Es wird ein Zugriffsfehler gemeldet.
Was sind mögliche Ursachen.
(Probe Abo Deezer Premium)
Gemusidi
Beste Antwort von gemusidi
Original anzeigen
Yamaha MusicCast - Verbindungsprobleme
Die Deezer App für Handy und Tablet funktioniert einwandfrei. Die Aktivierung mit dem Yamaha MusicCast System gelingt nicht.
Es wird ein Zugriffsfehler gemeldet.
Was sind mögliche Ursachen.
(Probe Abo Deezer Premium)
Gemusidi
Es wird ein Zugriffsfehler gemeldet.
Was sind mögliche Ursachen.
(Probe Abo Deezer Premium)
Gemusidi
Seite 3 / 4
Auch bei Mir ist die Anmeldung über Music cast nicht möglich. Schon alles mögliche ausprobiert und die Lust verloren. Da das Problem ja schon lange Zeit besteht und es nicht gelöst wird spricht nicht für ein Interesse seitens deezer an der Problemlösung . Schade, wollte von Spotify wechseln, aber keine Lust auf solche Probleme. Spotify funktioniert hier einwandfrei und muss jetzt leider dort bleiben.
Benutzerebene 7
+20
- Deezer 'Sonos-Master' Legend
- 2006 Antworten
-
9 December 2021
Wenn die Integration von Deezer auf MusicCast nicht funktioniert, dann kann das durchaus an einem Problem auf der Seite von Yamaha liegen. Vor einiger Zeit hatten z. B. Yamaha, Bose u. a. Hersteller versäumt, rechtzeitig ein Sicherheitszertifikat zu erneuern, so dass Deezer nicht mehr funktionieren konnte. Habt ihr mal manuell nach Firmware Updates für eure MusicCast Geräte gesucht? Ansonsten wäre eine Anfrage beim Yamaha Support imo auch sinnvoll.
Zudem liegen Probleme bei der Nutzung von Multiroom Audiosystemen oft in der Netzwerkkonfiguration begründet. Da bei euch aber zumindest teilweise andere Musikdienste funktionieren, würde ich diese Ursache erstmal ausschließen.
Benutzerebene 1
Hey :)
Zuerst einmal: da das Musiccast Problem ja schon gefixt wurde, würde es dir etwas ausmachen, ein ganz neues Topic zu den Problemen mit der Desktop App zu öffnen? Einfach nur, damit nicht alles durcheinander geworfen wird. Dann diskutieren wir in dem separaten Thread weiter :)
Außerdem: in unserem englischsprachigen Forum gibt es bereits eine riesen Diskussion über die Desktop App. Dort sammeln wir auch Feedback und entdeckte Bugs, die wir dann auch an unsere Entwickler weiterleiten 🙂 Kannst sehr gerne auch deine Ideen dort teilen! https://en.deezercommunity.com/troubleshooting-and-tips-4/deezer-beta-desktop-app-all-feedback-bug-reports-tip-and-ideas-suggestions-here-please-1291
Zuerst einmal: da das Musiccast Problem ja schon gefixt wurde, würde es dir etwas ausmachen, ein ganz neues Topic zu den Problemen mit der Desktop App zu öffnen? Einfach nur, damit nicht alles durcheinander geworfen wird. Dann diskutieren wir in dem separaten Thread weiter :)
Außerdem: in unserem englischsprachigen Forum gibt es bereits eine riesen Diskussion über die Desktop App. Dort sammeln wir auch Feedback und entdeckte Bugs, die wir dann auch an unsere Entwickler weiterleiten 🙂 Kannst sehr gerne auch deine Ideen dort teilen! https://en.deezercommunity.com/troubleshooting-and-tips-4/deezer-beta-desktop-app-all-feedback-bug-reports-tip-and-ideas-suggestions-here-please-1291
Benutzerebene 6
Hallo @pstraehl ich habe einmal den Cache in deinem Account von unserem System aus gelöscht um zu sehen ob dies hilft.
Benutzerebene 1
Schade, dass du uns verlässt - hast uns doch schon so viel Feedback gegeben und Verbesserungsvorschläge weitergegeben! ;)
Naja, dann sieht man sich halt irgendwann mal wieder (wenn wir alles im Griff haben) 🙂
Naja, dann sieht man sich halt irgendwann mal wieder (wenn wir alles im Griff haben) 🙂
Benutzerebene 6
Hallo!
also ich habe gleichzeitig auch wegen den beiden Problemen dem Support geschrieben. Sie haben geantwortet, das das Problem bekannt sei und sie dies an die Entwickler weiterleiten wollen.... Leider hat der Support sich zumindest gramatikalisch auf EIN Problem bezogen 😖 Jetzt weiß ich natürlich nicht, welches Problem sie meinen, vielleicht (hoffentlich) beide, ich befürchte aber nicht. Manchmal frage ich mich wirklich, ob der Support die Fehlermeldungen überhaupt liest.
