Beste Antwort von Pia.Deezer
Original anzeigenDie Entscheidung keine Weiterentwicklung der App für FireTV bedeutet für mich, dass ich Deezer im Probezeitraum wieder kündige. Ich betreibe über den Fire TV und meinen TV die Sound Anlage. Als Studierender kann ich mir nicht extra für DEEZER ein neues Gerät kaufen, sehr ärgerlich.
Hallo,
das ist nun enttäuschend. Dann werde ich wieder zu Amazon Music wechseln. Hatte mich gestern erst bei Deezer angemeldet.
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Dein Beitrag ist leider nicht sehr zielführend. Wenn du mehr Infos gibst und das Problem näher beschreibst, kann dir evtl. geholfen werden.
Wahnsinn ein Musik Player der der selbstständig unentwegt auf Pause drückt.
Und ich zahle dafür auch noch Geld.
Ich glaube ich gehe dann doch wieder zurück zu Spotify.
Steve Jobs würde sich im Grab umdrehen, so uncool ist das.
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Wenn es nach mir geht, könnten die ganzen TV internen Apps für Deezer eingestampft werden. Die sind meistens eh eher wenig komfortabel, haben eine geringe Kompatibilitätszeit und die TV Hersteller zeigen recht wenig Interesse, die FW für ältere Geräte anzupassen, falls das notwendig wird. Die Performance lässt bei günstigeren TVs hardwarebedingt auch eher zu wünschen übrig.
Wenn Deezer eher auf langlebigere Systeme wie AppleTV, FireTV oder Chromecast setzt, dürfte die Unterstützung sich imo einfacher und übersichtlicher gestalten und das Erlebnis für den Kunden wäre wahrscheinlich auch schöner.
+21
Leider gibt es derzeit keine Pläne für eine neue Fire TV Stick App. Da allerdings in letzter Zeit viele TV‘s eine neue Deezer App bekommen haben und man gerade ohnehin die Konnektivität zu anderen Geräten verbessert, halte ich eine neue Fire TV App für durchaus möglich.
Ich weiß, ewig altes Thema aber nichstdestotrotz aktuell. Der Fire TV Stick ist definitiv ein oft genutztes Medium und ein Grund für einige von Deezer zu anderen Anbietern zu wechseln. Ich wollte nur nochmal meine Stimme dazu geben, dass es eine brauchbare App für den FireTV Stick geben sollte.
Grüße
Klare Ansage und Tschuess.
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Moin dee_dirk,
das hatte ich auch gelesen, aber das hilft mir nicht weiter.
Wir als Kunden haben die Macht, Deezer will unser Geld.
Daher meine erneute Anfrage, bevor ich die Konsequenz ziehe.
LG
Moin
“Unsere Produkt Manager haben aber einen viel besseren Einblick in wie viele der Millionen Deezer Nutzer weltweit überhaupt auch nur einmal Deezer über Amazon Fire TV benutzt haben und dies scheinen nicht sehr viele zu sein.” [Zitat Pia vom 25.04.2020]
Der Keks ist schon lange gegessen... zumindest steht die weitere Entwicklung bzw. eine Neuentwicklung einer App für Fire Stick bzw. FireTV ganz weit hinten. 
Liebe Deezer:Innen,
wie kann eine solche Entscheidung getroffen werden? Ihr solltet echt mal überlegen, wer euer Gehalt bezahlt. Nicht der Vorstand, sondern eure Kunden.
Wenn ihr so mit uns umgeht, gehen wir dahin, wo aktuelle HW unterstützt wird.
Also noch mal ein letzter Versuch:
Wann wird das Problem mit dem Standby der DeezerApp auf dem FireTV behoben?
gkhar2
Das seh ich genauso. Wie kann man nur so kundenunfreundlich sein.
...vor 7 Monaten die letzten Postings in diesem Thema. Das lässt tief blicken. Deezer hat offenbar kein Interesse daran, Kundenwünschen zu folgen. Die beschriebenen Probleme könnten durchaus auch auf andere Kanäle deuten, nur in ähnlicher Weise. Deezer funktioniert gefühlt nur zu max. 50 %.
