​@Hatschi 

Glaubst du wirklich, dass eine „Drohung“ mit Zeitlimit hier irgendwas bewirken könnte!? ​@Antje.Deezer hat in einem der von dir erwähnten anderen Threads die offizielle Antwort geschrieben. 
Wenn Deezer die Rechte für Downloads nicht mehr hat, ist das blöd, aber leider erstmal nicht zu ändern. 
Jedem Kunden steht natürlich frei, darauf zu reagieren. 

Ich möchte einfach gerne das mal jemand richtiges Antwortet und nicht so eine automatisierte Standard Antwort.

Das war keine „Standard“ Antwort, sondern konkret eine auf die Frage bezogene Antwort von der zu 100% menschlichen Community Managerin Antje.

Hi,

es geht nicht um bestimmte Podcasts und irgendwelche Rechte. Es geht um ALLE Podcasts (ausgenommen Deezer Originals). Ich habe mehrere Dutzend zufällig ausgewählte Podcasts ausprobiert und KEIENR von denen lässt sich downloaden.

Die Antwort von Antje war explizit auf “bestimmte Podcasts” bezogen:

Es kam seit über einer Woche keine Antwort mehr vom Deezer Team in diesem Thread. Deshalb kann ich den Ärger verstehen.

Hat Deezer die Rechte für alle Podcast Downloads verloren? Wäre nett das zu wissen, denn dann würde ich auch kündigen. Mein Datenvolumen wäre nach wenigen Tagen aufgebraucht, denn ich höre immer Podcasts, wenn ich unterwegs bin.

Mit freundlichen Grüßen

Daniel

​@Camarril 

So wie das lese (und imo ist es sehr eindeutig) können halt nur noch die eigenen Podcasts von Deezer runtergeladen werden. Mit „bestimmte“ Podcasts sind dann wohl alle anderen gemeint. 
Ob das so bleibt weiß ich nicht… Stand jetzt ist es aber so und es wurde auch nicht mehr dazu kommuniziert. 
Könnte mir vorstellen, dass man dadurch Kosten einspart, da die Rechteinhaber sich Stream und Download separat bezahlen lassen. Und der Markt ist hart umkämpft… nicht umsonst hat Apple z. B. Hörbücher komplett aus dem Abo genommen. Der Trend wird imo dahingehen, dass andere Inhalte als Musik in Zukunft wohl überall extra bezahlt werden müssen. 
Bin gespannt, wie sich das entwickelt. 

Für mich ist das sehr wohl eine "Standard" Antwort, wenn ausnahmslos immer per copy and paste die wortgleiche Antwort kommt. Und diese ist für mich auch absolut nicht konkret, sondern BEWUSSST VAGE UND IRREFÜHREND , da es sich ja ganz offensichtlich nicht um "einige" Podcast handelt, sondern ausnahmslos alle außer den Deezer Originals Podcast handelt.

Und lass mich an deiner ​@Superschlumpf Antwort besonders interessiert ist, woher weißt du das ​@Antje.Deezer ein 100% echter Mensch ist und warum verteidigst du dieses extrem kundenunfreundliche und meiner Meinung nach durch die bewusste irreführung unehrliche Verhalten seitens Deezer?

Hi ​@Otis Kincaid Ich kann bestätigen, dass ich ein echter Mensch bin und kein Chatbot.

Die Antwort, die ich in diesem Thread gepostet habe, ist das offizielle Statement von Deezer zu diesem Thema, welches in allen Channels einschließlich der Community veröffentlicht wird.

​@Otis Kincaid 

Ich brauche nichts zu „verteidigen“, da ich eine andere Meinung zu der offiziellen Antwort von Deezer habe als du. Für mich ist die klar und konkret durch Antje mitgeteilt worden. 
Wie ich diese Antwort inhaltlich finde, steht auf einem anderen Blatt. 

​@Antje.Deezer Okay, ich verstehe schon, bist halt an Vorgaben deines Arbeitgebers gebunden. Was aber ja nichts daran ändert, dass dann halt nicht du sondern dein Arbeitgeber seine Kunden (oder in scheinbar nicht wenigen Fällen bisherigen Kunden) bewusst in die Irre führt und keine weiteren und vor allem hilfreichen Antworten bereit ist zu veröffentlichen.