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Amazon Fire TV Stick und App



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Das seh ich genauso. Wie kann man nur so kundenunfreundlich sein.

 

 

Liebe Deezer:Innen,

wie kann eine solche Entscheidung getroffen werden? Ihr solltet echt mal überlegen, wer euer Gehalt bezahlt. Nicht der Vorstand, sondern eure Kunden.

Wenn ihr so mit uns umgeht, gehen wir dahin, wo aktuelle HW unterstützt wird.

Also noch mal ein letzter Versuch:

Wann wird das Problem mit dem Standby der DeezerApp auf dem FireTV behoben?

gkhar2

Moin @gkhar2 

“Unsere Produkt Manager haben aber einen viel besseren Einblick in wie viele der Millionen Deezer Nutzer weltweit überhaupt auch nur einmal Deezer über Amazon Fire TV benutzt haben und dies scheinen nicht sehr viele zu sein.” [Zitat Pia vom 25.04.2020]

Der Keks ist schon lange gegessen... zumindest steht die weitere Entwicklung bzw. eine Neuentwicklung einer App für Fire Stick bzw. FireTV ganz weit hinten. :expressionless:

Moin dee_dirk,

das hatte ich auch gelesen, aber das hilft mir nicht weiter.

Wir als Kunden haben die Macht, Deezer will unser Geld.

Daher meine erneute Anfrage, bevor ich die Konsequenz ziehe.

LG

 

 

Benutzerebene 7
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Hallo @MajorNossi, hallo @Julian Schirner ich kann euren Frust darüber sehr gut nachvollziehen. Bitte beachtet, dass ich hier zwei Themen zusammengeführt hatte damit ein besserer Überblick geschaffen werden kann. Es gab in der Vergangenheit technische Probleme mit der Amazon Fire TV App, diese waren zwischenzeitig nicht vorhanden, sind aber ein Jahr später erneut aufgetreten. 

Wir haben das zuständige Team bereits vor langem und auch mehrmals darauf hingewiesen, dass Deezer über die Amazon Fire TV App nicht so funktioniert wie es soll und sie gebeten Amazon Fire TV von unserer Webseite herunterzunehmen oder daran endlich etwas zu ändern. Anscheinend können aber andere Nutzer dies einwandfrei nutzen. Diese Diskussion geht jetzt schon sehr lange hin und her und ich hoffe, dass dies nächste Woche endlich zu einer Lösung führt.

Für den euch daher entstandenen Ärger habe ich euch beiden soeben erstmal einen Monat Abonnementzeit gratis gutgeschrieben :slight_smile: Es tut mir sehr leid, dass ich zu diesem Zeitpunkt keine zufriedenstellendere Antwort geben kann. Sobald ich mehr weiß, gebe ich euch natürlich Bescheid.

Wahnsinn ein Musik Player der der selbstständig unentwegt auf Pause drückt. 

Und ich zahle dafür auch noch Geld. 

Ich glaube ich gehe dann doch wieder zurück zu Spotify. 

Steve Jobs würde sich im Grab umdrehen, so uncool ist das. 

 

Benutzerebene 7
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@gkhar2 es wird erstmal keine neue Deezer Version auf dem Fire TV Stick erscheinen. Dafür hat man sich bewusst entschieden.

Moin Deezer.

Warum läuft eure App auf dem Fire TV Stick nicht durchgehend. Nach ein paar liedern geht der Stick in den Ruhemodus. 

Nein es liegt nicht an der Einstellung vom Stick.

Amazon Music läuft durchgehend. 

Da stellt sich mir die frage, habt ihr da ein Fehler in der App oder macht Amazon das extra um sein eigenen Streaming Dienst zu verkaufen ?

Die Frage ist was Deezer will, Kunden bindung oder springen die Kunden ab!

 

 

Benutzerebene 6
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Hallo @Porky, danke, dass du uns kontaktiert hast. :slight_smile:

Es tut uns leid zu hören, dass du diese Schwierigkeiten auf dem Fire TV Stick hast. Leider wird die Amazon Fire TV App nicht länger unterstützt, entschuldige bitte die Umstände. Für mehr Informationen dazu lies dir bitte die “Beste Antwort” auf Seite 1 durch.

Benutzerebene 6
Hallo Jenny, entschuldige die späte Antwort. Du musst einfach nur here ein Passwort einstellen und jenes dann für den Fire Stick benutzen 😉

Hallo @Sercan74 oder wer sonst helfen kann.

Ich wollte mir einen Amazon TV 4K Stick kaufen und hatte gehofft, dass ich darüber auch Deezer abspielen kann. Verstanden habe ich, dass die Deezer App nicht mehr gepflegt wird. 
 

Auf einem Amazon Echo kann ich Deezer als Standard für Musikstreaming anlegen. Gibt es die gleiche Funktionalität wie beim Echo und ist das das gleiche, was Du beschrieben hast, @Sercan74 ?

Betrifft die Einschränkung mit dem Skippen von Titeln nur die Fernbedienungstasten oder auch die Sprachsteuerung?

Danke schon mal für die Hilfe. Ich möchte ungern wieder was kaufen, was nicht gescheit von Deezer unterstützt wird. Chromecast funktioniert ja leider auch wieder nicht :(

 

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