Ich hoffe, die bekommen das mit ihrer API für Musiccast und ihrer OSX App bald dauerhaft in den Griff. Jetzt sitze ich über Ostern erstmal wieder da und höre Sunshine live über Satellit. Wie in den 90igern. Und leider mit der ganzen Werbung 😠 Da fragt man sich natürlich auch, wofür man trotzdem knapp 10€ pro Monat bezahlt...
also ich habe gleichzeitig auch wegen den beiden Problemen dem Support geschrieben. Sie haben geantwortet, das das Problem bekannt sei und sie dies an die Entwickler weiterleiten wollen.... Leider hat der Support sich zumindest gramatikalisch auf EIN Problem bezogen 😖 Jetzt weiß ich natürlich nicht, welches Problem sie meinen, vielleicht (hoffentlich) beide, ich befürchte aber nicht. Manchmal frage ich mich wirklich, ob der Support die Fehlermeldungen überhaupt liest.
Ich hoffe, die bekommen das mit ihrer API für Musiccast und ihrer OSX App bald dauerhaft in den Griff. Jetzt sitze ich über Ostern erstmal wieder da und höre Sunshine live über Satellit. Wie in den 90igern. Und leider mit der ganzen Werbung 😠 Da fragt man sich natürlich auch, wofür man trotzdem knapp 10€ pro Monat bezahlt...
Hallo Flo!
danke für die Antwort. Ich möchte nur kurz darauf hinweisen, das OSX ein wenig anders funktioniert, als Windows. So etwas wie deinstallieren im Windows Sinne gibt es dort nicht. Die Programmdatei wird einfach in den "Mülleimer" gezogen, wenn sie nicht mehr benötigt wird. Kann ich davon ausgehen, das dies mit deinstallieren gemeint war? 🤓 Natürlich habe ich das als erstes versucht. Außerdem habe ich zusätzlich noch alle Dateien aus dem Library Ordner gelöscht. Allerdings versäumte ich es, wie mein Vorposter AndOne drei mal um den Baum zu laufen, das werde ich aber bald nachholen 🙃 ...bezweifele aber das es was bringen würde. Ich bin mir Sicher, es wäre vernünftiger, wenn sich das bei Euch mal ein Fachmann anschauen würde. Und / Oder Beachtung meines Vorschlages eine Native OSX App anzubieten, im Eingangspost, würde zumindest unter OSX zu erheblich weniger Frust führen...
Viele Grüße ...und ebenfalls frohe Ostern
danke für die Antwort. Ich möchte nur kurz darauf hinweisen, das OSX ein wenig anders funktioniert, als Windows. So etwas wie deinstallieren im Windows Sinne gibt es dort nicht. Die Programmdatei wird einfach in den "Mülleimer" gezogen, wenn sie nicht mehr benötigt wird. Kann ich davon ausgehen, das dies mit deinstallieren gemeint war? 🤓 Natürlich habe ich das als erstes versucht. Außerdem habe ich zusätzlich noch alle Dateien aus dem Library Ordner gelöscht. Allerdings versäumte ich es, wie mein Vorposter AndOne drei mal um den Baum zu laufen, das werde ich aber bald nachholen 🙃 ...bezweifele aber das es was bringen würde. Ich bin mir Sicher, es wäre vernünftiger, wenn sich das bei Euch mal ein Fachmann anschauen würde. Und / Oder Beachtung meines Vorschlages eine Native OSX App anzubieten, im Eingangspost, würde zumindest unter OSX zu erheblich weniger Frust führen...
Viele Grüße ...und ebenfalls frohe Ostern
Hi
vielen Dank erstmal, das Problem mit Yamaha Musiccast scheint behoben zu sein. seit gestern ist mir auch die Desktop App nicht mehr abgeschmiert 👍
Ich hoffe die Probleme sind jetzt dauerhaft erledigt.
vielen Dank erstmal, das Problem mit Yamaha Musiccast scheint behoben zu sein. seit gestern ist mir auch die Desktop App nicht mehr abgeschmiert 👍
Ich hoffe die Probleme sind jetzt dauerhaft erledigt.
Hallo!
leider scheint das Problem mit der Desktop App unter OSX weiterhin zu bestehen. Auch nach der Neuinstallation, dem löschen aller Daten des Users/Library/Deezer Verzeichnisses usw....
