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Hallo Zusammen,

 

ich bin seit kurzem bei Deezer und seit Beginn habe ich das Problem, dass meistens beim zweiten oder dritten Lied die Lautstärke auf das Maximale von alleine springt. 
 

Das stört mich extrem, weil man sich dabei immer mega erschreckt.

Ich habe ”Lautstärke normalisieren“ schon deaktivert und auch wieder aktiviert, aber leider hat das nichts gebracht.

 

Lg

Hallo ​@Keke 

Welches Bluetooth-Endgerät verwendest du?


Einen mobilen Lautsprecher.


Ich habe leider das gleiche Problem. Und würde mir da auch Hilfe wünschen. 


Hallo,

 

habe das gleiche Problem. Es ist extrem nervig. 
 

Nutze ein iPhone 15pro Max mit AirPods Pro 2.

iOS ist aktuellste Version. 


Das Problem ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.


Hab auch das Problem, wenn das noch länger anhält hat es sich für mich mit Deezer nach über 10 Jahren erledigt. Nervt maximal und ist für mich damit unbrauchbar geworden. Ich hätte gern mein geld für diesen Monat zurück! 


Das Problem habe ich auch. Ich habe ein iPhone 14 Promax und höre zwischendurch auch mal über das iPhone Musik. Spätestens nach dem 2. Lied wird die Musik plötzlich maximal laut! Wenn ich im Auto über Bluetooth höre, wird die Musik plötzlich leise. Was ist da los? Ich habe auch bereits Lautstärke normalisieren deaktiviert und wieder aktiviert. Ich habe die deezer App deinstalliert und neu geladen. Das muss doch zu regeln sein. So wie es aktuell ist, ist deezer absolut unbrauchbar. Allein schon, weil die Nachbarn denken, man spinnt…


Das Problem ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.

Wann kann man denn mit einer Lösung rechnen ?


@AlexAstra Das zuständige Team arbeitet momentan noch an diesem Problem. Sobald es ein Update dazu gibt poste ich hier noch mal.


Habe das selbe Problem aber nur zu Hause wenn ich über bluetooth Musik höre. Endgeräte sind iPhone 16pro Max und JBL PARTYBOX ENCORE ESSENTIAL. 
Der regelt die Lautstärke willkürlich zb von 15 auf 60 % das ist extrem laut/störend weil das so plötzlich kommt. Meistens kommt das auch wenn ne Benachrichtigung kommt von Apps.


Ich höre regelmäßig Hörbuch zum einschlafen direkt vom iPhone (iPhone 16, iOS 18) und seit einiger Zeit wird das Hörbuch plötzlich laut. Das ist natürlich super ungünstig wenn man dadurch wieder richtig wach wird. Das passiert teilweise sogar mehrmals hintereinander. 
 

Die Lautstärke regle ich über den Sperrbildschirm, Flugmodus ist aktiv, Timer mit Beendigung der Wiedergabe ist aktiviert und die Lautstärkennormalisierung ist deaktiviert. Es findet keine Berührung des iPhones oder der Apple Watch auf ihrem Ladegerät statt. 
 

Apple weist hierbei auf Deezer - daher bitte um Hilfe!

 

Danke euch!


Das Problem sollte mit der neuesten iOS Version 10.29 gelöst sein.


Hallo Antje,

 

vielen lieben Dank für Deine Antwort. Ich habe bereits seit 1,5 Wochen iOS 18.2 auf meinem Handy installiert. Das Problem tritt weiterhin auf. 
Gestern übrigens im ganz normalen Betrieb während ich das Hörbuch über das iPhone angespielt habe.

Welches Update meinst Du genau?

 

Dankeschön!


@Christina ich meine die neueste 10.29 iOS Deezer Version, welche du ab heute im App Store findest.


@Antje.Deezer wundervoll, Danke Dir!

 

Ich berichte 😉


Das Problem sollte mit der neuesten iOS Version 10.29 gelöst sein.

Ich habe die Problematik trotz dem aktuellsten Update immer noch 😞
Muss ich jetzt wirklich zu Spotify wechseln, weil das Lautstärke Problem nervt auf Dauer :((


@Christina ich meine die neueste 10.29 iOS Deezer Version, welche du ab heute im App Store findest.

Leider besteht das Problem immer noch :(


@rebekka.gu ​@MarenMÜ ich habe euer Feedback dazu weitergeleitet und das zuständige Team schaut sich das Ganze noch einmal genauer an.


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