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Jugendschutz - Kinder Profile innerhalb des Deezer Family Kontos

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83 Antworten

J
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Eine Kombination aus dem Kids-Profil von Deezer und der eigenständigen App würde aber bestimmt alle zufriedenstellen und wäre auch rechtlich in Ordnung. 

→ Hallo @martyfunkhouser, danke für diese Rückmeldung. Bald (in den kommenden Wochen) wird es möglich sein, ein eigenständiges Konto für Kids im Rahmen des Family Abonnements zu erstellen. Sobald ich mehr Informationen habe, melde ich mich auf der Community.

VG

 

Zeitnah versteht sich, nehme an so in 4 Jahren dann. 
Nach oder vor dem Konkurs….

J
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Schön, dass deine Kinder nur das machen, was du sagst. :wink:

Das wäre schön. :joy:

Ich stimme ja auch definitiv zu und bin dafür, die Sicherheit zu verbessern. Und wie @Pia.Deezer bereits schrieb, wird bereits daran gearbeitet. Dass das nicht von heute auf morgen umgesetzt ist, ist klar. Aber es kommt hoffentlich.

Ich finde eben nur diese Drohgebärden nicht immer hilfreich. Ich habe einige Streamingdienste ausprobiert und muss leider sagen, dass alle anderen eben nicht immer besser sind. :wink:

 

Morgen oder Übermorgen klar das dauert, aber in 2 Jahren:thinking:   hmmmm wenig lang um ein Problemchen zu lösen :rolling_eyes: . Da geht gar nix!

Und anscheint ist das Problem bekannt, dem “Support” und seine Standard Phrasen nach zu urteilen.

Eine Warnung Achtung bei der Installation der Kids Accounts kann ein Minderjähriger. Das Hauptkonto übernehmen und Explizt Content und auch Verträge (Abo Anpassungen) abschliessen.

Hellhörig müsste Deezer werden, da man auch den Account künden kann nehme ich an.

 

Aber nein das interessiert den Deezer Damen und Herren nicht :money_mouth: ! Mal sehen habe es mal dem Verbraucherschutz mitgeteilt vielleicht interessieren sie sich dafür.

 

 

S
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Liebe Deezers, von Deezer bin ich begeistert vor allem wegen der Musikqualität. Leider werde ich das Abo künden, da meine kleinen Kinder welche auch gerne Musik hören einfach auf mein Admin Account wechseln können. Dies geht so nicht. Über zwei Jahre ist das Thema offen und nicht gelöst. Schade und tschüss.

L
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Ich freue mich auf die baldige Umsetzung dieses Community-Wunsches (PIN-Sperre/Passwort für den Admin-Account), nach über 2 Jahren wurde es aber auch Mal Zeit...

K
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Benutzerebene 7
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Hallo @Grummelwutz, junge Kinder sind in ein paar Ländern nicht erlaubt, ein eigenes Konto mit Email-Adresse zu haben. Leider mussen wir eine andere Lösung finden, wie z.B. dein Vergleich mit Netflix.

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
G
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Eine Kombination aus dem Kids-Profil von Deezer und der eigenständigen App würde aber bestimmt alle zufriedenstellen und wäre auch rechtlich in Ordnung. 

→ Hallo @martyfunkhouser, danke für diese Rückmeldung. Bald (in den kommenden Wochen) wird es möglich sein, ein eigenständiges Konto für Kids im Rahmen des Family Abonnements zu erstellen. Sobald ich mehr Informationen habe, melde ich mich auf der Community.

VG

 

"Bald" ist auch wieder 2Monate her. Und übrigens: Der vergleich mit Netflix hinkt gewaltig! Denn bei Netflix kann ich für jedes Profil eine FSK Sperre einrichten und Profile mit einer 4 stelligen Pin sichern! So kann mein 6 jähriger nur Sachen bis FSK 6 sehen und meine Tochter nur bis FSK 12. Wo ist also das Problem? Einfach peinlich für Deezer! 

K
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Benutzerebene 7
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Eine Kombination aus dem Kids-Profil von Deezer und der eigenständigen App würde aber bestimmt alle zufriedenstellen und wäre auch rechtlich in Ordnung. 

→ Hallo @martyfunkhouser, danke für diese Rückmeldung. Bald (in den kommenden Wochen) wird es möglich sein, ein eigenständiges Konto für Kids im Rahmen des Family Abonnements zu erstellen. Sobald ich mehr Informationen habe, melde ich mich auf der Community.

VG

 

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
D
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Ok stimmt.

Ich habe da wohl zu sehr an Familien in meinem näheren Umkreis gedacht, die neben dem WLAN-Passwort auch noch andere Passwörter am Kühlschrank hängen haben.

M
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Das ist nicht wirklich ein Problem: in die Kids-App loggt sich der Admin ein, das Kind sieht die Login-Daten nicht. Und auf dem Gerät mit der Kids-App sollte man natürlich nicht auch noch die normale App installieren und sich dann dort auch noch einloggen.