Und leider scheint auch das Supportteam überfordert zu sein. Ich hatte beide Fehler gemeldet.... bisher nur die Rückmeldung, das meine Fehlerbeschreibung an die "Programmierer" weitergeleitet wurden.... Sonst nichts.🙄
Mal sehen ich warte noch bis Ende der Woche, wenn sich bis dahin nichts mehr tut, bin ich wieder bei iTunes. Irgendwie scheint mir das hier leider noch überhaupt nicht ausgereift zu sein... schade eigentlich.
leider scheint das Problem mit der Desktop App unter OSX weiterhin zu bestehen. Auch nach der Neuinstallation, dem löschen aller Daten des Users/Library/Deezer Verzeichnisses usw....
Und leider scheint auch das Supportteam überfordert zu sein. Ich hatte beide Fehler gemeldet.... bisher nur die Rückmeldung, das meine Fehlerbeschreibung an die "Programmierer" weitergeleitet wurden.... Sonst nichts.🙄
Mal sehen ich warte noch bis Ende der Woche, wenn sich bis dahin nichts mehr tut, bin ich wieder bei iTunes. Irgendwie scheint mir das hier leider noch überhaupt nicht ausgereift zu sein... schade eigentlich.
Hi Shannon 🙂
ja hatte schon überlegt, das zu machen. Aber die Verbesserungen an Deezer werden wohl ohne mich statt finden. Ich bin erstmal hier raus (habe premium gekündigt).
Leider lohnt sich der Aufwand, sowohl zeitlich als auch von der Kostenseite, für mich überhaupt nicht.
Zu den Kosten:
Deezer kostet so ca. 10€/p Monat. Bei iTunes kostet ein Album, wenn ich es kaufe so zwischen 10€ - 15€ Dazu kommt, das selten mehr als ein bis zwei Alben, die mich interessieren pro Monat rauskommen. Somit seid Ihr in meinem Falle nur wenig günstiger als iTunes. Dafür kann ich aber alles, was ich bei iTunes kaufe auch runterladen und mit jedem Player, selbst mit meinem gaaanz alten iPod der am Autoradio hängt, abspielen. Deezer hören, im Auto oder beim Joggen im Wald, wo kein Netz ist, leider schwierig.
Zeitaufwand:
wäre insbesonder mit der 'Flow' Funktion, die die Titel, die ich mag ziemlich treffsicher für mich raussucht ein Plus für Deezer gewesen. Das kann natürlich nur funktionieren, wenn man dann auch ohne Absturz und sonstige Unterbrechungen Flow hören könnte. Das funktioniert leider im Moment, --warum auch immer-- nicht. Ich finde das schade, aber leider habe ich jetzt auch nicht so unendlich Zeit dauernd das Supportteam mit Jammer und Bettel Emails zu überschütten oder alle möglichen Threads im Deezer Forum zu füllen.
Das war jetzt auch mein letzter Post zu dieser Thematik.
Sobald Ihr Eure Technik im Griff habt, und es geschafft habt eine einigermaßen brauchbare App zu schreiben, bin ich wieder da. Versprochen 🤗
Viel Glück bei der Verbesserung von Deezer!
Grüße Tim
ja hatte schon überlegt, das zu machen. Aber die Verbesserungen an Deezer werden wohl ohne mich statt finden. Ich bin erstmal hier raus (habe premium gekündigt).
Leider lohnt sich der Aufwand, sowohl zeitlich als auch von der Kostenseite, für mich überhaupt nicht.
Zu den Kosten:
Deezer kostet so ca. 10€/p Monat. Bei iTunes kostet ein Album, wenn ich es kaufe so zwischen 10€ - 15€ Dazu kommt, das selten mehr als ein bis zwei Alben, die mich interessieren pro Monat rauskommen. Somit seid Ihr in meinem Falle nur wenig günstiger als iTunes. Dafür kann ich aber alles, was ich bei iTunes kaufe auch runterladen und mit jedem Player, selbst mit meinem gaaanz alten iPod der am Autoradio hängt, abspielen. Deezer hören, im Auto oder beim Joggen im Wald, wo kein Netz ist, leider schwierig.
Zeitaufwand:
wäre insbesonder mit der 'Flow' Funktion, die die Titel, die ich mag ziemlich treffsicher für mich raussucht ein Plus für Deezer gewesen. Das kann natürlich nur funktionieren, wenn man dann auch ohne Absturz und sonstige Unterbrechungen Flow hören könnte. Das funktioniert leider im Moment, --warum auch immer-- nicht. Ich finde das schade, aber leider habe ich jetzt auch nicht so unendlich Zeit dauernd das Supportteam mit Jammer und Bettel Emails zu überschütten oder alle möglichen Threads im Deezer Forum zu füllen.
