include
Beantwortet

Probleme mit Lesezeichen bei Hörbüchern (online)

Ersten Beitrag anzeigen

103 Antworten

J
Rang
Hallo,

ich nutze Deezer Premium. Leider funktioniert die Lesezeichenfunktion nicht richtig. Wenn ich z. B. bei Kapitel 70 ein Lesezeichen setzte und später weiter hören will (oder auf einen anderen Gerät mit gleichem Account) startet das Hörbuch z. B. bei Kapitel 12. Habe mir mittlerweile angewöhnt extern zu notieren wo ich zuletzt gehört hab, aber das ist ja nicht Sinn der Sache :)
LG
Genau so verhält sich die hörbuchapp bei mir auch. Es sieht so aus als ob sich die aktuelle Stelle gemerkt wird . Z.b. Kapiel 164, die App startet dann immer bei Kapitel 22.
J
Rang
Die Hörbuch App innerhalb der Deezer App habe ich installiert. Aber das setzen von Lesezeichen klappt nicht sauber. Es wird nicht zu der Stelle gesprungen die ich als letztes gehört habe. Sondern zu einem anderen Punkt.
J
Rang
Aktualisier immer auf die neuste deezer app. Die Hörbücher App innerhalb der deezer App kann ich nicht separat aktualisieren.

Das Hörbuch habe ich über die deezer App als Download für offline nutzen heruntergeladen. Um donloadvolumen zu sparen.

Wärend ich höre habe ich aber grundsätzlich eine Internetverbindung.
A
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Hey @Afala Nox, danke dir für das weitere Feedback. Hast du immer noch Schwierigkeiten mit den Favoriten? In welcher App-Version passiert das?

Die fehlenden Hörbücher von Dana Müller-Braun haben wir nun in die Audiobooks App importiert.:slight_smile:

O
Hallo liebes Deezer-Team,

ich kann Danny nur recht geben. Alles was er schreibt entspricht der Realität, und ihr meint, dass es nur wenige Nutzer trifft? So bescheuert kann doch keiner sein, Euch das zu glauben. Sorry aber dieses ewige vertrösten seit Monaten hilft doch niemandem weiter. Erst vertreibt Ihr ein unfertiges Produkt und am Ende vertreibt ihr damit Eure Kunden!!!
Wenn ihr meint, dass ich ewig meine Bücher suche bzw. irgendwo innerhalb eine 5-Stunden-Hörbuches die richtige Stelle zum Weiterhören suche, habt Ihr Euch aber getäuscht.
Schönen Gruß von einem neuen Nutzer der seit 5 Stunden Deezer-Nutzer ist und bereits den Kaffee auf hat

Oliver
A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen +1

Hi!

Habe heute eure Hörbuch-App heruntergeladen.

Die Hörbücher von Andreas Suchaneck sind nicht darin.

Wie kann ich angezeigte Hörbücher (eines Autoren / einer Reihe) sortieren (z.B. nach Erscheinungsdatum oder Reihenfolge)?

 

A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen +1

Hallo Adriana.Deezer!

Danke für die schnelle Antwort.

 

Afala Nox schrieb:

Zu meinen Favoriten in der Deezer Hörbuch App:
Das Herz wird rot und anschließend finde ich das Favorisierte auch unter meinen Favoriten, allerdings ist dann auch ein älterer Favorit weg. Ich habe bisher keinen Zusammenhang zwischen gehörten und noch nicht (zu Ende) gehörten Hörbüchern feststellen können.

→ Kannst du bitte einmal nachschauen, ob du schon die neueste Version (1.3.1) herunterladen kannst? Dort sollten die Fehler mit Favoriten behoben worden sein.

*Nein, im App-Store bekomme ich nur die Version 1.2.0 angeboten. :-(

 

Afala Nox schrieb:

Zu der Suchfunktion in der Deezer Hörbuch App:
Wenn ich nach “die drei ???” suche, dann bekomme ich nicht nur “die drei ???”, sondern auch “die drei ??? Kids”.

→ Über die Suche werden alle Ergebnisse aufgelistet, leider können wir diese nicht nur auf das genaue Suchwort reduzieren. Als Alternative würde ich dir empfehlen, auf die Die Drei ??? Autorenseite zu gehen, dort siehst du dann nur die gewünschten Serien.