D
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Hallo,

beim großen schwedischen Wettbewerber wurde eine eigenständige Kids-App entwickelt. Die Zugangsdaten sind die des Familien-Admins. ... Das Kind kann aber eben nicht einfach durch Profil-Wechsel in den Erwachsenen-Bereich wechseln, weil es eine eigenständige App ist. ...

Hmm, auch halbgar, wenn die Kinder dann die Admin-Daten haben. Profilwechsel geht nicht? Ok, Wechsel in die normale App und yeah, volle Auswahl. :thinking:

M
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Hallo,

beim großen schwedischen Wettbewerber wurde eine eigenständige Kids-App entwickelt. Die Zugangsdaten sind die des Familien-Admins. Dann sieht man in der Kids-App nur die Kinderinhalte, so wie im Kids-Profil bei Deezer. Das Kind kann aber eben nicht einfach durch Profil-Wechsel in den Erwachsenen-Bereich wechseln, weil es eine eigenständige App ist. Wäre das nicht auch ein Ansatz für Deezer?

Beim Wettbewerber funktioniert das Teilen von Inhalten mit Kindern nicht wie bei Deezer, insofern gibt es dort auch keine komplette Lösung für die Anforderung der Eltern. Eine Kombination aus dem Kids-Profil von Deezer und der eigenständigen App würde aber bestimmt alle zufriedenstellen und wäre auch rechtlich in Ordnung. 

K
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Hallo @PEBA, in deinem Fall gibt es wahrscheinlich keinen Grund aber unser Profil-System war bis vor ein paar Wochen ähnlich zu Netflix (Profile mit denselben Anmelde-Daten wie die des Admins), und viele Benutzer sind es gewohnt und/oder haben noch nicht die Entscheidung getroffen, eigenständige Konten statt Profile zu erstellen. Was betrifft diese “Alternative” für eigene Kinderkonten, hast du natürlich Recht. Wir arbeiten jetzt daran, diese Möglichkeit auch für Kinder zu erlauben. Ich werde euch informieren, sobald ich weitere Informationen habe.

Schönes Wochenende

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
P
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Hallo @Kevin Deezer, ich sehe keinen Grund, weshalb ich einer Person über 16 kein eigenständiges einrichten sollte. Und wenn doch könnte man ja sämtliche "Nicht-Kinderkonten" mit einem zusätzlichen Passwort belegen. Die Alternative ist, für Kinder ein eigenes Konto mit falschem Alter anzulegen... Ist das im Sinne des Erfinders? 

K
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Hallo @Huafin, @mklr und @PEBA, entschuldigung für die späte Rückmeldung. 

@Huafin, es gibt immer noch die Möglichkeit, ein Profil mit denselben Anmelde-Daten wie die des Admins zu erstellen, damit hast du immer Zugriff auf das Kinderkonto. Wir haben das ältere System behalten, nun ist es einfach auch möglich eigenständige Konten einzufügen :slight_smile:

@mklr und @PEBA, ich habe eure Rückmeldung an unsere Teams weitergeleitet, und wir verstehen was ihr meint. Obwohl andere Benutzer wie @Huafin der anderen Meinung sind, denken wir darüber nach, eine neue Funktion zu entwickeln, die eure Anfrage beantwortet.

Ich denke auch, dass es am einfachsten wäre, wenn man jedesmal ein Passwort eingeben müsste, wenn man zum Administrator wechseln möchte.

→ Es kommt darauf an: z.B., wenn es immer noch andere Profile gibt, die nicht eigenständige Kontos sind und deswegen kein eigenes Passwort haben, sind die Kinder auch nicht vor ungeeigneten Inhalten geschützt.

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
P
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Hallo @Kevin Deezer, danke für die Antwort. Allerdings sind Kinder auf diese Weise in keinster Weise vor ungeeigneten Inhalten geschützt. Ich denke auch, dass es am einfachsten wäre, wenn man jedesmal ein Passwort eingeben müsste, wenn man zum Administrator wechseln möchte. Das sollte doch ohne große Umstände realisierbar sein. VG

M
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Hallo @Kevin Deezer - vielen Dank für deinen Support hier. Aber ist  nicht genau das, das Problem? Kinder dürfen aus rechtlichen Gründen keinen eigenen Vertrag haben, aber gleichzeitig haben sie Vollzugriff und können sogar den Vertrag kündigen oder ändern. Das ist gelinde gesagt alles andere als optimal und entkräftet dabei auch noch dein einziges Argument. Warum keine PIN, die der Hauptnutzer verwalten kann oder ein Passwort? Amazon kann das doch auch.

H
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Hallo Deezer Team

Auf der Suche nach einer Antwort auf genau diese Frage bin ich jetzt darüber gestolpert, dass man die Kinder mit Link einladen kann und diese dann ein eigenes Konto bekommen.

Heißt das dann, sie haben keinen Zugriff auf das Hauptkonto.

