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Beiträge von Ichduer

1 Antwort

S
Runaway Baby
Seb123Runaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer Family auf Free gestellt und 2x abgebucht

Hallo, bei mir was ein ähnliches Problem. War auch auf Free umgestellt. Dann nach etlichen hin und her, wollte ich das Konto reaktivieren, dann kostete es 16.99. Also habe ich dieses wieder storniert und an den Kundendienst geschriebe, dass sie meinen alten Account wieder, wie gehabt, auf Family umstellen sollen. Es war ja schließlich die Schuld von Deezer. Jetzt einen Monat später behauptet Deezer, ich hatte den Vertrag gekündigt und solle neu abschließen. Natürlich für 16.99. Offensichtlich wollen sie die alten Kunden Rauslücken, damit man wieder einen neuen teureren Vertrag abschließen muss. Das geht gar nicht!

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P
Runaway Baby
vor 1 Jahr
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