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Hörspiele fehlen auf Deezer/Audiobooks


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Hallo zusammen, 

ich habe eine Frage zu den Hörspielen. Meinem Sohn ist aufgefallen, dass in der Diskografie z.B. 'drei ??? kids' oder 'Teufelskicker' weniger Hörspiele vorhanden sind als bisher. Leider kann ich ihm die Frage, warum das so ist, nicht beantworten. Könnt Ihr mir weiterhelfen? Vielen Dank und viele Grüße,  Anja 

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Beste Antwort von Anja Hubert-Schiebel 16 November 2020, 17:48

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39 Antworten

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Danke fürs melden @Glogi, ich habe es direkt weitergeleitet🙂

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Folge 2 ist in der Hörbuch App,diese Folge fehlt. 

 

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Hi @Gelidus, vielen Dank für das Melden der fehlenden Hörbuch Folgen. Ich habe es weitergeleitet und hoffe, dass die fehlenden Folgen schnellstmöglich hergestellt werden können.

Wenn du Features und Ideen vorschlagen möchtest, kannst du ganz einfach hier im Forum einen Beitrag unter der Kategorie „Ideen“ veröffentlichen. Andere Nutzer können dann für diese Idee voten. Umso mehr stimmen desto wahrscheinlicher bzw. frühzeitiger die Entwicklung. Die Teams schauen sich oft die Ideen hier in der Community an.

Hallo an die Community 😊

 

Ich wollte anmerken, dass in der Hörspielreihe „John Sinclair” (Edition 2000) das Hörspiel Nummer 136 (Vampir-Express, Teil 1 von 2 (ungekürzt)) fehlt (ist bei anderen Audiostreamingdienstanbietern verfügbar).

 

Bitte um Ergänzung/Wiederherstellung. Bin jetzt bei Folge 119 und würde auch obige Folge gerne hier hören ^^ (nutze Deezer als meine Hörspielapp, da ich das Handling/Erstellen von Playlisten sehr intuitiv finde 😊 (Für Musik nutze ich eine andere, da diese ein bestimmtes Feature hat, dass ein Alleinstellungsmerkmal darstellt. An wen muss ich mich eigentlich wenden, wenn ich dieses Feature auch für Deezer vorschlagen möchte?)

 

Die Deezer Hörbuchapp nutze ich hingegen kaum, da die Hörspiele dort nicht in HD-Qualität vorliegen und sich keine Playlisten erstellen lassen…

 

Hallo @Linsi, du hast Recht, der Punkt „Diskographie“ fehlt leider. Wenn du das Menü von Super wings aufrufst, wische bitte bis zu dem Menüpunkt Highlight und klicke ihn an. Dies führt bei dem Nutzerprofil zum gleichen Ergebnis wie der fehlende Button Diskographie

Danke für den Hinweis. Wäre ein Workaround.

 

P.s. ich empfehle für das Hören von Hörbüchern die Audiobooks App. Empfinde ich für Hörbücher auch übersichtlicher🙂

Habe Audiobooks gerade getestet. Habe für das Kinderprofil die Favoriten angelegt, musste aber feststellen, das diese nicht über mehrere Geräte synchronisiert werden im Gegensatz zur Deezer App.

Die Alben/Hörbücher Darstellung ist aber ganz gut.

@Laurin28 mein post war ja auch von vor 2 wochen.

Aber gut, dass es wieder da ist

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Moin @MaPal, ich habe das mal überprüft. Es sind alle aktuellen Teile von den drei Fragezeichen auf Deezer online. Selbes gilt für TKKG🙂

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Hallo @Linsi, du hast Recht, der Punkt „Diskographie“ fehlt leider. Wenn du das Menü von Super wings aufrufst, wische bitte bis zu dem Menüpunkt Highlight und klicke ihn an. Dies führt bei dem Nutzerprofil zum gleichen Ergebnis wie der fehlende Button Diskographie

P.s. ich empfehle für das Hören von Hörbüchern die Audiobooks App. Empfinde ich für Hörbücher auch übersichtlicher🙂

Hallo,

habe ein ähnliches Problem bei Super Wings. Dort fehlt seit kurzem der komplette Abschnitt  Diskographie.

 

Bei anderen Künstler*innen existiert der Abschnitt?!

 

@Kevin Deezer 

 

Es fehlen schon wieder einige "Die drei ???" , TKKG und Fünf Freunde Hörbücher

 

Sind alle nur noch bis 2017 bzw. TKKG bis 2019 in der Deezer App Discographie.

 

Woran liegt das?

Scheint ja ein häufigeres Problem zu sein.

