include
Beantwortet

Neue Podcast Folgen werden nicht angeboten.


Seit ein paar Tagen werden bei diversen Podcasts (Pioneer Briefing, Ohne Aktien wird schwer, Alles auf Aktien) keine neuen Folgen mehr angezeigt. Bei anderen Anbietern sind sie erhältlich. Hat jemand eine Ahnung woran es liegt?

icon

Beste Antwort von Laurin28 29 January 2023, 13:09

Original anzeigen

43 Antworten

Benutzerebene 1
Abzeichen

Das Podcast Problem tritt immer mal wieder seit Jahren auf. Aber aktuell ist es unerträglich, höre sie jetzt über die Podcast App des iPhones. Weiß nicht was da los ist, aber man hat anscheinend nicht viele oder keine guten Programmierer. 

Nein, bei mir ist’s auch bis 17.2 vorhanden.

Bin gespannt ob’s die nächsten Tage (inklusive heute) neue Folgen geben wird. 

Benutzerebene 2
Abzeichen

Das gleiche problem besteht auch bei diversen Nachrichtenpodcasts, zb FAZ, Was jetzt usw.

 

ich bekam von Support folgende Antwort:

Vielen Dank für deine Rückmeldung, es tut mir leid das zu hören.
 
Das technische Team hat festgestellt, dass es bei einigen Podcasts zu Verzögerungen kommt und untersucht nun die Ursache hierfür.
 
Leider können wir noch keinen genauen Zeitpunkt versprechen, wann dies behoben sein wird, entschuldige bitte vielmals die Umstände.
 
Viele Grüße,

 

Bin ehrlich gesagt total genervt. Das geht schon seit einer Woche so, bin kurz vorm kündigen 

Benutzerebene 1

Ich habe das Problem auch. Manchmal kommt dann der Hinweis, dass jetzt eine neue Folge verfügbar ist und wenn ich reinschaue, steht da z.B., dass es die Folge seit gestern gibt.

Bei Apocalypse & Filterkaffee fehlen mir z.B. aktuell auch zwei Folgen.

Moin alle,

ich zitiere mal @Susanne.Deezer, die in einem Nachbarthread das hier schrieb:

“unser Podcast Team arbeitet bereits daran das Problem zu lösen, dass die Verspätung verursacht! Wir sind dran”

Also bei mir ist das auch gerade so, aber die Antwort von dee_dirk beruhigt ... schauen wir mal. Bis die das Problem gelöst haben, höre ich die aktuellen Folgen eben auf Spotify 🤣 für Podcasts muss man ja nix zahlen 

Benutzerebene 7
Abzeichen +10

Hallo @aalthaus  und @debousi 

ich kann euren Ärger absolut verstehen. Wir haben uns das Problem gerade noch mal angesehen und die Podcasts feeds neu synchronisiert und aktualisiert.  Es kann generell bis zu 24 Stunden dauern bis neue Folgen eines Podcast auf unserer Plattform erscheinen.

 

Solltet ihr morgen nachmittag immer noch Probleme haben, dann meldet euch noch mal und beschreibt detailiert, was genau fehlt/nicht funktioniert. Je mehr Infos wir haben desto schneller und besser können wir euch helfen :) Gebt uns gerne auch einfach Feedback, wenn alles wieder klappt!

 

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +10

Hallo zusammen,

 

ich habe das Problem gerade noch mal intern weitergeben. Leider gibt es schon seit einiger Zeit einen  technischen Bug, der einige Podcasts nicht pünktlich in unserer Mediathek hochlädt.

Es tut mir leid, dass ihr eure Sendungen momentan nicht zeitgemäß höhren könnt, ich hoffe das wir das nun zügig verbessern können. Zwischenzeitlich werde ich die genannten Podcasts manuell aktualisieren lassen.

 

 

Mit anderen Worten “wenn dirs nicht passt dann geh halt” .. 

Mein Gedanke war lediglich, dass, wenn du sowieso zu 80% Podcasts hörst, vielleicht eine reine Podcast-App (Kosten die überhaupt was?) in Erwägung gezogen werden könnte.

Das ist im maximalmöglichen Konjunktiv geschrieben und sollte lediglich eine alternative Möglichkeit darstellen. Nicht mehr und nicht weniger.