Meine Entscheidung ist gefallen, ab 01.2022 zu einem Marktbegleiter zu wechseln, der vollständig ohne diese beschriebenen Probleme mit AFTS funktioniert. Die doch schon anmaßenden Antworten von Deezer (Kunde, Du hast eben Pech gehabt, die App wird für Dich nicht weiterentwickelt...) lassen Kunden nur die Wahl “mit den Füßen” abzustimmen - das ist die einzige Sprache, die Dienstleister verstehen.
Tschüss, Deezer.
+21
Hallo
Hallo liebes Deezer team,
habe aktuell deezer family. Habe mir nun einen firetv cube geholt und muss nun feststellen, dass ihr das teil nicht unterstützt.
Ich zahle 15 EUR pro Monat, da kann man doch erwarten, dass es auch auf aktueller amazon hw läuft, oder?
Habe das Problem, dass ich gefühlt nach jedem lied erneut starten muss, weil der cube in den ruhezustand geht und eure app dann abschaltet.
Bitte unbedingt korrigieren, wenn ihr eure Kunden halten wollt. Wie schon oben angemerkt, gibt es viele Alternativen, die das können...
Ich bin echt schockiert, wie ihr mit euren zahlenden Kunden umgeht.
Liebes deezerteam, so sprachlos? Muss ich wirklich zu euren mitbewerbern wechseln?
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Hallo
Die Samsung TV App sollte jetzt bald ein komplett neues Update erhalten, mit der dann auch der entsprechende Fehler behoben werden sein sollte.
Hallo liebes Deezer team,
habe aktuell deezer family. Habe mir nun einen firetv cube geholt und muss nun feststellen, dass ihr das teil nicht unterstützt.
Ich zahle 15 EUR pro Monat, da kann man doch erwarten, dass es auch auf aktueller amazon hw läuft, oder?
Habe das Problem, dass ich gefühlt nach jedem lied erneut starten muss, weil der cube in den ruhezustand geht und eure app dann abschaltet.
Bitte unbedingt korrigieren, wenn ihr eure Kunden halten wollt. Wie schon oben angemerkt, gibt es viele Alternativen, die das können...
Ich bin echt schockiert, wie ihr mit euren zahlenden Kunden umgeht.
Tja, somit ist Deezer raus.
ich bin eigentlich recht angetan von der iOS App und dem Dienst, nach ersten Tests.
jetzt wollte ich auf meinen Fire tv an dem Wireless 2 Echos und 1 Echo sub angeschlossen sind, Probe hören, Puste Kuchen.
Somit wieder zurück nach YT Music.
Echt schade
Hallo
Ich wollte mir einen Amazon TV 4K Stick kaufen und hatte gehofft, dass ich darüber auch Deezer abspielen kann. Verstanden habe ich, dass die Deezer App nicht mehr gepflegt wird.
Auf einem Amazon Echo kann ich Deezer als Standard für Musikstreaming anlegen. Gibt es die gleiche Funktionalität wie beim Echo und ist das das gleiche, was Du beschrieben hast,
Betrifft die Einschränkung mit dem Skippen von Titeln nur die Fernbedienungstasten oder auch die Sprachsteuerung?
Danke schon mal für die Hilfe. Ich möchte ungern wieder was kaufen, was nicht gescheit von Deezer unterstützt wird. Chromecast funktioniert ja leider auch wieder nicht :(
Hallo 
Hey, gern geschehen aber anscheinend möchte Deezer nicht dass wir die Funktion nutzen. Sie haben das Feature entfernt die Tracks zu skippen. Was soll man dazu sagen? - _-
Update: Zweite Lösung, besorgt euch die APK Datei für Android TV und installiert sie per Sideload auf dem Fire TV. Die App ist etwas neuer als die im Amazon Store und geht auch nicht in den Standby Modus und ihr könnt sie wie gewohnt nutzen. Hoffentlich kommt Deezer nicht auf die Idee, es irgendwie zu sperren. 😑
Hallo
Hey Community, da ich das gleiche Problem festgestellt habe, bin ich auf die Suche nach einem Workaround gegangen und bin selbst auf diese Idee bzw Lösung gekommen.
Lösung: Verbindet euer Deezer Konto mit Alexa und startet eure Play Listen und Titel einfach per Spracheingabe z.B. Mit Alexa, Starte Deezer Playlist 2000er Rap. Es erscheint dann ein anderer Player und ihr könnt eure Play Listen durchskippen und es geht nicht in den Standby Modus wie in der App. Ich hoffe ich konnte euch helfen. Viel Spaß ✌️
Hallo
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