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Google Cast - Warum funktioniert die Zufallswiedergabe und Warteschlange nicht?

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29 Antworten

B
Rang
Guten Morgen.

Wenn ich mich Zuhause mit meinen Goggle Chromecast Lautsprechern verbinde, verschwinden bzw. werden die Anzeigen für "danach Hören und Warteschlange" grau und die Taste für die zufällige Wiedergabe verschwindet komplett.

Mfg.
Pia.Deezer
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo @Bambule entschuldige bitte vielmals die späte Reaktion, wir müssen derzeit sehr viele Anfragen beantworten.

Kannst du bitte etwas spezifischer beschreiben, wann genau zur Warteschlange hinzufügen bzw. als nächstes hören nicht funktioniert?

In unserem System sieht mit deinem Benutzerkonto alles gut aus. Könntest du bitte die folgenden Fragen beantworten, damit wir ein besseres Verständnis für die Situation haben:

  • Hast du bereits versucht, dich mit der E-Mail-Adresse abzumelden und erneut anzumelden?
  • Was ist die Marke und Modell des Gerätes, mit dem du Probleme hast?
  • Welche Version des Betriebssystems (Android, iOS, Windows) hast du installiert?
  • Welche Deezer-Version hast du installiert?
  • Verwendest du eine SD-Karte?
  • Wie viel Speicherplatz hast du auf diesem Gerät verfügbar?
Am besten wäre es, wenn du Fotos des technischen Problems anhängst. Gerne kannst du dies auch privat direkt an unseren Kundenservice schicken 😉
B
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Warum sind beim Streaming zu Google Home/Chromecast die Funktionen nicht verfügbar?
Mein Smartphone ist ja dann die Fernbedienung, die Titel oder Playlisten kann ich ja auch wechseln!
Flo.Deezer
Rang
Benutzerebene 6
Hallo @Bambule das sollte im WLAN auch funktionieren. Kannst du genauer beschrieben was nicht funktioniert? Auf welchem Gerät hast du dieses Problem? Die Funktion sollt unabhängig von der Art der Netzverbindung funktionieren.

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