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Hörspiele fehlen auf Deezer/Audiobooks


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Hallo zusammen, 

ich habe eine Frage zu den Hörspielen. Meinem Sohn ist aufgefallen, dass in der Diskografie z.B. 'drei ??? kids' oder 'Teufelskicker' weniger Hörspiele vorhanden sind als bisher. Leider kann ich ihm die Frage, warum das so ist, nicht beantworten. Könnt Ihr mir weiterhelfen? Vielen Dank und viele Grüße,  Anja 

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Beste Antwort von Anja Hubert-Schiebel 16 November 2020, 17:48

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39 Antworten

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Folge 2 ist in der Hörbuch App,diese Folge fehlt. 

 

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Danke fürs melden @Glogi, ich habe es direkt weitergeleitet🙂

@Laurin28 mein post war ja auch von vor 2 wochen.

Aber gut, dass es wieder da ist

Hallo @Linsi, du hast Recht, der Punkt „Diskographie“ fehlt leider. Wenn du das Menü von Super wings aufrufst, wische bitte bis zu dem Menüpunkt Highlight und klicke ihn an. Dies führt bei dem Nutzerprofil zum gleichen Ergebnis wie der fehlende Button Diskographie

Danke für den Hinweis. Wäre ein Workaround.

 

P.s. ich empfehle für das Hören von Hörbüchern die Audiobooks App. Empfinde ich für Hörbücher auch übersichtlicher🙂

Habe Audiobooks gerade getestet. Habe für das Kinderprofil die Favoriten angelegt, musste aber feststellen, das diese nicht über mehrere Geräte synchronisiert werden im Gegensatz zur Deezer App.

Die Alben/Hörbücher Darstellung ist aber ganz gut.

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Hi @Gelidus, vielen Dank für das Melden der fehlenden Hörbuch Folgen. Ich habe es weitergeleitet und hoffe, dass die fehlenden Folgen schnellstmöglich hergestellt werden können.

Wenn du Features und Ideen vorschlagen möchtest, kannst du ganz einfach hier im Forum einen Beitrag unter der Kategorie „Ideen“ veröffentlichen. Andere Nutzer können dann für diese Idee voten. Umso mehr stimmen desto wahrscheinlicher bzw. frühzeitiger die Entwicklung. Die Teams schauen sich oft die Ideen hier in der Community an.

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Guten Abend Kevin :) es ist tatsächlich etwas besser. Einige Folgen fehlen immer noch aber nicht mehr in so einem massiven Ausmaß :) Danke für deine Hilfe. Ich wünsche noch schöne Weihnachts und Advendstage und einen guten Rutsch ins neue Jahr ☺ mögen all die Wünsche in Erfüllung gehen 🍀

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Super, alles wieder da! Vielen Dank!  Meine Söhne freuen sich sehr!

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Hallo @TomTom, es kann tatsächlich ein Fehler im System sein. Bitte kontaktieren doch einmal den Deezer-Kundenservice, dieser wird dein Anliegen überprüfen und im besten Fall die fehlenden Folgen hinzufügen.

Ich wünsche einen entspannten Sonntag😄

...oder @Kevin Deezer gibt es weiter.

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...oder @Kevin Deezer gibt es weiter.

 

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Hallo @TomTom , danke für deine Antwort :) Ich leite es an das zuständige Team weiter. Genau, Audiobooks ist die andere App von Deezer, die bisher nur in Deutschland verfügbar ist. Du kannst ja die beiden auf deinem Smartphone haben, wenn du in Deutschland bist ;)

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Hallo @Linsi, du hast Recht, der Punkt „Diskographie“ fehlt leider. Wenn du das Menü von Super wings aufrufst, wische bitte bis zu dem Menüpunkt Highlight und klicke ihn an. Dies führt bei dem Nutzerprofil zum gleichen Ergebnis wie der fehlende Button Diskographie

P.s. ich empfehle für das Hören von Hörbüchern die Audiobooks App. Empfinde ich für Hörbücher auch übersichtlicher🙂

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Moin @MaPal, ich habe das mal überprüft. Es sind alle aktuellen Teile von den drei Fragezeichen auf Deezer online. Selbes gilt für TKKG🙂

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Klar, das geht schon. Nur warum sind sie aus der Diskografie raus? Die Frage hätte ich meinem Sohn gerne beantwortet und es ist auch etwas komplizierter, um einzelne Folgen auszuwählen oder gibt es da eine andere Möglichkeit außer mich durch scrollen zu müssen? 

 

 

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Vielen Dank! Das ist super!

Hallo an die Community 😊

 

Ich wollte anmerken, dass in der Hörspielreihe „John Sinclair” (Edition 2000) das Hörspiel Nummer 136 (Vampir-Express, Teil 1 von 2 (ungekürzt)) fehlt (ist bei anderen Audiostreamingdienstanbietern verfügbar).

 

Bitte um Ergänzung/Wiederherstellung. Bin jetzt bei Folge 119 und würde auch obige Folge gerne hier hören ^^ (nutze Deezer als meine Hörspielapp, da ich das Handling/Erstellen von Playlisten sehr intuitiv finde 😊 (Für Musik nutze ich eine andere, da diese ein bestimmtes Feature hat, dass ein Alleinstellungsmerkmal darstellt. An wen muss ich mich eigentlich wenden, wenn ich dieses Feature auch für Deezer vorschlagen möchte?)

 

Die Deezer Hörbuchapp nutze ich hingegen kaum, da die Hörspiele dort nicht in HD-Qualität vorliegen und sich keine Playlisten erstellen lassen…

 

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@Kevin Deezer  gibt es schon irgendeinen neuen Stand? Das Problem besteht leider immer noch. 

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Hallo @Anja Hubert-Schiebel, könntest du noch einmal die Diskographie Der drei ??? überprüfen? Das Problem sollte behoben werden. Was Teufelskicker betrifft, habe ich es an das zuständige Team weitergeleitet.

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Hallo @Kevin Deezer ,

vielen Dank, dass sich dein gekümmert wird. Es geht um die ' drei ??? Kids' und da fehlen noch die Hörspiele in der Diskografie. 

Vielen Dank und viele Grüße 

Anja

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Sorry, ich hatte es missverstanden, ich habe es auch weitergeleitet :slight_smile:

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Vielen Dank 😃

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@Anja Hubert-Schiebel, könntest du jetzt beide überprüfen?

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Und es freut uns :relaxed:

Mir ist heute aufgefallen, dass die drei ??? Unter Diskografie erst ab Folge 42 angezeigt werden. Trotz manuellem neu laden.

 

Habe ein Android und die neuste Aversion von Deezer. Vorgestern ging es noch.

 

Ist bei einigen Hörspielen der Fall. Zum Beispiel ebenfalls bei John Sinclair. Finde es tatsächlich müssig, wenn ich für ein Produkt bezahle und ständig Fehler auftreten. Das losent andere Anbieter besser.

Hallo,

habe ein ähnliches Problem bei Super Wings. Dort fehlt seit kurzem der komplette Abschnitt  Diskographie.

 

Bei anderen Künstler*innen existiert der Abschnitt?!

 

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