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361 Themen

Mixmox86
Lover
Mixmox86Lover
gefragt in iOS

iOS App reagiert sehr träge

Hallo zusammen, seit ca. vier Wochen reagiert die iOS/ipadOS App sehr träge.  Gefühlt braucht die App nach aufrufen eine Ewigkeit, bis man die Buttons drücken , scrollen oder das Menü wechseln kann. Ich habe das neueste Update installiert.Den Effekt konnte ich auf folgenden Geräten reproduzieren: iphone 13 proiphone12 proiphone 14 plusipad air 5ipad 6ipad 9 Danke und VG

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Tagen
R
Runaway Baby
ReVeLuvEzeRunaway Baby
gefragt in Android

Titel ausgegraut und nicht mehr abspielbar!

Seit etwa 2 Std  ist das neue Lied von GOT the Beat- Stamp on it nicht mehr abspielbar? 

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 7 Tagen
A
Runaway Baby
anna999Runaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Mit RTL+ Abo auf Deezer App hören

Guten Tag, und zwar würde Ich gerne wissen wollen, ob es eine Möglichkeit gibt mit dem RLT+ Family Abo über die Deezer App Musik zuhören?Danke für Antworten.

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EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
vor 8 Tagen
A
Tiny Dancer
Angelo LöhrTiny Dancer
gefragt in Abos und Bezahlungen

Premium Account wird nicht geladen

Hallo, mein Dezzer verweist mich immer wieder auf das free Abo seit heute obwohl das Premium-Abo gezahlt und auch abgebucht wurde.Beim "erneuten" Upgrade Versuch erscheint immer.... "Seite nicht verfügbar". Kann mir einer weiter helfen oder sagen wie ich den Support erreichen kann.Vielen Dank✌

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W
Tiny Dancer
vor 11 Tagen
J
Runaway Baby
Jens ReinertRunaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Warum finde ich keine Musik der Band Illuminate?

Ich würde auf Deezer gern Musik der Bandhttps://de.m.wikipedia.org/wiki/Illuminatehören. Warum ist diese Musik nicht auf Deezer verfügbar?Das ist sehr schade!  

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EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
vor 12 Tagen
L
Tiny Dancer
LacikaTiny Dancer
gefragt in iOS

Garmin Gutschein Code funktioniert nicht

Meine Garmin Gutschein Code funktioniert leider nicht 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 20 Tagen
GerhardG72
Runaway Baby
GerhardG72Runaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele

Lesezeichen für Hörbücher

Giftes das Feature irgendwann wieder und wenn ja, wann?Wenn nein, warum? 

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C
Runaway Baby
vor 28 Tagen
N
Runaway Baby
NiHo79Runaway Baby
gefragt in Android

Playlisten werden nicht heruntergeladen

Nachdem ich mein Smartphone (S24) zurücksetzen musste, habe ich Deezer neu installiert. Eigentlich hatte ich schon vor Tagen den Download meiner Playlisten angestoßen. Ein paar sind vollständig heruntergeladen, doch bei den meisten wurde der Download mittendrin abgebrochen. Wenn ich den neu anstoße, passiert nichts. Habe die App gestoppt, Downloads neu angestoßen, nichts passiert. Das Problem habe ich bei jedem Wechsel auf ein neues Handy. Irgendwann, nach viel Rumärgern, sind alle Listen heruntergeladen. Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte?

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 29 Tagen
M
Runaway Baby
meyntiRunaway Baby
gefragt in Andere Geräte

Hörspiel / Hörbuch

Hallo, ich bin gerade zu Deezer gewechselt und habe den Skill bei Alexa aktiviert (Duo Konto 2 Echo Dots). Jetzt möchte Kind A sagen “Spiel ein Hörspiel von Spongebob Schwammkopf”. Dann beginnt er mit einen (Teil 1) aber sobald der Track endet kommt irgend ein Random Lied etc. Wie bekomme ich Deezer dazu das gesamte Hörspiel nacheinander abzuspielen? Mfg.

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 29 Tagen
S
Runaway Baby
sameiRunaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Meine Top 2023 und älter

Hallo zusammen. Weiss jemand, wie ich auf meine Top 2023 zugreifen kann? Und auch die Vorjahre interessieren mich. Am liebsten hätte ich die Playlists der Vorjahre 🤩 Danke für eine Antwort.

