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Hallo, mein Dezzer verweist mich immer wieder auf das free Abo seit heute obwohl das Premium-Abo gezahlt und auch abgebucht wurde.

Beim "erneuten" Upgrade Versuch erscheint immer.... "Seite nicht verfügbar". Kann mir einer weiter helfen oder sagen wie ich den Support erreichen kann.

Vielen Dank✌

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Beste Antwort von Laurin28 29 March 2022, 13:54

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6 Antworten

Hallo, habe für identisches Problem heute Ticket aufgemacht.

Bei mir fiel es in Sonos auf. Deezer Konto zeigt aktuellen Status FREE an(auf Deezer-Seite) aber zum Glück auch parallel die Bestätigung für Jahresabo auf Premium. 
Geben wir den armen Technikern etwas Zeit den Knoten zu entwirren. :-)
 

Grüsse

Benutzerebene 7
Abzeichen +10

@denz benz siehe hier:

 

Hallo, mein Dezzer verweist mich immer wieder auf das free Abo seit heute obwohl das Premium-Abo gezahlt und auch abgebucht wurde.

Beim "erneuten" Upgrade Versuch erscheint immer.... "Seite nicht verfügbar". Kann mir einer weiter helfen oder sagen wie ich den Support erreichen kann.

 

Grüße 

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Hallo, es gibt aktuell ein technisches Problem. Ich bleibe dran und gebe Bescheid sobald mehr bekannt ist, bzw. es behoben wurde. Bis dahin bitte etwas Geduld, danke!🙏

Vielen lieben dank👏

Benutzerebene 7
Abzeichen +21

Hallo, es gibt aktuell ein technisches Problem. Ich bleibe dran und gebe Bescheid sobald mehr bekannt ist, bzw. es behoben wurde. Bis dahin bitte etwas Geduld, danke!🙏

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