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Runaway Baby
WirthmannRunaway Baby
gefragt in Abos und Bezahlungen

Deezer Family funktioniert nicht mehr seit gestern

Hallo.Habe folgendes Problem. Wir haben Deezer Family gebucht. 2 Erwachsene und 4 Kinder im Account. Wird immer bezahlt. Seit gestern wird mir angezeigt, daß ich nur Deezer Free habe. Kann auch Family nicht mehr aktivieren. Wenn ich es wieder aktivieren möchte bekomme ich eine Fehlermeldung. Dann wird mir ein erneuter Versuch angeboten. Dann sagt die App, daß es funktioniert hat. Gehe ich wieder 0in meinen Account, ist es immer noch das Deezer free. Das Problem tritt bei Android, iPhone und am Windows PC auf. Mir sitzen 4 Kidz im Nacken, die endlich wieder Ihre Musik hören wollen. Ausserdem wird fleißig bezahlt. Also, warum funktioniert das nicht?  Gruß und schönen Sonntag noch. 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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