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Alben oder Künstler öffnen sich nicht mehr wenn man sie anklickt

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Alben oder Künstler öffnen sich nicht mehr wenn man sie direkt anklickt, kommt immer Fehlermenldung "Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es später noch einmal."

Mann kann nur über die Suche einzelne Tracks anklicken

35 Antworten

K
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Es spielt keine Rolle aus welchem Menü ich auf ein Album oder einen Interpreten zugreifen will. Die Rubrik “Neuigkeiten” waren nur ein Beispiel. Auch aus meinen Playlisten heraus kann ich nicht darauf zugreifen. Es geht einfach nicht.

Ich bin mir sicher das es nur wenige Windows Nutzer betrifft, sonst wären die Beschwerden sicher mehr, bzw sie hätten das Problem schon gelöst. Ich vermute mal das das Problem mit einem Windows update kam und nur bei bestimmten Rechnern/Konfigurationen auftritt.

DomB
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...so, leider kein Windows 11 sondern nur 10 Enterprise

aber funktioniert auch mit diesem...☹️ sorry Mann.

Ich bin weitem kein Experte vor dem Herrn wenns um PS Einstellungen geht, aber kanns dennoch daran liegen?

automatische Weiterleitungen deaktiviert=> Ich meine mal gehört zu haben, dass das auch eine Funktion ist die man in Firewalls bzw. den Sicherheitseinstellungen finden kann.

Pop Up??? => schon richtig, ist keine Pop Up, aber eventuell findet sich in dieser Gegend eine doch dazu passende Einstellung?

 

Sorry für die blöde Frage, aber hast du schon mal alles an Firewalls bzw. Sicherheitseinstellungen deaktiviert? PC, Netzwerk/ Router

Modem vom Provider?
Hast du ein Sicherheitspaket von deinem Provider gebucht?
Arbeitest du über einen VPN Service? (ich kann einen VPN permanent bei meinem Router aktivieren)

Nun meine ganz persönliche Meinung.
wenn das auch nix mehr bringt und die Funktionen auf anderen Geräten verfügbar sind => PC neu aufsetzten, wenn den die Mittel vorhanden sind?

 

grüße

DomB

K
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Ich möchte hier nicht meine komplette Konfiguration online besprechen, aber die Punkte die du genannt hast hab ich schon alle durch. Daran liegts nicht.

 

Zum neu aufsetzen. Ich achte prinzipiell sehr darauf was für Software auf meine Rechner kommt daher kann hier nicht viel Datenmüll vorhanden sein. abgesehen davon ist der Rechner kein halbes Jahr alt daher wird das nicht viel bringen. Ganz abgesehen davon, werde ich mir die Arbeit nicht antun. 

 

Trotzdem, danke für deine Mühe. Damit bist du dem Support schon mal weit voraus. 

dee_dirk
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@Knochensplitter

Bist du mit den anderen Geräten (auf denen deezer funktioniert) im selben Netzwerk?

nix
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@dee_dirk 

Ja, nur der Rechner macht in dem Netzwerk Probleme.

Ich hab auch schon mit dem Rechner über ein anderes Netzwerk probiert. Also Smartphone und mobiler Hotspot. selbes Ergebnis. 

Superschlumpf
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Ich klinke mich mal mit meiner Meinung hier ein… nach allem wad ich gelesen habe, scheint sich das Problem ja auf Windows 11 zu beschränken. Dir Frage wäre für mich also erstmal, ob es bei jemandem mit Win11 funktioniert. Wenn ja, müsste man versuchen, den Unterschied in der Win11 Konfiguration zu finden. 
Wurde der abgesicherte Modus von Windows mal probiert?

DEEZER - FLOW… nicht die längste Praline, aber die längste Playlist der Welt.
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@Superschlumpf 

guter Vorschlag.

Habs gleich mal getestet. Leider ohne Veränderung. Auch im abgesicherten Modus kein Album oder Künstler aufrufbar.

Superschlumpf
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@Knochensplitter 

Puh, dann scheint das ein tiefergehendes Win11 Problem von Deezer zu sein. Wäre interessant, ob andere User mit Win11 grundsätzlich das gleiche Problem haben oder nicht. 
Auf jeden Fall würde ich es über den Support an die Entwickler weitermelden. 

DEEZER - FLOW… nicht die längste Praline, aber die längste Playlist der Welt.
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Das Problem ist auch auf Win 10, denke hat nichts mit der Windowsversion zu tun.

Das komische, ich hatte eben Deezer am PC aufgerufen, weiße Seite auf englisch und ich konnte alles anklicken, nach erneuten öffnen wieder wie zuvor kein Anklicken mehr möglich

G
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Ich habe einen Mac und kann da auch keine Künstler oder Alben aufrufen in der Web-Version.

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