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Unvollständiges Hörbuch - Fehlende Kapitel / Fehlender Band

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177 Antworten

M
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Hallo flo. Deezer,
Mich betrifft das gleiche Problem. Bei der Buchserie Perry Rhodan Silber Edition habe ich bis jetzt die Bücher 38: Verschollen in M 87, 39:Paladin und 40: Dolan- Alarm vermisst.
Es wäre schön wenn diese von Ihnen noch eingefügt werden könnten.
Anja
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Benutzerebene 5
Hi @Alexx, kannst du mir einmal ein oder zwei Beispiele nennen ? Ich schaue gern nach, ob es ein Lizenz- oder ein technisches Problem ist 🙂
Anja
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Benutzerebene 5
@DenalB bei Alben könnte es wieder etwas anderes sein. Magst du mir einmal ein oder zwei Alben nennen, bei denen es so für dich aussieht?
Anja
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Benutzerebene 5
Hi, mir ist das gerad bei "Das schwarze Auge" Folge 2 & 3 aufgefallen... Bei beiden nur die ersten beiden Titel abspielbar. Sehr schade... 😞
Habe sie nun zwar bei YouTube gefunden und kann sie somit hören, aber es ist schon etwas Quatschkram wenn Alben eingestellt werden aber nicht hörbar sind. Übrigends habe ich die Funktion "Titel die ein Deinem Land nicht verfügbar sind ausblenden" aktiviert... Werden trotzdem angezeigt... Ich hoffe das wird nicht zur Regel jetzt... Wenn das auch auf "Die drei Fragezeichen" übergreift wäre das ein Grund mein Abo zu kündigen... :\

Hi, Folge 2 wird am 22.02. vollständig verfügbar sein und Folge 3 am 29.03.
Ich gebe das Feedback natürlich gern weiter, aber wann die Bücher freigegeben werden, können wir nicht beeinflussen und deshalb auch nicht ändern. Eventuell ist aber möglich, dass das tatsächlich Erscheinungsdatum auch in der App angezeigt werden kann, so wie im Browser.
Anja
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Benutzerebene 5
Hallo,
Bei Sherlock Holmes – die neuen Fälle Folge 36 und 37 sind auch nur die beiden ersten Tracks vorfügbar.

Hi Frigo, wie weiter oben erwähnt, bedeutet das lediglich dass, die Folgen derzeit noch nicht auf Deezer verfügbar sind. Die ersten beiden Teile entsprechen demnach lediglich einer kurzen Vorschau, bis die ganze Folge verfügbar ist 🙂 Im Browser kannst du auch immer sehen, wann die Folge vollständig hochgeladen wird 🙂
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @mario_hana85 tut mir sehr leid. Das kann an den Ländereinstellungen in deinem Account liegen, jedoch konnte ich sehen, dass Sido in deinem Account nun funktioniert. Konntest du das Problem lösen?
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @MariaS das kann an Gründen wie oben beschrieben liegen. Halte ein Auge darauf, sollte es nicht wieder verfügbar sein nach ca einer Woche dann melde dich wieder.
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo, bei welchen Hörbüchern ist das so? Kannst du einmal den Link hier posten?
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
@Gordon Birkenfeld Wenn du das Hörbuch im Browser öffnest siehst du, dass der Rest der Titel erst am 1. November verfügbar sein wird.
Exarox
Benutzerebene 1
Ausgegraute Lieder bedeutet, dass der Inhalt in deinem Land nicht verfügbar ist.

Du kannst dir diese ausblenden lassen unter Einstellungen -> app Einstellungen

Moderator Update zu Hörbüchern: wenn man nur die ersten Titel in einem Hörbuch sieht und der Rest ist grau dann bedeutet das meistens, dass der Rest erst zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht wird. Das Erscheinungsdatum kann man sehen wenn man das Hörbuch im Browser öffnet 😉
Another one bites the dust!
Exarox
Benutzerebene 1
Hi Alexx,

kein Ding. Ja vor allem bei Hörbüchern kann das doch sehr frustrierend sein.

Bei mir ist das in der Vergangenheit mal passiert, als Deezer das Hörbuch gerade hochlud, was dauerte und sich ähnlich äußerte. Das war eine Neuerscheinung bei mir. Der Support hatte mir das damals mitgeteilt und ich denke @Anja kann hier auch helfen.

Ansonsten hatte ich bisher keine solche Probleme.
Another one bites the dust!
A
Hi Exarox,

Danke für die Info? aber es kann ja nicht sein, dass bei einem Hörbuch die erdten 3 Tracks verfügbar sind und die restlichen nicht. Habe das jetzt schon bei 3 gehabt ?
X
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Hallo, 

kurze Frage zur Hörbuchreihe mit David Hunter von Simon Beckett. 

