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Tipp: Wie kann ich mein Deezer Abonnement kündigen?

  • 13 September 2020
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Tipp: Wie kann ich mein Deezer Abonnement kündigen?

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33 Antworten

Hallo @DarkMansions, da muss wohl der Kundenservice ran.

Hier einmal der Link: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

 

Hallo,

ich habe am 16.8 mir mit einer anderen E-Mail ein Deezer Premium Konto gemacht. Ich habe allerdings nach einer neu Installation keinen Zugriff mehr auf das Konto da ich die E-Mail Adresse vergessen habe.
Nun möchte ich gerne das Deezer Premium Abonnement kündigen. Dies ist jedoch schwierig ohne zugriff auf das Konto. Noch ein paar weitere Informationen: Konto erstellt am 16.8 gegen 18 Uhr, Bezahlung mit SlimPay SMS mit Code ist noch vorhanden. Kontodaten könnte ich auch auf anfrage mitteilen. 

Hi @nizudemco,

da du im anderen Thread nach dem Support-Link gefragt hast, geht es wahrscheinlich um dein hier genanntes Problem, richtig?

Der Kundensupport wird dir schnell helfen können.

Viele Grüße

Ich hoffe sie können mir helfen, die Kündigungsfunktion auf meinem Handy funktioniert nämlich nicht. 

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@dee_dirk ja natürlich! Das war eigentlich der Plan :laughing:

Hallo @Kevin Deezer, könnte deine sehr detaillierte Anleitung oben angepinnt oder in den Häufig gestellten Fragen ergänzt werden?

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Ich kündige trotzdem nicht. :yum:

→ :joy::joy::joy: Ach wieso, ich habe doch alles erklärt, es ist ja einfach! :grin:

In der heutigen Zeit, in der es einem fast immer und überall total schwer gemacht wird, seinen Account zu kündigen, sticht Deezer durch solche detaillierten Anleitungen wirklich hervor.

Sowas gehört auch zum Kundenservice und Deezer hat dies erkannt. Chapeau!

 

Ich kündige trotzdem nicht. :yum:

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