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Deezer-App stürzt bei Radiostreams regelmäßig ab

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Seit gut 1 Woche stürzt bei mir die Deezer-App bei Radiostreams regelmäßig ab, und zwar immer beim Umschalten auf einen anderen Sender. Sprich: Beim ersten Sender, den ich aufrufe, funktioniert es noch mal, kaum schalte ich auf einen anderen Sender um, stürzt die App komplett ab.
 

Woran kann das liegen? Was kann man dagegen tun?

Ich nutze die Deezer-App übrigens via IPhone 13 mit der neuesten Betriebssystemsoftware. Die App zu löschen und neu zu installieren habe ich bereits gemacht, das hat nichts geholfen.

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Beste Antwort von Granatapfel 13 September 2022, 14:31

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14 Antworten

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Entwarnung: Meine gespeicherten Songs sind doch noch da. Uff. :-)

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@Laurin28 

Ja, genauso ist es. Nur die Downloads sind weg. Die Playlists sind noch da.

D
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Moin @Granatapfel,

welche Version hast du denn installiert? Die aktuellste (9.21.0) aus dem App-Store?

Ich habe bei mir die Beta 9.22.0.2 im Einsatz und kann problemlos zwischen den Radiosendern springen, ohne dass die App abstürzt.

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Supi. Danke für die Infos. Dass dieser Fehler aus dem Nichts auftrat, nachdem ich ein halbes Jahr nie Probleme bei Nutzung der App (in der besagten Version) hatte, ist und bleibt seltsam. 

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@DenalB 

Ich habe die Beta-Version unter Berücksichtigung der Anleitung installiert, und dort treten die Abstürze tatsächlich nicht auf. Aber alle meine Downloads und Favoriten sind nun futsch. Wie bekomme ich die wieder?

Laurin28
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Das die Downloads verloren gegangen sind, kann gut sein. Müsstest sie dann nochmal downloaden. Favoriten, Playlists etc. sollten allerdings erhalten sein. Falls nicht, bist du vermutlich in einem falschen Account.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
DenalB
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@DenalB

Ich habe die Beta-Version unter Berücksichtigung der Anleitung installiert, und dort treten die Abstürze tatsächlich nicht auf.

Das klingt gut. Dann bleibe am besten bei der Beta-Version, bis die v9.22 offiziell erhältlich ist. 👍

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@Granatapfel 

Tab “Musik” (links unten) → dort dann rechts oben auf das Zahnrad → dann ganz runterscrollen zum “Impressum” 🙂

Laurin28
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Bis die 9.22 offiziell erscheint, wird es vermutlich noch etwas dauern. Die 9.22 bekommt aktuell nur, wenn man Beta-Nutzer ist. Anleitung hier:

 

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
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@DenalB @Granatapfel 

Warum von der Beta wieder auf die Stable-Version zurückwechseln, wenn dafür keine zwingende Notwendigkeit besteht?

Ich habe schon viele Beta-Apps im Einsatz gehabt. Die Beta-App von deezer ist definitiv eine aus der Kategorie “robust und stabil”.

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Danke schon mal für den Tipp, dee_dirk. Wo kann ich denn sehen, welche Version ich benutze? Finde es in den Einstellungen nicht.

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Danke. Da steht in der Tat 9.21.0

Wo finde ich die Version, die du mir genannt hast?

DenalB
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@Granatapfel 

Jetzt würde mich nur noch interessieren, ob der Fehler bei dir mit der Beta-Version auch noch auftritt … Gib mal bitte Bescheid, sobald du es testen konntest.

Du kannst auch problemlos wieder zur stabilen Version zurück, solltest du die Beta-Version nicht mehr nutzen wollen. Dafür einfach im Apple App Store nach “Deezer” suchen und die Version daraus über die Beta-Version installieren.

DenalB
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@dee_dirk

Das mag ja sein. Ich persönlich habe mit Beta-Versionen kein Problem. Aber ich kann mir schon vorstellen, dass es Leute gibt, die Software nicht testen, sondern lieber stabile Versionen nutzen möchten. Für den Fall ist ein Wechsel kein Problem. 😉

Und wenn wir ehrlich sind, ist eine Beta-Version noch immer eine Version zum Testen, die durchaus Fehler enthalten kann. 

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