Beantwortet

Deezer Family

  • 25 May 2023
  • 1 Antwort
  • 89 Ansichten

Hallo zusammen, 

Ich nutze (und bezahle) seit Jahren Deezer Family für mich, Partner und Geschwister. 

Seit einiger Zeit tauchen beim Hören immer mal wieder Fehlermeldungen auf, dass das Konto bereits auf einem anderen Gerät verwendet wird. Heute bin ich hierauf gestoßen:

Ich soll Deezer Family aktivieren, obwohl ich genau dieses Abo schon seit 2017 so nutze? Was übersehe ich hier?

 

Wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte. Danke! 

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Beste Antwort von Laurin28 26 May 2023, 11:48

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1 Antwort

Benutzerebene 7
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Hallo @garceuse, das ist in der Tat sehr merkwürdig. Lass den Support da mal drauf schauen.

Am besten sollen die dein Abo einmal auf „free“ setzen und anschließend wieder auf „family“. Eigentlich sollte es dann wieder funktionieren.

Support: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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