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S
Runaway Baby
vor 1 Monat
T
Runaway Baby
thomas1975Runaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

paysafe card

hab mir deezer immer mit paysafe cards geholt und nun  geht das nicht mehrhat viellecht jemand ne ahnung warum ?

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
R
Runaway Baby
Ronny.SchröterRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Lastschrift

Mein Family Abo wurde auf FREE gesetzt. Das Geld wurde einfach zurück überwiesen und nun kann ich kein Lastschrift verfahren mehr nehmen. Würde es aber gerne nutzen da ich kein PayPal und Klarna habe. Mein Konto war zu dem Zeitpunkt der Abbuchung gedeckt. 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
C
Runaway Baby
clemsenRunaway Baby
gefragt in Podcasts und Radios

Podcast Eistee Pistazie

Moin liebes Deezer Team,Ich würde gerne den Podcast "Eistee Pistazie" hören. Ihr brauch immer sooo lange um die neuen Folgen hochzuladen. Es sind mittlerweile 21 Folgen draußen. Bei euch nur 17... was ist da los? Seid Folge 1 oder 2 ist es immer sehr verzögert bei euch. Ich hatte schon einmal das Thema im Zuge eines anderen Problems geschildert. Ich glaub ich wechsel bald zu Spotify, wenn sich nichts ändert. Da Zahl ich sogar noch weniger.Bekommt es langsam mal auf die Kette. LG

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Monat
B
Runaway Baby
baschiruRunaway Baby
gefragt in Hörbücher und Hörspiele

Probleme beim Abspielen von Hörbüchern auf Amazon Echo

Ich habe folgendes Problem mit dem Abspielen von Deezer Hörbüchern auf Amazon Echo Geräten: Die Hörbücher werden nicht zu Ende abgespielt, es scheint als wenn Alexa weniger Titel eines Hörbücher bekannt sind so dass sie zum Beispiel beim Titel 20 von 30 endet und meint es wäre der letzte Titel dieses Hörbuchs. Bei dem Abspielen desselben Hörbuchs über eine Android App auf dem Handy besteht das Problem nicht.Zudem könnte es sein, dass ich dieses Problem erst mit dem Umstieg von der Premium auf Family bekommen habe.Hat jemand ein ähnliches Problem?

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M
Tiny Dancer
vor 1 Monat
Mizhu
Runaway Baby
MizhuRunaway Baby
gefragt in Android

Streaming von Downloads bei WLAN oder mobilem Internet?

Ich habe das Family-Abo und kann Deezer im Flugmodus nutzen.Ich habe eine Frage: Wenn ich Songs, Podcasts oder Hörbücher gedownloaded habe, diese später anhöre, parallel aber mit WLAN oder mobil im Internet bin, greift Deezer dann auf den Download zurück oder streamt es alles?Danke.

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S
Tiny Dancer
vor 1 Monat
K
Tiny Dancer
Kim HossTiny Dancer
gefragt in Podcasts und Radios

Neue Podcast-Folge wird nach 3 Tagen immer noch nicht angezeigt

Moin!Ist noch nie vorgekommen in 2,5 Jahren, aber die neue Podcast-Folge meines Podcasts ist nicht auf deezer erschienen, woran kann das liegen?   Danke und viele Grüße!Kim

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D
Tiny Dancer
vor 1 Monat
J
Runaway Baby
Jasmin EspunktRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

abo nicht vollzogen

Leider wird Egels abgebucht aber kein Wechsel vollzogen. 

