Hallo, mein Dezzer verweist mich immer wieder auf das free Abo seit heute obwohl das Premium-Abo gezahlt und auch abgebucht wurde.
Beim "erneuten" Upgrade Versuch erscheint immer.... "Seite nicht verfügbar". Kann mir einer weiter helfen oder sagen wie ich den Support erreichen kann.
Vielen Dank✌
Beste Antwort von Laurin28
Original anzeigenHallo, habe für identisches Problem heute Ticket aufgemacht.
Bei mir fiel es in Sonos auf. Deezer Konto zeigt aktuellen Status FREE an(auf Deezer-Seite) aber zum Glück auch parallel die Bestätigung für Jahresabo auf Premium.
Geben wir den armen Technikern etwas Zeit den Knoten zu entwirren. :-)
Grüsse
+21
Hallo, es gibt aktuell ein technisches Problem. Ich bleibe dran und gebe Bescheid sobald mehr bekannt ist, bzw. es behoben wurde. Bis dahin bitte etwas Geduld, danke!
+10
Hallo, es gibt aktuell ein technisches Problem. Ich bleibe dran und gebe Bescheid sobald mehr bekannt ist, bzw. es behoben wurde. Bis dahin bitte etwas Geduld, danke!
Vielen lieben dank👏
Mein Account wird nicht erkannt! Trotz richtiger Anmeldung!
Hallo, mein Dezzer verweist mich immer wieder auf das free Abo seit heute obwohl das Premium-Abo gezahlt und auch abgebucht wurde.
Beim "erneuten" Upgrade Versuch erscheint immer.... "Seite nicht verfügbar". Kann mir einer weiter helfen oder sagen wie ich den Support erreichen kann.
Grüße
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