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Hörbücher für Kinder nicht im Family Kids Profil aufrufbar/verfügbar?

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42 Antworten

Pia.Deezer
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Benutzerebene 7
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Hallo @C-Bass vielen Dank, dass du Bescheid gegeben hast. Hier ist das vollständige Hörbuch Liliane Susewind - Ein Seehund taucht ab.

Ich habe das Hörbuchteam gebeten auch die anderen Kapitel mit Deezer Kids zu markieren :slight_smile:

 

Anja
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Benutzerebene 5
@poolmusic Habe ich auch direkt weitergeleitet 🙂 Ich gebe beischeid, sobald ich News habe 🙂
DenalB
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Benutzerebene 7
Abzeichen +5
Super! Vielen Dank @Anja . Ich bin gespannt... 🙂
P
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Hallo zusammen,

habe ein ähnliches Problem:

Kleiner Dodo (https://www.deezer.com/de/artist/4064269)
Die Oktonauten (https://www.deezer.com/de/artist/5007750)

Werden auch nicht im Kids Account gefunden.

Kann man das bitte auch korrigieren?

Danke im Voraus für die Bemühungen
M
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Hallo, wir haben das Problem das einige Hörspiele nicht auf dem Kids Profil verfügbar sind. Es wäre schön wenn das nochmal überprüft werden könnte. Es handelt sich zb um Pixi Wissen oder auch um Flo das kleine Feuerwehrauto.. . Vielen Dank
M
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Hallo, 

Wir nutzen seit heute deezer family und beim erstellen des Kontos für meinen Sohn (4j) fehlen uns bereits folgende Inhalte:

-wieso weshalb warum hörbücher

-kikaninchen 

-kalle klang und die flohtöne kinderlieder 

 

Kann man Inhalte die im kids Account nicht zu finden sind irgendwie manuell hinzufügen? 

 

Liebe Grüße und danke! 

T
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Hallo Zusammen,

wir haben Deezer Family und sind eigentlich auch sehr zufrieden.

jetzt haben wir festgestellt, das über das Kids-Profil keine Hörbücher zu finden sind, auch keine wirklichen und echten Kinderhörbücher wie 

- Bille und Zottel

- der Zauberhafte Eisladen

warum ist das so? Unsere Kinder hören das so gerne und es kann ja nicht sein, das wir für das die Erwachsenen-Profile nutzen müssen.

Vielen Dank und schöne Grüße

Conny

A
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Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Hallo @Bernadette, danke, dass du uns Bescheid gegeben hast. Das Hörbuch war leider nicht richtig kategorisiert, das konnten wir jetzt aber ändern. Ihr solltet es ab jetzt auch im Kids Profil finden können. Melde dich gerne noch einmal hier, falls es dabei weiterhin Schwierigkeiten gibt.:slight_smile:

B
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Hallo, mein Kleiner schläft abends nur mit dem Hörbuch "Autogenes Entspannen für Kinder" von Marco Sumfleth, Florian Lamp ein. In seinem Kids-Account kann er dieses aber leider nicht aufrufen. Besteht die Möglichkeit, dies freizugeben? Lieben Dank!

D
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Hallo @MichaelaGr905, gerade die von dir genannten Inhalte sollten im Kids-Profil zu finden sein.

@Andriana.Deezer / @Kevin Deezer → Könntet Ihr das einmal checken oder muss Michaela eine Anfrage beim Kundensupport stellen?

F
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Hallo, 

Wir haben festgestellt, dass die Hörbücher und Hörspiele zu der Serie Wissper nicht im Kids Profil abrufbar sind. Es sind diverse Folgen von unterschiedlichen Interpreten. 

 

Lg

K
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6

Sehr schön @cost :slight_smile:

Hallo @Familie T F I, danke für deinen Beitrag, ich habe es an das zuständige Team weitergeleitet.

VG

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
DenalB
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Benutzerebene 7
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Hallo @TrollDich ,

es kann durchaus sein, dass hier ein Zuordnungsproblem existiert. Ich hatte das ebenfalls bei einigen Hörbüchern bemerkt. Dann habe ich sie hier gemeldet und sie wurden korrekt zugeordnet, so dass sie auch in KIDS Profilen gefunden werden können.

Du hast also schon das Richtige getan und die Hörbücher hier aufgelistet. Sobald eine Deezer Supporter hier mitliest, wird er sie sicher ans Musikteam melden und die Zuordnung wird korrigiert.

P
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Hallo, danke für eure Unterstützung. 

Könntet ihr bitte auch alle Hörbücher von folgenden Künstler*innen zu den Kinderprofilen hinzufügen? Dankeschön! 

  • Horse Club Schleich
  • Walt Disney
  • Kati & Azuro
  • Schule der Magischen Tiere (sind in unserem Profil nicht sichtbar)
  • Hui Buh
  • Die drei !!!
  • Hanni und Nanni
  • Kira Kolumna
  • Pipi Langstrumpf 

Wir verstehen nicht, warum wir 180 Euro pro Jahr für den Familien Account zahlen, und die Bedienung für das Kinderprofil so kompliziert ist. 
Und warum ist auf dem Handy das Kinderprofil ein richtiges Kinderprofil und auf dem TV nicht. Hier erscheinen alle Erwachseneninhalte, zB Thriller etc. Und warum synchronisiert das Kinderprofil sich nicht? 

 

S
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Hallo,

 

wie mir heute aufgefallen ist, ist auch die Hörspiel-Serie Scotland Yard nicht im Kinderprofil auffindbar. Wäre super, wenn diese Kinderserie aufgenommen wird.

O
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Das gilt leider für einige Kinder-Hörbücher
zB auch Die Olchis und das Sams

wäre super, wenn ich hierfür nicht immer den Account wechseln müsste
F
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Wilma Wolkenkopf von Saskia Niechzial ist nicht im Kinderprofil verfügbar.

Der Soundtrack von Disney's Encanto leider auch nicht. Ich, bzw. meine Tochter würde sich sehr freuen, wenn ihr das anpasst. 

 

Liebe Grüße 

 

 

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