*Es gibt Autorenseiten? Wo finde ich die?

 

Afala Nox schrieb:

Folgende Fehler sind mir in der Deezer Hörbuch App aufgefallen:
Dana Müller-Braun, Elya die Trilogie - die Suche über Dana Müller-Braun findet nur zwei Bücher, die Suche über Elya findet alle Drei.

→ Hier finde ich mittlerweile auch drei Bücher, wenn ich nach der Autorin suche, kannst du das bestätigen?

*Nein, leider nicht. Liegt das an der Version 1.2.0?

 

 

Afala Nox schrieb:

Nach dem ganzen “Gemecker”  möchte ich betonen, dass das Verbesserungswünsche und Anregungen sind. Ich LIEBE die Hörbuch App und höre auch eigentlich gar nichts anderes mehr. Vielen Dank!

→ Das war alles sehr hilfreiches Feedback, in dem Fall darfst du hier ruhig weiter “meckern”. :yum: Es freut uns auf jeden Fall, dass dir die App so gut gefällt!

*Dankeschön!

 

Bei der Deezer Musik App ist die Suchfunktion so ausgefeilt. Es werden Suchworte vorgeschlagen, Fehler automatisch korrigiert oder ignoriert. Autoren, Werke und Diskografie angezeigt. Ich kann den Autoren liken oder nur einzelne Bücher. Ich kann sogar Playlists aus Bücherreihen erstellen. Das wünsche ich mir auch für Deezer Audiobooks.

 

Wie komme ich an die neueste Version?

A
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Hi @Afala Nox, danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Die Hörbücher von Andreas Suchanek werden jetzt in die Audiobooks App importiert, schau am besten heute Abend noch einmal nach und gib uns Bescheid, falls noch welche fehlen.:slight_smile:

Bei der Suche sollte es dir nun möglich sein, von A bis Z, Am Neuesten oder nach Länge zu sortieren.

 

A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen +1

Hallo!

Ich habe wieder ein bisschen gesammelt und mir ist folgendes aufgefallen:

  • Die Trilogie Elya ist nicht unter der Autorin Dana Müller-Braun zu finden, sondern unter “Impress Audio” (da sind einige Bücher von verschiedenen Autoren/innen)
  • Wieso “Impress Audio” und nicht unter den Autoren?
  • Leigh Bardugos “King of Scars” ist eine Dilogie - der zweite Teil fehlt
  • Leigh Bardugos Trilogie “Legenden der Grisha” fehlt ebenfalls
  • Fanny Bechert: in der Deezer App finden sich mehr Bücher als in der Deezer Hörbuch App
  • Die Hüter der Rose von Rebecca Gable wird von Martin May gelesen und nicht von Detlef Bierstedt
  • Ivan Ertlov hat in der Deezer App ein Buch mehr als in der Deezer Hörbuch App
  • Ivan Ertlov - Onur Zyklus ist unvollständig (nur 2 von 4 Büchern)
  • Klara Bellis - “Wintermaid” ist der erste Teil und falsch benannt, Höhlenbrut ist der zweite Teil und nicht in der App zu finden
  • P. M. Freestone ist unterschiedlich geschrieben (P.M. Freestone) in der Deezer App wie auch in der Deezer Hörbuch App
  • Ich kann die drei ??? 1-30 nicht finden
  • Stella A. Tack ist auch noch als Stella Tack angelegt
  • Marc Stehle Dunkler Herrscher ist eine Trilogie (zwei Teile fehlen)


Diese Hörbücher wünsche ich mir:

  • Alexandra Bracken - The darkest minds (Serie)
  • Tanja Kinkel - Die Puppenspieler
  • Becca Fitzpatrick - Engel der Nacht (Serie)
  • Jana Oliver - Riley Blackthorne - Die Dämonenfängerin (Serie)
  • Lauren Kate - Fallen (Serie)
  • Kathy Reichs - alles von ihr

 

Liebe Grüße und danke für Eure Arbeit und Bemühungen!

 

 

 

 

Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo, das klappt auch bei uns wenn du das Hörbuch über die in-app hörst. Gehe dazu unter "Meine Musik" und dann aus Apps unter "Hörbücher"
A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen +1

Hi.
Ich hab Probleme mit dem Hören von Hörbüchern.

Mein Mann hat Deezer Family und ich höre Deezer als 2. Nutzer.

