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Unvollständiges Hörbuch - Fehlende Kapitel / Fehlender Band


Guten Tag

Ich habe bemerkt das bei der Reihe perry rhodan silber Edition einige Teile fehlen
Teil 58 und weitere fehlen....

Könnt ihr da mal weiter machen weil ab ca. Teil 70 geht's ja weiter...

Würde mich freuen wenn die Teile noch zugefügt werden

Vielen Dank
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Beste Antwort von Pia.Deezer 10 September 2019, 13:02

Hallo @Cici Danke, dass du uns diesbezüglich kontaktiert hast. Das kann ich sehr gut nachvollziehen, das würde mich auch nerven. Kannst du mir bitte den Deezer URL Link zu Hörbüchern schicken, bei denen dir das Ende fehlt?

Auf welchem Gerät tritt das Problem auf?

Es gibt zwei Ursachen für dieses Problem:
  1. In der mobilen App können aus technischen Gründen nicht mehr als 500 Kapitel angezeigt werden.
  2. Der zuständige Verlag muss kontaktiert werden, in manchen Fällen wurde das Ende noch nicht als Hörbuch aufgenommen oder einfach nocht nicht geliefert.
Sobald ich deine Antworten erhalten habe, kann ich dir besser weiterhelfen 🙂
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130 Antworten

Benutzerebene 4
Moin Moin, wenn du über die Homepage schaust, da siehst du wann die anderen Titel verfügbar werden. Das ist der eigentliche Veröffentlichungstermin. Warum die das bei einen Hörspiel machen ist für mich unbegreiflich. Das Künstler ja einzelne Titel veröffentlichen bevor das ganze Album kommt ist ja schon normal. Aber hier ist es vollkommen unangebracht...
Benutzerebene 5
@DenalB, sieht bei mir genauso aus. Leider haben wir dann tatsächlich für die 3 Titel die Lizenz nicht. Ich gebe es aber in jedem Fall an das Team weiter und hoffe, dass diese auch bald zur Verfügung stehen :)

@Alexx, ich verstehe, dass es bei Hörbüchern wirklich frustrierend sein kann und es sollte so auch nicht sein. Ich gebe es auch in jedem Fall an das Team weiter. Ich kann leider nicht versprechen, ob und wann dies geändert werden kann, aber ich versuche mein Bestes 🙂
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo @Sabine Eisend beide Diana Gabaldon Bände sind gerade unterwegs zu uns. Ingestion dauert ein paar Tage, aber sie müssten bald live verfügbar sein 🙂
Benutzerebene 7
Abzeichen +1

Hallo @Jennifer Richter es fehlen also Sinful Queen und Sinful Empire, oder? Dies sind eigenständige Bücher (keine Kapitel) daher kann es sein, dass sie einfach nicht vorhanden sind. Dennoch werde ich am Montag unser Verlagsteam einmal für dich fragen :wink:

Benutzerebene 6
Hallo @Snurfer ich konnte tatsächlich das von dir angegebene Beispiel in Band 3 Kapitel 11 nachvollziehen, jedoch konnte ich keine anderen Fehler finden, da gibt es sehr viele Kapitel. Ich leite es einmal weiter um diese Hörbücher einmal neu hochzuladen 😉
Vielen Dank Flo.

Das Problem zieht sich durch alle möglichen Kapitel. Wenn es neu hochgeladen wurde, höre ich gerne mal rein 😉
Hallo, Dunwirst es nicht glauben, nach dem ich frei Tage alles versucht Habenzinsen nur die ersten beiden Titel gesehen habe sind nun alle vorhanden! Sorry bzw. Danke.
ich nutze iOS 12.1

VG
FP
Hallo!
Ich vermisse das Hörbuch Skulduggery Pleasant - Sabotage im Sanktuarium, von Derek Landy. Es handelt sich dabei um Band 4. Alle anderen Teile stehen zu Verfügung. Fehlt es aus einem bestimmten Grund oder kann man es verfügbar machen?
Danke für die Hilfe!
LG, Hazel
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo @Sabine Eisend danke, dass du mich daran erinnert hast. Entschuldige, die Bände waren bereits in der Datenbank, aber es gab ein technisches Problem und sie mussten dekodiert werden.

Band 2: Outlander - Die geliehene Zeit und Band 3: Outlander - Ferne Ufer sind jetzt online ☺
Benutzerebene 5
Hi Neipe, sorry für die später Reaktion. Ich empfehle, falls du Lust hast, die auf Englisch zu teilen, ein Topic in unserem Ideas Forum zu erstellen oder einmal zu schauen, ob es dort bereits genannt wurde. Ist super Feedback und wir leiten es gern weiter 🙂
das wäre auch cool, wenn das in der APP am Handy angezeigt wird.
Immer auf die Homepage gehen nervt.

Also liebe DEEZERs bitte auch den Veröffentlichkeitstermin in der APP anzeigen.

vg und frohe Weihnachten
Geht mir genauso. Bin gerade am Ende der Deezer Hörbuch von Eschbachs Rhodan angelangt und da fehlt einfach mal der ganze Rest. Wäre schön, wenn Ihr CD 3 und 4 auch noch zur Verfügung stellt.
Hallo geehrter Support,

ich bin begeistert über die umfangreiche Anzahl eurer Hörbucher, dankeschön dafür.