Alle Teile sind vorhanden nur der vorletzte Teil: Totenfang nicht. Das ist schade. Könnte dieser Teil nicht noch hinzugefügt werden? 

A
Hallo zusammen, danke für die vielen Rückmeldungen? @Anja so auf die Schnelke fällt mir nur Offenbarung23 Folge 76 ein, das andere hab ich schon wieder vergessen?.

Danke und schönen Abend in die Runde

Alexx
Pia.Deezer
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Hallo @xygirlxy27 ich habe diesbezüglich unsere Kollegin in Berlin kontaktiert, welche sich um die Zusammenarbeit mit Hörbuch Verlägen kümmert. Sobald ich eine Rückmeldung von ihr erhalten habe, melde ich mich bei dir :slight_smile:

A
Hallo Anja,

des werden ja immer mehr? ich hab jetzt schon 5 verschiedene Hörbücher, die ich gerne hören würde, aber auch hier wieder nur die ersten beiden Tracks abspielbar.. betrifft komischerweise nur Serienhörbücher. seid ihr da schon zufällig weiter? Langsam echt schade, weil ich mich immer freue, wenn was neues drin ist und dann geht's nicht.

LG Alex
A
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Hallo @sfmeppen, um welches Hörbuch geht es denn? Kannst du uns dazu bitte am besten den Link schicken, damit wir das überprüfen können?

Auf welchem Gerät hast du dieses Problem?

Vielen Dank:slight_smile:

DenalB
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Hatte dies auch bei "Tidal", "Amazon Music" oder "Apple Music". Allerdings waren das immer Titel von einzelnen Alben. Bei Hörbüchern fände ich das auch eher bescheiden. Bei den Titeln hängt das mit den Lizenzen zusammen. Diese Titel kann man dann nur hören, wenn man die Alben auch tatsächlich kauft. Vermute, dass das bei "Deezer" ähnlich ist.
Die Publisher möchten nicht, dass diese Tracks auf den betroffenen Alben gestreamt werden können. Manchmal muss man dann einfach nur nach einem anderen Album suchen, wo dieser Titel dann drauf ist. Sehr verwirrend das Ganze, wie ich finde.
So ist es z.B. aktuell auch nirgends möglich, das neue Album von "Helene Fischer" zu streamen. Der Publusher möchte das Album erstmal verkaufen, bevor er das Streamen erlaubt. 🙂
S
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Hallo es geht um alle sherlock holmes hörspiele und Pater brown auch eigentlich haben das fast alle hörspiele. Ich habe ein Samsung s10 plus

 

MFG Dennis 

DenalB
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kannst du mir einmal ein oder zwei Beispiele nennen ? Ich schaue gern nach, ob es ein Lizenz- oder ein technisches Problem ist :)
Hi Anja, schaust du dir bitte mal dieses Album an?
http://www.deezer.com/album/10512228?utm_source=deezer&utm_content=album-10512228&utm_term=1705295382_1511349358&utm_medium=web

Track 21, 22 und 23 sind für mich nicht zum Streamen verfügbar. Bei "Apple Music" war das ebenfalls so. "Tidal" hat hier aber keine Probleme und bietet diese 3 Tracks ebenfalls an. Woran liegt das hier bei "Deezer"? 🙂
Pia.Deezer
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Hallo @riegrafm entschuldige bitte vielmals für die späte Reaktion, wir müssen derzeit sehr viele Anfragen bearbeiten. Ich hatte diesbezüglich direkt das zuständige Team kontaktiert, welche wiederrum den Verlag kontaktiert haben. Sobald ich mehr weiß, gebe ich dir Bescheid :slight_smile:

DenalB
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Ich gebe es aber in jedem Fall an das Team weiter und hoffe, dass diese auch bald zur Verfügung stehen :)
Das ist sehr nett @Anja. Aber leider gibt es noch einige Titel mehr auf verschiedenen Alben, die nicht zum Streamen zur Verfügung stehen. Das liegt auch nicht an Deezer. 😉
DenalB
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dass es sich bei diesen Büchern um den selben Lieferanten handelt :)
Es sind nicht nur Hörbücher davon betroffen. Viele Alben beinhalten graue Titel, die nicht gestreamt werden können / dürfen.
DenalB
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@Anja schau mal hier: https://en.deezercommunity.com/deutsches-forum-25/graue-tracks-in-alben-1426/index1.html#post4506 😉
DenalB
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Benutzerebene 7
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Wie gesagt, ich kann es auch gern weitergeben...
Danke @Anja , aber das brauchst du nicht. 😉

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