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Musik-Player wird nicht mehr angezeigt



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@kickoff 

Hallo…

Ich nutze mit iOS 17.0.2 die aktuelle Beta der Deezer App. Da funktioniert der Player im Lockscreen und Kontrollzentrum ohne Probleme. 
Installiere doch mal Apple TestFlight aus dem Appstore und füge Deezer dort hinzu. 
Anleitung hier:

https://testflight.apple.com/join/e7mCOEeg

@Superschlumpf 

Moin und danke für die Hilfe. Alles installiert und zugestimmt. App Version ist 9.50.0 (hat einen orangen Punkt unten links vom Deezer Symbol.

Geändert hat sich am Problem nichts, alles unverändert. Leider.

VG

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@kickoff 

Ok, dann muss es imho trotzdem was deinen iOS Einstellungen zu tun haben oder mit dem verwendeten iPhone. Welches Modell ist es denn? Und das ist elne „mormale“ iOS Version, kein Diensthandy mit Mobile Device Management des Arbeitgebers oder so?

Denn bei mir funktionieren auf einem iPhone 14 und iPad 10 mit iOS bzw. iPadOS  17.0.2 sowohl die aktuelle Release und die Beta einwandfrei. 

@Superschlumpf 

 

es ist kein Diensthandy. Es ist mein privates Telefon, ein normales 14pro. Mein älteres iPad Pro hat auch iOS 17.0.2 mit dem gleichen Problem.

spotify funktioniert auf dem IPad auch tadellos. Von daher verstehe ich nicht, was ich bei Deezer anders eingestellt haben soll. Unter Einstellungen/Deezer kann man quasi nichts einstellen, das so ein Verhalten rechtfertigt bzw. die Einstellungen sind mit denen der Spotify App identisch.

Oder gibt es zum Thema Einstellungen im System noch Ideen, was ich übersehen habe könnte?

Danke.


VG 

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@kickoff 

Hmm, dann habe ich tatsächlich auch keine Idee, woran es liegen könnte. Dass es an den Pro Modellen liegt, kann ich mir nun wirklich nicht vorstellen. 
Deinstallieren, Neustart und Neuinstallation hast du ja bereite versucht. 
Ein Reset des iPhones durch „Lautstärke plus drücken, dann minus drücken und dann Power Button drücken und halten bis der Apfel kommt, wäre meine letzte Idee. 

@deezer_dh weil die reguläre App mit Deinstallation, Telefonneustart und aktueller App Installation nicht funktioniert hat, habe ich auf Empfehlung von Superschlumpf über TestFlight die Betaversion 9.50 installiert.

Am Ergebnis hat es bei mir nichts geändert. Das Verhalten ist genauso, wie von dir in dem anderen Threat beschrieben. Es hatte einmal für einen Tag funktioniert. Einmal!

Bei der Konkurrenz funktioniert es dagegen problemlos ohne hin- und her installieren und ich habe keine Idee, warum das so ist!

Dabei sollte die Deinstallation, Neustart des Telefons mit erneuter Installation der App hier helfen, was bei mir nicht der Fall ist (macht man beim PC ja auch so).

Es war zudem nicht immer so. Nur nutzt mir der Dienst nichts (ob kostenlos oder bezahlt), wenn eine Steuerung über andere Geräte per Bluetooth und Widgets nicht möglich ist. 
 

Dazu immer das Handy entsperren und die App öffnen ist keine akzeptable Lösung für einen Musikplayer.

VG

 

 

 

 

 

 

@Antje.Deezer Bei mir tritt der gleiche Fehler auf (System IOS 16.5.1) … Nach dem Löschen der App und der Neuistallation wurde mir Deezer dann ein eniziges Mal auf dem Sperrbildschirm angezeigt, danach nicht mehr. Vorgang wiederholt - leider keine Besserung. Gibt es bereits andere Lösungsvorschläge?

Ich würde mich über eine Antwort freuen.

Viele Grüße

@Antje.DeezerBei mir tritt der gleiche Fehler auf (System IOS 16.5.1) … Nach dem Löschen der App und der Neuistallation wurde mir Deezer dann ein eniziges Mal auf dem Sperrbildschirm angezeigt, danach nicht mehr. Vorgang wiederholt - leider keine Besserung. Vielmehr ist es sogar so, dass sich Deezer fast gar nicht mehr ansteuern lässt. Vor dem Update hatte ich keine Probleme Deezer mit meinem Auto-Boardcomputer zu steuern. Jetzt ist das fast unmöglich, weil die dominante Applemusic-App direkt anspringt, sobald ich auf Blutooth-Medien gehen und Deezer beendet.
Bei einem anderen Autoradio genau das gleiche Problem. 

Gibt es bereits andere Lösungsvorschläge?

Ich würde mich über eine Antwort freuen.

Viele Grüße

 

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Status nach weiteren drei Monaten: 

die iOS-Deezer-App erscheint auch weiterhin nicht stabil 

  • im Sperrbildschirm 
  • im Kontrollzentrum 
  • in Dynamic Island

Daten: 

  • Deezer Free Account
  • iOS-Version 17.3
  • Deezer-iOS-App-Version 10.5.0.4
  • iPhone 14 Pro Max (und weitere)

Somit für Free-Account-Nutzer nicht alltagstauglich. Das kann Spotify besser - auch für Free-Accounts.

 

 

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Ergänzung: auf dem alten iPhone 8 Plus mit 

  • iOS Version 16.7.5 
  • iOS-Deezer-App-Version 10.5.0.4
  • Deezer-Free-Account

funktioniert es ohne Probleme.

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