Habe bei ihnen am 7.9. gekündigt. Keine Reaktion von Euch. Ich möchte ein Familienabo haben. Wie lösen wir das Problem? Bitte helfen sie mir.
Beste Antwort von dee_dirk
Original anzeigenHabe bei ihnen am 7.9. gekündigt. Keine Reaktion von Euch. Ich möchte ein Familienabo haben. Wie lösen wir das Problem? Bitte helfen sie mir.
Beste Antwort von dee_dirk
Original anzeigenMoin
das Tolle an so einem Dienst wie deezer ist, dass man das laufende Abo selber im eigenen Account kündigen/beenden kann.
Hierzu einfach per Webbrowser am Rechner auf https://deezer.com/account/subscription gehen. Dort sollte sowas hier zu finden sein:
Am Smartphone geht das natürlich auch: Innerhalb der deezer-App in die Einstellungen und dort dann in die Konto-Verwaltung → “Mein Angebot verwalten” gehen und “Angebot kündigen” klicken.
Sobald dein Abo beendet ist, wirst du auf deezer free runtergestuft. Anschließend kann dann Family gebucht werden.
Soll es sofort Family sein, einfach innerhalb der Konto-Verwaltung ein Upgrade machen. Das Family-Abo wird dir sofort belastet. Restliche -bereits bezahlte- Tage des Premium-Abos verfallen ersatzlos.
Ich kann hier also überhaupt kein Problem erkennen.
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