BMW Online Entertainment funktioniert nicht

Danke für deine schnelle Info :)
Ich werde es mal versuchen. 
 

LG

Hallo,

Mein Online Entertainment ist gestern ausgelaufen und ich kann es nicht mehr nutzen. Obwohl ich schon vor ein paar Tagen verlängert.
 Es erscheint, im Auto, immer die Meldung „Online Entertainment für dieses Fahrzeug nicht aktiviert“.  

Vielleicht könnt ihr mir auch weiter helfen. 
 

Danke, LG 

Moin @roby_p.,

wahrscheinlich muss eine Neuaktivierung bei deezer erfolgen.

Wende dich dafür bitte direkt an den Support: https://support.deezer.com/hc/requests/new

Hallo @Laurin28, lieben Dank für die schnelle Rückmeldung. Da werde ich wohl erstmal mit der Bluetooth-Alternative leben müssen. Ist zwar nicht der Komfort den ich mir gewünscht habe aber wenn sich BMW und Deezer da nicht bald einig werden ist das gebuchte Jahr um. Man sollte sich halt von der Werbung nicht zu sehr blenden lassen.

Dir noch einen schönen Feiertag

LG K

Hallo Deezer-Team,

habe vor ca. 2 Wochen einen Dienstwagen von BMW erworben bei dem das BMW Online Entertainment bis zum 10.05.2022 gebucht wurde. Scheinbar habe ich ähnliche Probleme wie einige andere Vorredner und kann keine Verbindung zu Deezer zwecks Download herstellen. Account einrichten funktioniert, man sieht auch die Auswahl verschiedener Alben und so aber der Download schlägt jedesmal, auch bei guter Verbindung, fehl. Bin auch nicht zeitgleich mit dem Auto, dem PC oder dem Handy eingeloggt obwohl es bei  letzteren Beiden funktioniert. Hab jetzt schon BMW mehrmals kontaktiert aber die Hinweise und beschrienenen Schritte brachten auch keine Änderung. Ich würde mich sehr freuen wenn das Problem behoben werden könnte da ich Deezer absolut Top finde!

LG K

Hallo,danke für die Hilfe! Es funktioniert wieder.

BMW aktiviert  anscheinend die Vertragsverlängerung von online entertainment nicht automatisch, wie bei anderen Connected drive Diensten

Hallo,

Mein Online Entertainment ist Heute ausgelaufen und ich kann es nicht mehr im Auto nutzen. Obwohl ich schon vor 14 Tagen verlängert habe und der Entertainment Gutschein laut Connected Drive aktiv ist ,kann ich es im Auto nicht mehr öffnen! Es erscheint immer die Meldung,das der Dienst für dieses Fahrzeug nicht gebucht wurde.

Vielleicht könnt ihr mir weiter helfen!?

Hallo 

Müssest du stattdessen mit Napster im Auto Anmelden.

Beim napster ein Konto regristieren und im Auto  mit das selbe Konto anmelden.

https://order.napster.com/checkout/ch/pe/monthly/30d?ocode=organicweb&pcode=org_direct&rsrc=default&exp=miles_earn

Dann hast du schon alle lieblings Songs wie auf dem Deezer gehabt hast.

Viel Spass

Hallo zusammen

Ich habe genau das selbe Problem. Wie kann ich das lösen?

Freundliche Grüsse

Noelr

Hallo, ich habe das BMW Online Paket gebucht, dennoch wurde mein Account von “Premium” auf “frei” vor ca. 1 Woche zurückgestuft. 

Nachfragen beim Support was die Gründe sind bzw. ob das wieder korrigiert werden kann wurden nicht beantwortet. 

Ich bitte um Klärung, Danke!

Hallo zusammen. Ich hatte vor einem Jahr über BMW das Online Entertainment genutzt. Damals hat alles wunderbar funktioniert. Dieses ist dann im Juni diesen Jahres abgelaufen. Jetzt hab ich mir das wieder geholt. Leider kann ich die App nicht wirklich benutzen. Irgendwo unter mein Konto steht Deezer Premium über BMW angelaufen, darunter ein Button mit Erneut Upgraden. Leider passiert hier gar nichts.

Was genau übersehe ich? Hoffe mir kann jemand weiterhelfen. 
 

online Entertainment hab ich mit der gleichen Mail Adresse gemacht wie damals
 

Vielen Dank

alex

Hat sich erledigt, Danke! Musst mich einmal mit dem Account in der App als Deezer Free Nutzer anmelden, dann ging es...

Hallo @j_ferraz du kannst gerne dieses Formular verwenden: http://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Bitte spezifizieren, dass die Anfrage an mich gehen soll. Vielen Dank