Benutzerebene 7
Abzeichen +20

@Moritz.See 

Die Vorschläge hier sind ja nur als Workarround gedacht. Wie @Antje.Deezer schon schrieb, ist das Problem ja bekannt und es wird daran gearbeitet. Ziel soll natürlich sein, dass Podcasts zeitnah und vernünftig über die Deezer App gehört werden können. 

Benutzerebene 2
Abzeichen

Doch, mittlerweile schon. Als ich den Beitrag hier geschrieben habe aber noch nicht ;)

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +21

Das Problem sollte nun behoben sein.

Benutzerebene 7
Abzeichen +10

@2023dennis ich werde das intern melden und aktualisieren lassen.

Benutzerebene 2
Abzeichen

Ich finde es langsam wirklich frech, wie deezer hier mit seinen Kunden umgeht. Das problem besteht nun in der dritten Woche, ich frage ständig nach und es tut sich einfach nichts. Ich weiß nicht, was für ein Technik Team daran gesetzt wurde, aber das Problem lösen kann es offensichtlich nicht 

bitte beschwert euch auch, vielleicht erhöht das wenigstens mal den Druck 

Benutzerebene 7
Abzeichen +10

@Malte.S bei “Normale Möwe” scheint es wirklich eine Verspätung zu geben - das lasse ich intern mal neu synchronisieren.

 

Ich habe außerdem gerade die Meldung bekommen, dass es aktuell einen technischen bug u.A. bei Podcast-Imports gibt, also kann es sein, dass es momentan allgemein zu Verspätungen kommen kann. Unser Team arbeitet gerade daran 💪

Benutzerebene 7
Abzeichen +10

@DaFels1989 ja, das wird mit dem technischen bug zusammen hängen. Hoffe, dass das Problem in den nächsten Tagen gelöst werden kann 🤞

Benutzerebene 2
Abzeichen

Nein, das Problem ist überhaupt nicht behoben! Ich habe die App mehrmals neu runtergeladen, aber das Problem besteht sowohl bei mir als auch bei Freunden immer noch. Damit ist die Frage auch definitiv nicht beantwortet!

Benutzerebene 2
Abzeichen

Auch von den beiden FAZ Podcasts sowie von „Was jetzt“ fehlen seit Tagen folgen

Benutzerebene 1

Es ist jetzt seit 1 ½ Monaten nicht gelöst, das ist doch zum Kotzen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +21

@Drunkenmunky das Problem sollte (wie bereits gesagt) behoben worden sein. Am besten du versuchst einmal die Deezer App erneut herunterzuladen.

Also ich habe das gleiche Problem auch immernoch bei diversen Podcasts, dass es sich auch nicht nur um Stunden sondern Tage oder sogar Wochen handelt, bin wirklich genervt mittlerweile.

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +10

Hallo @Malte.S um welche Podcasts geht es denn genau? Wie verspätet erscheinen sie denn bei Deezer bzw. sind sie bei anderen Streamingservices tatsächlich zeitgemäß da?

Hallo @Malte.S um welche Podcasts geht es denn genau? Wie verspätet erscheinen sie denn bei Deezer bzw. sind sie bei anderen Streamingservices tatsächlich zeitgemäß da?

Es geht im Moment um Normale Möwe, Endlich normale Leute und Zwei wie Pech und Schwafel.

Das Problem taucht aber auch wöchentlich bei Talk ohne Gast, Die Sprechstunde und Nerd und Kultur auf. Die Verspätung beträgt gerne mal 2-3 Tage, während es bei Die Sprechstunde auch anfang Januar mal drei Wochen sich nicht aktualisierte. Nach einer Aktualisierung ist aber das gleiche Problem nochmal aufgetreten und vom 13.02-06.03 hat er sich wieder nicht aktualisiert. Komischerweise gibt es aber auch Podcasts von den gleichen Produzenten wie Paul präsentiert was, welche immer pünktlich erscheinen.

Bei allen genannten Podcasts tauchen die Folgen pünktlich bei der Konkurrenz auf.

Scheint wohl ein größeres Problem zu sein. Seit gestern wird bei mir kein einziger Podcast aktualisiert.

Benutzerebene 7
Abzeichen +10

Hi @Chr5 bei mir werden alle Folgen bis einschliesslich 17.2. angezeigt. Fehlen diese bei dir noch immer?

Antworten