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Lieblingssongs loaden sich nicht down

Mizhu
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Mein Mann und ich haben Family-Abo.

Ich bin der Abonnement.

Wenn mein Mann sich aus dem Flow Lieder liked, sind diese folglich in seinen Lieblingssongs drin. Dabei sind wir in meinem WLAN.

Allerdings loaded Deezer diese neuen Songs nicht automatisch runter. Erst, wenn wir in den Lieblingssongs den DownloadRegeler "off" und wieder "on" stellen, startet der Download. Dann aber fĂŒr alle wieder neu, also auch fĂŒr die schon lĂ€ngst mal gedownloadeten Songs.

Das ist Verschwendung von Datenvolumen.

Wie bekommen wir das geregelt, dass der Download nur fĂŒr die neuen Songs startet?

 

Danke, Mizhu

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Beste Antwort von Superschlumpf 12 April 2023, 10:06

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Liebe dich selbst und alle anderen können dich gernhaben.

7 Antworten

MarcF
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Hallo zusammen,

nach 7 Monaten harter Arbeit am Bugfix(?) scheint es noch keinen Durchbruch gegeben haben



 dabei wĂ€re eine Lösung so einfach:

Einfach regelmĂ€ĂŸig lokal prĂŒfen, ob der Download komplett ist, wenn nicht nachladen.

GrĂŒĂŸe

Marc

Mizhu
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Wir benutzen beide Android - ich Samsung und mein Mann Xiaomi.

Irgendwie werden wir damit vorerst umgehen mĂŒssen und hoffen auf baldige Lösung.

Danke an alle, die geantwortet haben. đŸŒ·đŸŒ·đŸŒ·

Liebe dich selbst und alle anderen können dich gernhaben.
Superschlumpf
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@Mizhu 

Wie gesagt, es wird bereits als Problem bearbeitet. Nutzt ihr beide Android GerĂ€te? Wenn ja, welche? Bei Android sind die Unterschiede zwischen den Herstellern teilweise sehr groß und es ist schwieriger als z. B. bei Apple GerĂ€ten, die App an alle GerĂ€te optimal anzupassen. 

Anfrage ans Support Team
 https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Mizhu
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Wir updaten beide regelmĂ€ĂŸig.

Das ist nicht so toll, dass man dann alle Songs wieder downloaden muss. Irgendwann gibt's noch Alben und HörbĂŒcher.

Zumal, wenn das dann immer gemacht werden muss, ist das doch Mist. 

Wieso werden meine Songs gleich runtergeladen aber die meines Mannes nicht?

Liegt das am Userstatus - ich, der Abonnement/Admin und mein Mann ist Mitglied.

Liebe dich selbst und alle anderen können dich gernhaben.
Superschlumpf
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@Mizhu

Ja, wenn die App gelöscht oder in den Einstellungen die Funktion „Cache leeren“ genutzt wird, werden alle Downloads vom GerĂ€t gelöscht. 
Die entsprechenden Playlisten etc. mĂŒssten danach am besten mit einer Wlan Verbindung einmal neu heruntergeladen werden. 
Unter Android ist wohl bereits ein Bug bekannt, der zu dem Downloadproblem fĂŒhren kann. Die Entwickler arbeiten an der Behebung. 
Die App hast du in der aktuellen Version installiert? Wenn nicht, könnte statt einer Neuinstallation auch ein Update ĂŒber den PlayStore helfen. 

Anfrage ans Support Team
 https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Mizhu
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Danke, ja, ich ging auch davon aus, dass neu hinzugefĂŒgte Songs automatisch downgeloadet werden.

Soll mein Mann dann den Speicherort ĂŒberprĂŒfen?

Wenn nichts hilft, heißt Neuinstallation dann, dass alle bisher downgeloadeten Songs weg sind?

Liebe dich selbst und alle anderen können dich gernhaben.
Superschlumpf
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@Mizhu 

Eigentlich sollten die neu hinzugefĂŒgten Titel automatisch heruntergeladen werden. FĂŒr Android empfiehlt sich der Download im internen Speicher des GerĂ€tes statt auf einer SD Karte. Ggf. hilft auch nur eine Neuinstallation der App. 

Anfrage ans Support Team
 https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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