Auch bin ich überzeugt, dass die meisten Neuerscheinungen auch bei zu finden sind.
was mich aber stauenen lasst, ist, dass in den Buchserien mal hier und da in Buch „fehlt“. Zum Beispiel: Autor Jussi Adler-Olsen Bände insgesamt 7, alle da bis auf Band 6 (2014) Verheißung - Der Grenzenlose?der fehlt.

Sicher könnt ihr nicht alle erschienen Bücher veröffentlichten (Recht und & Co.)
aber bei Buchserien, könnte man das doch bitte ändern, oder, ja?

Muss ja jeder selbst entscheiden, mich persönlich nissstimmt es wenn der „Handlung“ ein Stück fehlt, erst recht wenn in (hier dann Band 7) Bezugnahmen auf Band 6 vorkommen und sich der Leser mit einem dicken Fragezeichen den Kopf zerbrechen darf.

Ist wahrscheinlich zu viel Aufwand da „ne Linie“ reinzubekommen, nicht?

Viele Grüße und danke in voraus falls eine Antwort kommt.

yoyo.x
Hallo zusammen,

Vielleicht kann mir jemand sagen, woran es liegt?ich hab jetzt schon bei mehreren Hörbüchern das Problem, dass zwar alle Titel angezeigt, aber nicht alle Titel abgespielt oder herunter geladen werden können. Die Tracks sind zwar aufgeführt, aber grau hinterlegt. Hängt das mit der App zusammen oder sind die Tracks defekt? Kann man da irgendwas machen?

Danke schonmal?
Benutzerebene 5
@DenalB, ich gehe davon aus, dass es sich bei diesen Büchern um den selben Lieferanten handelt 🙂 Deshalb wird das Team sich direkt mit diesem in Verbindung setzen 🙂
Benutzerebene 5
Hi @DenalB, ja, das ist dann wieder ein anderer Anbieter. Wie gesagt, ich kann es auch gern weitergeben, aber ich vermute, dass hier kein Fehler vorliegt, da es sich um ein Musikalbum handelt und es schon einmal vorkommen kann, dass nicht alle Titel verfügbar sind 🙂
Benutzerebene 5
Hallo Anja,

des werden ja immer mehr? ich hab jetzt schon 5 verschiedene Hörbücher, die ich gerne hören würde, aber auch hier wieder nur die ersten beiden Tracks abspielbar.. betrifft komischerweise nur Serienhörbücher. seid ihr da schon zufällig weiter? Langsam echt schade, weil ich mich immer freue, wenn was neues drin ist und dann geht's nicht.
LG Alex


Hi Alex, sorry für die späte Reaktion! Kannst du mir noch einmal ein paar Links als Beispiel senden? Ich hake dann direkt nach 🙂
Hallo @Anja,

Bei Offenbarung 23 sind zwei neue Hörbücher hinzugekommen. Bei beiden wieder jeweils nur die ersten beiden Tracks abspielbar und danach nichts mehr. Woran liegt das? Fällt mir in letzter Zeit häufig auf, auch bei anderen Serienhörbüchern. DANKE schon einmal für die Rückmeldung
Hi, mir ist das gerad bei "Das schwarze Auge" Folge 2 & 3 aufgefallen... Bei beiden nur die ersten beiden Titel abspielbar. Sehr schade... 😞
Habe sie nun zwar bei YouTube gefunden und kann sie somit hören, aber es ist schon etwas Quatschkram wenn Alben eingestellt werden aber nicht hörbar sind. Übrigends habe ich die Funktion "Titel die ein Deinem Land nicht verfügbar sind ausblenden" aktiviert... Werden trotzdem angezeigt... Ich hoffe das wird nicht zur Regel jetzt... Wenn das auch auf "Die drei Fragezeichen" übergreift wäre das ein Grund mein Abo zu kündigen... 😕
Danke

Hallo Pia.Deezer,

vielen lieben Dank.

Benutzerebene 6
@frongswa das kann verschiedene Gründe haben. Wie gesagt haben wir es weitergeleitet und hoffentlich können wir den Rest noch nachladen.

@Snurfer kannst du uns bitte den Link dazu schicken?

Guten Tag liebes Deezer-Team, 

Ich habe leider festgestellt, dass von der Künstlerin Meghan March 2 Hörbücher fehlen in der Reihe. Anbei eine Auflistung der Reihenfolge. Das diese bei Deezer leider falsch ist. Wäre es vielleicht möglich dies zu beheben? Oder muss ich auf ein anderen Medium zugreifen? 

Lg Jennifer 

 

Guten Abend, ja genau die beiden Bücher fehlen in der Reihe😊 ich meinte ja auch keine Kapitel😉 ich meinte es so, dass eines der Bücher die später in der Reihe kommen Band2 und Band3 heißen, obwohl sie es nicht sind.

Vielen Dank auf jeden Fall schon mal für das Nachfragen 😊

Lg


@Snurfer kannst du uns bitte den Link dazu schicken?


Sehr gerne, es betrifft alle vier Teile. Die Links sind:

https://www.deezer.com/de/album/45621491
https://www.deezer.com/de/album/45874872
https://www.deezer.com/de/album/44881401
https://www.deezer.com/de/album/45716641

VG

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