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Beiträge von florarunge

6 Antworten

K
Alien Superstar
Kevin DeezerAlien Superstar
veröffentlicht in Abos und Bezahlungen

Tipp: ZahlungsproblemeTipp

 Hi, ich habe dir gestern schon einmal geschrieben bezüglich meines Abos, welches laut App/ Appel und Paypal Kontoauszug eigentlich aktualisiert ist, aber leider kann ich keine Musik abhören, da ich dann immer wieder zum Upgrade geschickt werde. Ich habe mich bereits bei der App ab und angemeldet und auch auf einem anderem Gerät, überall das gleiche Problem.kannst du mir da helfen? 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
D
Alien Superstar
dee_dirk
veröffentlicht in Abos und Bezahlungen

Tipp: Buchung bei Apple [stornieren]

@dee_dirk hi dee_dirk, ich habe dir gestern schon einmal geschrieben bezüglich meines Abos, welches laut App/ Appel und Paypal Kontoauszug eigentlich aktualisiert ist, aber leider kann ich keine Musik abhören, da ich dann immer wieder zum Upgrade geschickt werde. Ich habe mich bereits bei der App ab und angemeldet und auch auf einem anderem Gerät, überall das gleiche Problem.kannst du mir da helfen?

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D
Alien Superstar
vor 2 Jahren
Antje.Deezer
Community Manager
Antje.DeezerCommunity Manager
veröffentlicht in Abos und Bezahlungen

Tipp: Abotypen, Abowechsel, Abläufe (Übersicht)Tipp

@dee_dirk ja mein Abo läuft immer noch über Apple/ Paypal, dort steht, dass die nächste Verlängerung am 9.5 vorgenommen werden kann

13239152
Interpol
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
Antje.Deezer
Community Manager
Antje.DeezerCommunity Manager
veröffentlicht in Abos und Bezahlungen

Tipp: Abotypen, Abowechsel, Abläufe (Übersicht)Tipp

Hi, ich möchte gerne weiter Musik hören, aber einerseits sagt meine App, dass ich kein Abo mehr habe und dass ich ein neues Upgrade machen soll, wenn ich dieses machen will sagt die App aber, dass es bereits ein Aboverlängerung vorliegt. Dies ist schon seid drei Tagen, was kann ich tun?

13239152
Interpol
Tiny Dancer
vor 1 Jahr
K
Alien Superstar
Kevin DeezerAlien Superstar
veröffentlicht in Abos und Bezahlungen

Tipp: ZahlungsproblemeTipp

Hi @dee_dirk , ja das ist der Fall, ich habe das Abo schon sehr lange und es immer auf diese Weise verlängert 

436316
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
K
Alien Superstar
Kevin DeezerAlien Superstar
veröffentlicht in Abos und Bezahlungen

Tipp: ZahlungsproblemeTipp

Hi, ich habe mein ITunes Konto aufgeladen und auch genügend Guthaben drauf um mein Abo zu verlängern, aber das Programm sagt immer Zahlungsweise auswählen und es greift nicht auf mein ITunes Konto zurück, was kann ich tun?die sind Einstellungen in meinem Handy sind alle richtig 

436316
Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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