Ist das genau diese Funktion, die immer gewünscht wurde? Oder ist der Aufbau der beiden "einlade"Möglichkeiten am Ende das gleiche?

Dann hätte ich ja auch keinen Zugriff auf das Kinderkonto und habe somit auch keinerlei Kontrolle....

Danke

K
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 Hallo @PEBA, obwohl ich deine Forderung verstehe, ist es leider nicht möglich, weil Kinder aufgrund von rechtlichen Gründen direkt im Vertrag und Produkt der Eltern bleiben müssen und nicht separate Anmeldedaten nutzen dürfen. 

VG

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
P
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Da es nicht möglich ist, ein eigenes Konto für unter 16-Jährige zu erstellen ist es nötig, dass Kinder sich über das Admin-Passwort anmelden? Wie kann ich verhindern, dass mein Kind in den Admin-Modus wechselt und so wieder vollen Zugriff hat? Ist es möglich den Admin mit einem zusätzlichen Passwort zu schützen?

M
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Family mit getrennten Konten ist toll, aber nur aus dem Grund, dass dann endlich last.fm auch für die Profile funktioniert - freue mich auf nächsten Monat.

Das löst aber nicht das Problem der Kids Profile. Ich verstehe ehrlich nicht, wo das Problem liegt. Die Kinder können doch im Profil integriert sein - warum kann denn nicht einfach ein PIN vergeben werden, der verhindert, dass die Kids die Einstellungen ändern können? Einmal gesetzt, kann das Profil nur nach PIN-Eingabe gewechselt werden. “PIN vergessen” sendet eine Mail an den Hauptnutzer. Problem gelöst. Entwicklungszeit wahrscheinlich einen halben Tag - einen ganzen mit Testing. Wollt ihr das nicht?

LG

DenalB
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Kannst du diese bitte nochmal teilen damit wir weiterhelfen können.

Da scheint etwas beim Zitieren falsch gelaufen zu sein. Das wäre die eigentliche Antwort von @c_v_bargen :

Also der erste Liedtext ist von Farid Bang ​​​​​. Und das zweite Lied habe ich letzten Helloween gefunden. Wie aber die beiden Lieder heißen, weiß ich nicht. Ich kennen nur die Textpassagen aus dem Lied selbst.

 

Pia.Deezer
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Hallo @c_v_bargen entschuldige, deine Antwort hier ist irgendwie leer bzw. beinhaltet sie nur das Kommentar von DenalB. Kannst du diese bitte nochmal teilen damit wir weiterhelfen können. Vielen Dank

C
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"Mein Körper definierter als von Auschwitzinsassen" oder “ich schlage dir den Kopf ab” sind Songs, die bei Deezer nach wie vor zu hören sind. 

Das geht natürlich gar nicht. Deezer sollte hier schnellstens reagieren und solche Songs entfernen.

Allerdings konnte ich Songs, die genau so heißen, nicht finden. Vielleicht habe ich aber auch nur falsch gesucht?:thinking:

Also der erste Liedtext ist von Farid Bang ​​​​​. Und das zweite Lied habe ich letzten Helloween gefunden. Wie aber die beiden Lieder heißen, weiß ich nicht. Ich kennen nur die Textpassagen aus dem Lied selbst.

 

Pia.Deezer
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Hallo @c_v_bargen vielen Dank, dass du nochmal nachgehakt hast. 

Es tut uns sehr leid, dass dies so lange gedauert hat, aber Mitte Juni soll die technische Umsetzung endlich fertiggestellt sein :slight_smile: Wir können den genauen Zeitpunkt nicht versprechen, aber es wird in naher Zukunft möglich sein mehrere verschiedene Deezer Konten dem Deezer Family Konto hinzuzufügen, sodass man sich mit eigener Email Adresse und eigenem Passwort anmelden kann. Damit können Profile mit Passwort geschützt werden.

Vorsicht: Deezer Kids Profile sind von dieser Trennung ausgeschlossen, weil sie aufgrund von rechtlichen Gründen direkt im Vertrag und Produkt der Eltern bleiben müssen und nicht separate Anmeldedaten nutzen dürfen. 

Entschuldige die Umstände und vielen Dank für deine Geduld.

 

Politische Hassprediger und Hetzer akzeptieren wir auf gar keinen Fall - ekelhaft sind diese! Leider werden Inhalte automatisch durch Drittanbieter hochgeladen und können nur danach manuell bearbeitet werden. Falls du solche Inhalte findest, bitte sofort melden damit diese umgehend entfernt werden können. Vielen Dank

DenalB
Rang
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"Mein Körper definierter als von Auschwitzinsassen" oder “ich schlage dir den Kopf ab” sind Songs, die bei Deezer nach wie vor zu hören sind. 

Das geht natürlich gar nicht. Deezer sollte hier schnellstens reagieren und solche Songs entfernen.

Allerdings konnte ich Songs, die genau so heißen, nicht finden. Vielleicht habe ich aber auch nur falsch gesucht?:thinking:

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