Sobald ich die Hörbuch-App öffne, werde ich gefragt, ob ich weiterhören will, aber immer nur die Hörbücher meines Mannes. 

Höre ich Hörbücher beim Autofahren, steuere ich natürlich hierüber:

Das kann ich auch mit gesperrtem Bildschirm steuern. Setze ich dann das Lesezeichen, nimmt er nicht den neuen Titel, sondern speichert weiterhin das zuvor gesetzte Lesezeichen.

Der rote Steuerbalken liegt bei mir in der so, dass es immer den unteren Teil in der App verdeckt und ich es weder schieben kann noch ganz weg bekomme.

Am nervigsten finde ich jedoch, dass die Suche der Hörbuch-App nicht vollständig ist. Gebe ich dort den Namen eines Autors ein (z.B. Andreas Suchanek oder I. Reen Bow) findet die Hörbuch-App nur wenig bis gar nichts. Gebe ich aber selbe Autoren in die Deezer Suche ein, gibt es zahlreiche Hörbücher, die ich aber nicht speichern oder dort keine Lesezeichen setzen kann. Das führt dazu, dass ich keine Musik mehr anmachen mag, weil dann die Suche nach dem Hörbuch wieder los geht. Das ist völlig daneben. Da ich gerne über Deezer Musik höre und hier absolut zufrieden bin und keinen Grund der Beschwerde habe.

Wenn die Hörbuch-App mal was findet, dann sind z.B. Hörspiele oder Buchreihen nicht sortiert (chronologisch/thematisch). Wenn die Autoren-Suche in der Hörbuch-App mal umfangreich erfolgreich war, kann ich nicht sinnvoll sortieren. In der Hörbuch-App-Suche kann ich gar nicht suchen (z.B. nach Buchserie, chronologisch, etc.).

Pia.Deezer
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo @steve123 es tut uns sehr leid, dass sich immer noch nichts getan hat.

Bei den Hörbüchern handelt es sich um eine intergrierte App, die nicht direkt von Deezer entwickelt wird. Wir haben alle Mängel schon vor langer Zeit weitergeleitet. Die Lösung muss von unserem Partner entwickelt werden. Musik ist unser Fokus und Hörbücher ein Extra.

Manche Probleme kannst du umgehen, indem du Hörbücher über die generelle Suche suchst und einer Playlist hinzufügst (diese kannst du z.B. Hörbücher nennen).

Ich kann deinen Ärger sehr gut nachvollziehen und werde morgen nochmal alle Beschwerden weiterleiten.
A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen +1

Hallo!

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Zwei Dinge hierzu noch.

“Die Informationen zu „Die Hüter der Rose“ kamen von dem Verlag. Rebecca Gablé steht steht deswegen dort, weil sie die Schriftstellerin des Buches ist. Nutzer die dieses Hörbuch interessant finden, können ganz einfach ihr Profil aufrufen und weitere Hörbücher von ihr finden. Ist leider nicht änderbar.”
Dass das Buch von Rebecca Gablé ist, ist mir bekannt. Allerdings steht dick über dem Buchcover “Detlev Bierstedt liest” und es ist auch unter “Bekannte Stimmen - Detlev Bierstedt” zu finden. Gelesen wird es jedoch von Martin May. Das wird auch am Anfang des Hörbuches gesagt.
 

“Von den drei ??? Sollten die von dir genannten Folgen aufzufinden sein.”
Die Folgen 1-30 sind weder bei mir noch bei meinem Mann auffindbar, weder in der Deezer App noch in der Deezer Hörbuch App. :frowning2:

T
Okay, ich dachte es liegt an mir, aber anscheinend ist die Hörbuch-Funktion von Deezer fürn A****, ich gebe Danny in allen Punkten Recht. Werde nach meinem Test auch nicht verlängern sondern zum Mitbewerber wechseln. Dort gibt es keine explizite Hörbuch-Funktion und der Dienst eignet sich auch nicht so richtig dafür obwohl sehr viele Hörbücher und -spiele enthalten sind. Ich würde Deezer empfehlen, die Hörbuch-App komplett zu deaktivieren so dass die Bücher wie normale Musik-Alben behandelt werden. Wenn die App dann rund läuft kann man es ja wieder bewerben. Vielleicht sollten die Entwicker mal bei Audible reinschauen.
S
Rang
Benutzerebene 2
Hallo @Pia.Deezer
Danke für deine Antwort.
Leider ist es genau die Antwort die ich erwartet habe und die immer kommt.
Das Problem besteht schon seit Ewigkeit und das dann auf die Entwickler zu schieben die natürlich nicht direkt bei Deezer arbeiten ist schon sehr dreist.
Anscheinend habt ihr es nicht verstanden das ihr nicht alleine auf dem Markt seit und die anderen Anbieter zumindest nicht schlechter sind als ihr.
Die Aussage das bei Deezer die Musik im Fokus liegt und die Hörbücher ein Extra sind würde ich überdenken, weil die Hörbücher ( bis jetzt auf jeden Fall ) wenn auch mehr schlecht als Recht euer USP war.
Ich für meinen Teil habe mein Family Abo gekündigt und bin bei einem anderen Anbieter.
O
Schon seit Ewigkeiten wird über die Lesezeichenfunktion dikutiert. Wann gibt es endlich diese Funktion vor allem in der Offline-Variante? Hört man ein Buch Online muss man sich das Buch nach dem Schließen der App immer wieder aufs Neue suchen🙈
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo @Oliver1 leider haben wir keine Info wann es so weit sein wird. Du kannst ein Lesezeichen im Moment nur setzen wenn du es in der Hörbuch app online anhörst. Tut mir sehr leid, wenn das nicht viel weiterhilft, ich leite dein Feedback gerne weiter.
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo @Danny @Oliver1 ich kann euren Frust sehr gut verstehen. Die Hörbuch app wird nicht von uns alleine entwickelt und wir sind dabei diese Fehler zu beheben. Ich kann leider nicht mehr tun als euer Feedback weiter zu leiten und immer wieder versuchen auf diese Probleme aufmerksam zu machen.

Entschuldigt die Umstände.
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo @steve123 wir können die Enttäuschung verstehen, jedoch ist es wirklich so, dass hier mit einer externen Firma zusammen gearbeitet wird. Es tut mir sehr leid, dass du dich dazu entschieden hast das Abo zu kündigen, jedoch hoffen wir dich in Zukunft wieder willkommen zu heißen!
F
Rang

Mir ist unklar, wie ich den Player der App verkleinern soll. Ich sehe leider auch nirgends ein Buchsymbol. Vielleicht könnte man ein paar Screenshots zur Erklärung hinzufügen? Ich höre Hörbücher über die App auf dem IPhone.

 

 

M
Rang

Aktualisier immer auf die neuste deezer app. Die Hörbücher App innerhalb der deezer App kann ich nicht separat aktualisieren.

Das Hörbuch habe ich über die deezer App als Download für offline nutzen heruntergeladen. Um donloadvolumen zu sparen.

Wärend ich höre habe ich aber grundsätzlich eine Internetverbindung.

Ich sehe dass es schon ein Jahr vergangen ist. Habe auch das Problem mit dem Lesezeichen. Bin vor wenigen Wochen von Spotify zu Deezer Family gewechselt, u.a. wegen dieser Lesezeichenfunktion.   Wenn dieser Fehler, so wie es aussieht, nach einem Jahr immer noch nicht behoben worden ist, ist für mich der Wechsel zu Spotify eine Option. Schade.

Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo Johann, was meinst du genau? Kannst du keine Hörbücher zu deiner Bibliothek hinzufügen?
J
Rang
beim ipad mit ios 12.1 funktioniert die Merkfunktion in der Hörbuch App nicht. Gibt es eine Lösung.
L
Hallo, höre momentan Stolz und Vorurteil. Habe vorher Effie Briest zu Ende gehört, jedoch will Deezer Hörbuch jedesmal nach dem Schließen wieder Effie Briest starten.... Das geht mir dezent auf die Nerven, da ich immer die Stelle bei S&V suchen muss an der ich aufgehört habe...
Kann mir bitte jemand helfen ? Lesezeichen geht iwie nicht
B
Rang
Warum merkt die App sich nicht an welcher Stelle ich mit meinem Hörbuch pausiert habe? Das klappt in jeder anderen App und ist bei Deezer echt ein Problem, was mich sehr stört. Kann mir jemand helfen? Danke und Grüße bea

Antworten


Nutzungsbedingungen