Das war jetzt auch mein letzter Post zu dieser Thematik.
Sobald Ihr Eure Technik im Griff habt, und es geschafft habt eine einigermaßen brauchbare App zu schreiben, bin ich wieder da. Versprochen 🤗
Viel Glück bei der Verbesserung von Deezer!
Grüße Tim
Hallo
ich habe genau das gleiche Problem. Bereits alles ausprobiert ohne Erfolg. Deezer ohne MusicCast läuft über musiccast startet das Lied nicht 😞
ich habe genau das gleiche Problem. Bereits alles ausprobiert ohne Erfolg. Deezer ohne MusicCast läuft über musiccast startet das Lied nicht 😞
Selber Problem bei mir.
Die Gratisversion läuft auf der Musiccast App.
Bei der Hifi- Version starten die Songs seit einigen Tagen nicht mehr.
Bislang noch keine Antwort vom Support erhalten.
Habe einen RXA-2060
Die Gratisversion läuft auf der Musiccast App.
Bei der Hifi- Version starten die Songs seit einigen Tagen nicht mehr.
Bislang noch keine Antwort vom Support erhalten.
Habe einen RXA-2060
Auch ich ärgere mich schon das ganze Osterwochende über dieses Problem.
Alles ausprobiert. Abmelden, neues Passwort, Neustart der Musiccast Geräte, Neustart des Routers.
Dreimal um den Baum gerannt und Salz über sie Schulter geworfen. Nichts brachte Abhilfe.
Im letzten Monat hatte ich dieses Problem schon einmal. Das war aber am nächsten Tag wieder weg.
Ich nutze Deezer auf dem RX-V681 und 3 WX-030 bisher ohne Probleme.
Wenn ich einen Titel starte kommt kurz die Musikinfo: ALAC 44.1 kHz knapp über den Playbutton. Wird vielleicht der Codec von Musiccast nicht unterstützt?
Alles ausprobiert. Abmelden, neues Passwort, Neustart der Musiccast Geräte, Neustart des Routers.
Dreimal um den Baum gerannt und Salz über sie Schulter geworfen. Nichts brachte Abhilfe.
Im letzten Monat hatte ich dieses Problem schon einmal. Das war aber am nächsten Tag wieder weg.
Ich nutze Deezer auf dem RX-V681 und 3 WX-030 bisher ohne Probleme.
Wenn ich einen Titel starte kommt kurz die Musikinfo: ALAC 44.1 kHz knapp über den Playbutton. Wird vielleicht der Codec von Musiccast nicht unterstützt?
Kann es sein das ich für die Benutzung von Deezer auf dem Yamaha Musiccast unbedingt Deezer Hifi benötige?
hallo zusammen, bin gerade auf premium umgestigen, weil ich dachte, die 30 sec sind so ein probeaccount ding.... leider nicht.... via music cast laufen die lieder nur 30 sec..... vorschläge????
Benutzerebene 7
+1
Hi 
Benutzerebene 6
Hallo Alex, tut mir sehr leid. Wir hatten sonst keine anderen User die dieses Problem gemeldet haben.
Versuche einmal folgende Schritte durch zu gehen:
- Melde dich bei allen Geräten ab und schließe die App auch in Hintergrund
- Stelle dein Passwort hier wieder her: https://www.deezer.com/password/reset
- Deezer von Yamaha und Silvercrest löschen
- Yamaha und Silvercrest für 1-2 Minuten ausschalten
- Wieder einschalten
- Deezer installieren
- Anmelden
Versuche einmal folgende Schritte durch zu gehen:
- Melde dich bei allen Geräten ab und schließe die App auch in Hintergrund
- Stelle dein Passwort hier wieder her: https://www.deezer.com/password/reset
- Deezer von Yamaha und Silvercrest löschen
- Yamaha und Silvercrest für 1-2 Minuten ausschalten
- Wieder einschalten
- Deezer installieren
- Anmelden
Benutzerebene 6
Hallo @Tomstone2 wir entwickeln diese App leider nicht, aber kannst du einmal die Schritte die ich oben aufgelistet habe einmal durch gehen?
Hallo,
leider kann ich seit heute kein Deezer mehr über Musiccast hören. Musiccast meldet, jetzt anmelden, Funktion noch nicht verfügbar. Ich kann mich aber weder ab noch anmelden. Ging bis gestern problemlos, war ohne erneute Anmeldung möglich.
