sekunden ein Titel wiedergegeben, jedoch stockend mit kurzen Unterbrüchen. Danach war das Streaming nicht mehr möglich.

Vielleicht kommt binnen der 2 Wochen Testphase ja noch eine weitere Version dieser App...

Freundlicher Gruss, Marcel Bär

Ich kann das hier beschriebene Problem bestätigen. Ich habe mir vor kurzem einen Onkyo TX-RZ830 Receiver mit Chromecast Built-in gekauft, auch, um Deezer Hifi aus der iOS-App oder vom Webplayer per Chromecast auf den Receiver zu übertragen. Leider funktioniert dies nicht, und es treten die von Marcel.Bär oben beschriebenen Probleme auf (nicht nutzbar). Aus anderen Apps wie Spotify oder Qobuz (wie auch aus den jeweiligen Webplayern) funktioniert die Übertragung per Chromecast auf den Receiver. Es muss sich also definitiv um ein Problem von Deezer handeln. Ich hoffe, das Problem kann möglichst bald durch ein Update behoben werden!

Hallo
Danke für dein Feedback.
Eigentlich hat Google Home nichts damit zu tun, kann aber die Netzwerk-Player ebenso ansteuern und Push-Nachrichten zur Mediensteuerung an die Geräte im gleichen LAN senden.

Natürlich habe ich auch das 5G Netz versucht (ist bei mir sowieso erste Priorität wenn's um Bandbreite geht).

Ich tue nichts anderes, als das für was die Deezer-App entwickelt wurde: Deezer-Songs mit der Deezer-App im WLAN auf einem Chromecast-fähigen HiFi-Receiver abspielen, Punkt.

Nur fällt es der Deezer-App offensichtlich schwer die Verbindung mittels Chromecast herzustellen!

Nochmals: verwende ich einen anderen, Chromecast-fähigen Medienplayer (zB. HiFi Cast), funktioniert alles wunderbar.

Mein netzwerkfähiger AVR (Onkyo TX-NR686) enthält auch einen Deezer-Player, welcher Tip-Top funktioniert. Nur ist dort die Navigation (GUI) nicht so komfortabel wie bei der Deezer-App.

Bandbreitenprobleme o.ä. habe ich nicht und mein Netzwerk läuft schnell und äusserst stabil.

Könnte in der Deezer-App ggf. ein Logger aktiviert werden, um u.a. solche Verbindungsprobleme loggen und analysieren zu können?

Zwei Streaming-App Beispiele (HiFi Cast und Deezer), wobei die Deezer-App keine Verbindung über Chromecast zustande bringt.
Abspielgerät: Android 8.0, 5G-WLAN
Renderer: Onkyo TX-NR686 mit Built-in Chromecast

Hallo nochmal,

ich habe es trotzdem ausprobiert und das Ergebnis ist deutlich besser. Die Titel werden zum Teil. immer noch am Anfang kurz unterbrochen, aber generell sind die Unterbrechungen deutlich kleiner als über WLAN. Da ich darüber hinaus auch noch 4k Filme über den Google Chromecast streamen möchte, und das über WLAN nicht besonders gut funktioniert, bleibe ich auch dabei. 

Wird eigentlich auch daran gearbeitet, dass man in der Warteschlange Stücke auswählen kann und diese dann sofort abgespielt werden?

Gruß Frank

 

Hallo @Ruedi.Wittwer danke für all diese Details. Wir leiten diese gerne weiter. Unsere Entwickler arbeiten bereits daran 😉

Bei mir ist das Problem (Stand 11.11.2018) verschwunden, Danke an die Entwicklung.

Hallo Flo.
Ich caste mit zwei verschiedenen Android Geräten. Huawei p20 (8.1) und Huawei mediapad t1(4.4).
Beide Geräte haben die neuste Deezer App (10.10.18). Ich habe einen Onkyo AV Receiver TX RZ 810 mit Chromecast build in. Hier ist ebenfalls die neuste Firmware installiert.
Wenn ich bei der Deezer App die Google Cast Funktion auslöse verbindet sich die Geräte miteinander. Es dauert dann eine Zeit bis die Verbindung steht (hat schon immer länger gedauert) Der Titel wird abgespielt aber die Titelinformationen brauchen länger bis sie auf dem Display vom receiver Erscheinen. Das HQ Zeichen verschwindet sofort. Es kommt zu Aussetzer. Die Geräte versuchen sich ca. alle 12-13 sek. zu verbinden ( Es kommt euer Warte Screen " Fast geschafft, ....). Wenn ich Glück habe wird der nächste Titel auch noch angespielt. Wenn ich jetzt einen Titel weiter klicke oder in eine andere Rubrik wechsle (eigentlich egal was ich mache) hängt sich die App und der Receiver auf. Das passiert beim Flow, bei einer Playlist oder Album. Erst wenn ich das Streaming beende kann ich die App auf dem Android Gerät wieder nutzen. Wie schon beschrieben funktioniert die Konkurrenz tadellos. Ich hoffe ich habe die Problematik gut genug dargestellt. Das Problem besteht aber auch erst seit dem letzten Update.

Hallo @Radio-im-Internet.de und ale anderen. Es tut mir wirklich sehr leid, das für viele von euch Chromecast immer noch nicht funktioniert und das schon sehr lange. Wir haben die Entwickler immer wieder auf die Dringlichkeit dieses Problems hingewiesen. Es wurde uns mitgeteilt, dass anstatt bestehende Problem zu beheben wird an einer neuen Version dieser Integration gearbeitet. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass die neue Version sehr bald zur Verfügung steht.