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Hallo @TomTom , danke für deine Antwort :) Ich leite es an das zuständige Team weiter. Genau, Audiobooks ist die andere App von Deezer, die bisher nur in Deutschland verfügbar ist. Du kannst ja die beiden auf deinem Smartphone haben, wenn du in Deutschland bist ;)

Hallo Kevin, 

auf Deezer. 

(Ehrlich gesagt, sagt mir "Audiobooks" gar nichts?!? Ist das die andere App von Deezer, wo es nur um Hörbücher geht?)

Ich möchte auch eigentlich auf jeden Fall bei der normalen Deezer App bleiben, da ich auch dort (nicht so viel wie Hörspiele) ab und zu Musik höre. Und mir gefällt auch die Benutzeroberfläche am besten, warum ich mich auch gegen Spotify & Co. und letztendlich für Deezer entschieden habe! :-) 

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Hallo @TomTom, auf welcher App hast du es bemerkt, Deezer oder Audiobooks?

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...oder @Kevin Deezer gibt es weiter.

 

...oder @Kevin Deezer gibt es weiter.

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Hallo @TomTom, es kann tatsächlich ein Fehler im System sein. Bitte kontaktieren doch einmal den Deezer-Kundenservice, dieser wird dein Anliegen überprüfen und im besten Fall die fehlenden Folgen hinzufügen.

Ich wünsche einen entspannten Sonntag😄

Guten Tag, 

mir ist leider aufgefallen, dass einige Hörspiel Folgen plötzlich fehlen. In meinem Fall geht es um Tkkg Folge 037 und um Biggi Folge 5 und 6.

Ist das eine Art von Server Problem, und tauchen die fehlenden Folgen mit der Zeit von selbst wieder auf? Oder muss ich mit so etwas immer wieder rechnen und jedesmal über den Hilfsservice darauf aufmerksam machen?

Ich hoffe Sie können mir da weiterhelfen. 

Mit freundlichen Grüßen, 

TomTom

Mir ist heute aufgefallen, dass die drei ??? Unter Diskografie erst ab Folge 42 angezeigt werden. Trotz manuellem neu laden.

 

Habe ein Android und die neuste Aversion von Deezer. Vorgestern ging es noch.

 

Ist bei einigen Hörspielen der Fall. Zum Beispiel ebenfalls bei John Sinclair. Finde es tatsächlich müssig, wenn ich für ein Produkt bezahle und ständig Fehler auftreten. Das losent andere Anbieter besser.

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Hallo @Julia_0498, sehr schön, es sollte noch verbessert werden :slight_smile: Ich wünsche dir ebenso schöne Feiertage und hoffe, dich nächstes Jahr auf der Community wiederzusehen.

Liebe Grüße

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Guten Abend Kevin :) es ist tatsächlich etwas besser. Einige Folgen fehlen immer noch aber nicht mehr in so einem massiven Ausmaß :) Danke für deine Hilfe. Ich wünsche noch schöne Weihnachts und Advendstage und einen guten Rutsch ins neue Jahr ☺ mögen all die Wünsche in Erfüllung gehen 🍀

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Kevin Deezer schrieb:

Ich weite es an das Team leiter

→ Hehe, schöner Wechstabenverbuchsler.. :wink::sweat_smile:

→ Hahaha, das erinnert mich an Schulze und Schultze in Tim und Struppi. Passiert mir manchmal, wenn ich müde bin :zipper_mouth:

 

@Julia_0498 Entschuldige, dass ich mich nicht zurückgemeldet habe. Ich hatte dein Feedback an das Team weitergeleitet, damit sie sich darüber erkündigen. Hast du einmal eine Verbesserung bemerkt?

Vielen Dank für deine Rückmeldung

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@Kevin Deezer  gibt es schon irgendeinen neuen Stand? Das Problem besteht leider immer noch. 

Kevin Deezer schrieb:

Ich weite es an das Team leiter

→ Hehe, schöner Wechstabenverbuchsler.. :wink::sweat_smile:

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Hallo @Julia_0498, danke für dein Feedback. Ich weite es an das Team leiter und melde mich zurück, sobald ich weiß, was los ist.

VG

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Ergänzend dazu fehlen seit neustem auch in dem Album mit den Folgen 1-50 und 50-100 etc. Auch bei ALLEN Hörspielen mehrfach einzelne Titel aus einer Folge oder komplette Folgen bei Tkkg zum Beispiel hört es nach Folge 26 auf und fängt bei 44 wieder an. Und dies war letztens noch nicht so, da ich die letztens noch gehört habe.

Bei bibi blocksberg sind zeitweise auch nur 2 Titel einer Folge vertreten.

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