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Connect stürzt ab


Hallo,

 

ich hab einige Zeit gerne Deezer Connect genutzt, um mit meinem Samsung Galaxy S21meinen MediaPC (Win11) anzusteuern. Funktionierte tadellos.

Seit ein paar Wochen flackert die App nach dem Verbindungsaufbau nur noch und die Desktop-App (5.30.510) zeigt "Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuche es später noch einmal".

Geräte sind alle auf neuestem Patchlevel.

Gruß

Kai-Uwe

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Beste Antwort von dee_dirk 3 February 2023, 13:38

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11 Antworten

Moin @blue0711,

könntest du bitte einmal ausprobieren, ob du die Webversion steuern kannst?

Wusste ich noch garnicht, dass das geht :)

Aber es passiert dasselbe, nur ohne Fehlermeldung am PC, dort flackert dafür der Play-Button abundan, bis ich die Verbindung wieder aufhebe.

@blue0711

OK… oder auch nicht. Scheint ein grundsätzliches Problem zu sein.

Hast du dein Smartphone mal komplett neugestartet?

Welchen Browser hast du genommen? Chrome?

Irgendwelche Blocker (z.B. Pi-hole) im Netzwerk aktiv?

Das Smartphone ist seit dem ersten Fehler dieser Art zig mal neu gestartet.
Das war auch mit das erste, was ich ausprobiert habe, beide Enden neu zu starten.

Browser ist Edge, auf dem PC habe ich keine weiteren.

Hab mal den Adblock Plus ausgeschaltet auf der Seite, das Phänomen ändert sich nur insoweit, dass die Website nun ein weißes Popup bringt und der Browser kaum noch reagiert.

Hab das nochmal auf meinem Arbeits-PC mit Firefox probiert, da sind keine Blocker drin:
Weitgehend dasselbe, allerdings kommen nach ca. 20s ca. 2 Takte Musik, dann wieder nur das weiße Popup mit kaum reagierendem Browser.

@blue0711

Ich frage mal nach, ob es derzeit größere Probleme mit der Connect-Funktion gibt.

Edit: Anfrage ist draußen. Sobald ich mehr weiß, gebe ich Info.

@blue0711 

Ich habe gerade mal Connect mit der desktop-App für Mac getestet und bekam beim ersten Ton dies hier:

 

Die Musik spielte weiter, danach kam nochmal ein Fehlerfenster, Musik lief aber.

Mit Webversion im Chrome keinerlei Probleme.

 

Es ist aktuell so, dass es wohl Probleme mit Windowsmaschinen gibt. In der spanischsprachigen Community ist das ebenso gemeldet worden, wie auch im Reddit-Channel.

Die Fehlersuche ist angelaufen.

@dee_dirk 

Das Fenster hatte ich im Edge und Firefox auch, nur eben maximal zwei Takte.

Aber gut zu wissen, dass es nicht nur hier so ist.

So, da bin ich wieder.

Mit der kommenden Android-App 7.0.23 (zunächst als Beta) soll das Thema Connect wieder ohne Fehler funktionieren.

Hier Originalbeitrag EN eines deezer-Entwicklers:
https://en.deezercommunity.com/android-beta-30/deezer-connect-not-working-properly-76126?postid=221540#post221540

@dee_dirk Läuft 😊

@blue0711

Stark, danke für die Info.

 

Hast du schon Beta 7.0.23? Wie lautet die Version komplett?

@dee_dirk 

7.0.23.1, heute um 1:37 Uhr installiert

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