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
G
Runaway Baby
GKaiRunaway Baby
gefragt in Podcasts und Radios

Podcast "Radio Freies Ertrus Sondersendung" aktualisiert nicht

Moin!Neue Folge von “Radio Freies Ertrus Sondersendung” wurde vorgestern veröffentlicht und ist bei allen anderen Podcast-Diensten bereits da. Bei Deezer nicht.Nach kurzer Recherche scheint das ja ein seit mindestens einem Jahr bekanntes Problem zu sein, dass Podcasts tage- oder wochenlang nicht auf neue Folgen gecheckt werden. Könnt Ihr das hier mal manuell anstupsen – und darüber hinaus grundsätzlich mal reparieren?Mein Argument, von Spotify auf Deezer und nicht zu einem anderen Streamer zu wechseln, war die vergleichbar gute Podcast-Bibliothek. Wenn da aber nur in der Theorie gute Auswahl ist und die Inhalte in der Praxis veraltet, mache ich hier schnellstmöglich wieder die Biege.Schöne Grüße

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C
Tiny Dancer
vor 1 Monat
R
Runaway Baby
RK11Runaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

3 Monate für 3,99 € und trotzdem wurden 14,99 € für einen Monat abgebucht.

Mahlzeit,heute kam die Werbung, dass ich 3 Monate zu je 3,99 € Deezer Premium buchen könne.Erstelle dein Konto oder melde dich an und gib deine Zahlungsinformationen ein. Dir werden nur 3,99 €/Monat für den nächsten 3 Monate in Rechnung gestelltDann 11,99 €/MonatKündige jederzeit. Gemacht, getan...abgebucht wurde aber 14,99 € für einen Monat. Warum hat das Angebot nicht geklappt und warum steht oben überhaupt 11,99 €, wenn es dann doch 14,99 € werden?

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R
Runaway Baby
vor 1 Monat
M
Runaway Baby
merlinuweRunaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Passwort ändern klappt nicht, weil ich keine E-Mail mit dem Code bekomme

Hallo, ich bekomme leider keine E-Mail mit dem Code, da ich mein Passwort ändern muss. Ich habe es unter Android und Windows 10 probiert. (Anlass dafür ist eine E-Mail von noreply@haveibeenpwned.com) Die E-Mail zur Anmeldung in diesem Forum habe ich aber erhalten. Was kann ich bitte tun? Freundliche Grüße merlinuwe

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
K
Runaway Baby
KaineRunaway Baby
gefragt in Desktop App und Web Version

Playlist auf Echo abspielen

Hallo zusammen,ich versuche schon seit längerem meine Deezer-playliste auf meinem Echo abzuspielen."Alexa, Spiel Playliste (der Name der Playliste) auf deezer" Antwort Alexa" ich kann keine Songs von (Name der Playlist) auf der Deezer finden"Jemand eine Idee? Danke und Grüße ​​​

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Monat
T
Runaway Baby
TWolffRunaway Baby
gefragt in Android

Deezer und Navigationsansagen Android Auto

Guten Tag Bei der Navigation mit Google Maps oder Waze und gleichzeitiger Musikwiedergabe, wechselt das Androidradio bei jeder Durchsage zum nächsten Lied. Das ist in der Stadt besonders unangenehm.. Auch passiert das bei Eingang von Whatsapp Nachrichten.Kann man da etwas einstellen? Es ist bei allen Navigationsanwendungen so..ob Google Maps Waze und here we go.Benutzt wird dabei Android AutoDanke, Thorsten 

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T
Runaway Baby
vor 1 Monat
A
Runaway Baby
Aylin.alianaRunaway Baby
gefragt in Kein entsprechendes Thema? Stelle deine Frage hier!

immer wieder neu anmelden

Ich muss mich jedes Mal wenn ich bei deezer Musik hören möchte neu anmelden. Also Passwort und email angeben wie kann ich das so einstellen das ich das nicht jedes Mal neu machen muss? 

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 1 Monat
H
Runaway Baby
heine05Runaway Baby
gefragt in Kontoinformationen und Favoriten

Hörbuch App

Wird es noch einmal eine Hörbuch app geben oder eine Möglichkeit die Hörbücher an der unterbrochenen Stelle weiter zu hören? Meine Familie nutzt Deezer für Hörbücher UND Musik und es nervt richtig,  wenn man immer erst die richtige Stelle wieder suchen muss, zumal die app mittlerweile richtig unübersichtlich ist.

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 2 Monaten
S
Runaway Baby
Sunzi LancerRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

mein Abo wurde von Family auf free gesetzt

Hallo. Mein Abo wurde heute plötzlich auf Free geändert. Was ist da los? Account wird jeden Monat per Lastschrift bezahlt. Kann ich irgendwo einen Support erreichen um rauszufinden, was da nicht richtig ist?

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EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Monaten
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