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Runaway Baby
StibianRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Upgrade auf HIFI funktioniert nicht

Hallo liebes Deezer-Team, ich habe folgendes Problem: ich habe einen Premien-Account und habe schon länger auf HiFi upgegraded, jedoch wurde mir die Premium-Kosten abgezogen, obwohl bei der Verwaltung meines Accounts HiFi angezeigt wird. Auch bekomme ich immer das Mail, das upgegraded wurde und in der Deezer-App wird dennoch Premium angezeigt. Es scheint so, als ob der Upgrade nicht durchgreift. Könnt ihr bitte helfen? lg

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vor 2 Jahren
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