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BMW Online Entertainment funktioniert nicht

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36 Antworten

J
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Hallo Pia

Danke dass Du dich gemeldet hast.

Und wo finde ich dein Kontakt damit meine Daten nicht veröffentlich dir schicken kann?

Lieber Grüsse und bedanke ich mich im Voraus.
Jorge

Pia.Deezer
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Benutzerebene 7
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Hallo@j_ferraz danke, dass du uns diesbezüglich kontaktiert hast.

Kannst du mir bitte folgende Informationen in einer privaten Nachricht schicken (bitte nicht hier öffentlich) dann kann ich dir besser weiterhelfen:

1. Wie lautet deine BMW Connected Drive Email Adresse?

2. Bezahlst du weiterhin für BMW Connected Drive oder nicht?

3. Wie lautet deine vollständige Fahrzeugidentifikationsnummer, damit ich deinen Fall unter Umständen an BMW weiterleiten kann?

Vielen Dank

J
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Hallo Zusammen

Seit paar Monaten habe ich ein Premium Abo direkt bei Deezer abgeschlossen. Nun versuchte ich im meinem BMW zu verknüpfen und dort sah ich keine Möglichkeiten mich mit meinem Deezer Login anzumelden. Beim BMW Online Entretaitment App steht dass nur möglich ist, ein neues Abo direkt beim BMW Online Portal abzuschliessen. So habe ich doppelte Abos was kein Sinn macht. Könnt jemanden mir weiter helfen? währe ich sehr dankbar.

 

 

Pia.Deezer
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo @remetz2 unserem System nach wurde für dein Deezer Konto kein BMW Online Entertainment aktiviert. Du hast am 23.08.2019 reguläres Deezer Premium aktiviert. Nach den ersten 30 Tagen gratis, wurden dafür heute zum ersten Mal 9,99€ berechnet.


Kannst du mir bitte folgende Informationen in einer privaten Nachricht schicken (bitte nicht hier öffentlich) dann kann ich dir besser weiterhelfen:

1. Wie lautet deine BMW Connected Drive Email Adresse?

2. Bezahlst du "nur" für BMW Connected Drive ODER bezahlst du für BMW Online Entertainment?

3. Wie lautet deine vollständige Fahrzeugidentifikationsnummer, damit ich deinen Fall unter Umständen an BMW weiterleiten kann?

Vielen Dank
R
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Hallo, können Sie bitte kontrollieren wieso Deezer Premium abgebucht wird trotz aktivem BMW Online Entertainment?

Danke
A
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Benutzerebene 1
Hey @Elvir ! Sorry für die späte Antwort. Ich habe gerade dein Konto kontrolliert und konnte feststellen, dass es ein aktives Premium Abo, das per BMW läuft, ist. Kannst du mir bitte sagen, ob das Problem weiterhin besteht? Kannst du bitte auch sicherstellen, dass du im Auto mit derselben Email, die du hier nutztest, angemeldet bist? Danke!
E

sehr geehrte damen und herren

ich habe vor einigen tagen deezer premium erworben, jedoch ist es nicht freigeschaltet worden. können sie da mal schauen und bitte um rückmeldung.

beste grüsse
e. krizevac
Pia.Deezer
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1
@nantonijevic kannst du uns bitte hier eine Anfrage einreichen, dann können wir uns das mal genauer ansehen 🙂
N
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Hallo,
ich habe einen 30 tägigen BMW Online Entertainment Gutschein erworben.

Wenn ich mich mit meinem bestehenden Deezer Account im Auto registrieren will und ,,Registrierung abschließen“ auswähle wird ,,Registrierung...“ angezeigt und dann bleibt es hängen.

Hatte schon jemand ein ähnliches Problem?

Lg

C
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Hallo @Flo.Deezer , es hat alles geklappt. Der Account war wohl noch zu frisch. 😉 Danke!!!
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @ChrisThue tut mir sehr leid, bekommst du denn eine Fehlermeldung? Was wird dir genau angezeigt?

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