Gruß Thomas
leider kann ich seit heute kein Deezer mehr über Musiccast hören. Musiccast meldet, jetzt anmelden, Funktion noch nicht verfügbar. Ich kann mich aber weder ab noch anmelden. Ging bis gestern problemlos, war ohne erneute Anmeldung möglich.
Gruß Thomas
Hallo Flo.Deezer,
ich habe seit gestern dasselbe Problem wie von Tomstone2 beschrieben.
Während des Abspielens eines Songs in Deezer über Musiccast (Yamaha WXAD-10) brach die Verbindung zu Deezer ab - kein Zugriff.
Die von Dir beschriebenen Schritte hatte ich bereits durchgeführt - ohne Erfolg.
Beim Zugriff auf Deezer über die Musiccast-App erschien die Meldung "Funktion noch nicht verfügbar". Nachdem reseten des Yamaha WXAD-10 wurde wieder das Deezer Login-Fenster geladen. Das Anmelden bei Deezer wird jedoch ohne Fehler abgebrochen.
In meinem Deezer-Konto hatte ich:
Hast Du noch weitere Lösungsvorschläge?
Gruß
Sebastian
ich habe seit gestern dasselbe Problem wie von Tomstone2 beschrieben.
Während des Abspielens eines Songs in Deezer über Musiccast (Yamaha WXAD-10) brach die Verbindung zu Deezer ab - kein Zugriff.
Die von Dir beschriebenen Schritte hatte ich bereits durchgeführt - ohne Erfolg.
Beim Zugriff auf Deezer über die Musiccast-App erschien die Meldung "Funktion noch nicht verfügbar". Nachdem reseten des Yamaha WXAD-10 wurde wieder das Deezer Login-Fenster geladen. Das Anmelden bei Deezer wird jedoch ohne Fehler abgebrochen.
In meinem Deezer-Konto hatte ich:
- alle verbundenen Geräte gelöscht
- die Yamaha App entfernt
Hast Du noch weitere Lösungsvorschläge?
Gruß
Sebastian
Hallo
Danke für Deine Antwort. Muss allerdings zugeben, dass sie mich etwas verwirrt. Es liest sich so als wenn da eine Verwechslung zwischen Chromecast (Google) und Musiccast (Yamaha) vorliegen würde. In unserem Fall existiert das Problem beim Yamaha Musiccast System. Schaut man ins englischsprachige Forum scheint dieses Problem tatsächlich schon seit ca 1 Jahr zu existieren. Eine wirkliche Lösung habe ich dort bislang aber leider auch nicht finden können. Das Merkwürdige ist, dass das Problem je nach Tageszeit unterschiedlich häufig auftritt. Wenn man Glück hat läuft es mal 2 Stunden ohne Probleme und dann läuft plötzlich kein Song mehr bis zum Ende durch. Der Streaming Client springt dann auf Pause und die Playtime des Songs steht auf 00:00. Die Wiedergabe lässt sich auch sofort wieder starten, allerdings bringt gerade das Hören von ganzen Alben so nicht wirklich Spaß.
Exakt identisch stellt sich dieses Problem jedoch ab und an auch auf unseren Android Geräten dar (zB Huawei Mate 10 lite und HTC 10). Hier tritt es weit seltener auf, es passiert aber auch hier gelegentlich, dass die Wiedergabe auf Pause springt und die Playtime danach auf 00:00 steht. Bei der Android App häuft sich dieses Phänomen eigenartigerweise gerade beim Hören von Hörbüchern. Die aktuelle Betaversion von Deezer verhält sich in diesem Punkt übrigens exakt gleich wie die aktuelle offizielle Version.
Leider bin ich selbst noch dabei gewisse Muster zu erkennen um den Fehler näher eingrenzen zu können. Das einzige erkennbare Muster ist jedoch bisher, dass die Probleme sich zu Zeiten zu häufen scheinen an denen vermutlich viele User auf die Server zugreifen.
Lieber Flo
Auch dies hat nichts gebracht...Ich habe nun folgendes festgestellt:
Auch dies hat nichts gebracht...Ich habe nun folgendes festgestellt:
- Qobuz
- Tidal
- Deezer
Benutzerebene 6
Hallo @pstraehl tut mir sehr leid. Hast du versucht Deezer einmal in der Musiccast zu entfernen und es neu zu verbinden?
Benutzerebene 7
+1
Hallo aber nicht nur einen Tag, sondern immer. Kannst du bitte alle von mir oben genannten Schritte ausprobieren? Vielen Dank
Seite 3 / 4
Antworten
Anmelden
Sie haben bereits einen Account? Anmelden
Login über soziales Netzwerk
In deinem Deezer Konto anmeldenEnter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.