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Musikpass


Leider kann ich Deezer nicht benutzen, da meine Nummer nicht anerkannt wird obwohl ein Musikpass und Vodafone es hinterlegt hat. 

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Beste Antwort von Laurin28 27 April 2022, 11:07

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Hallo @Ernest Krier, am besten du fragst als allererstes einmal bei Vodafone an, die sollen sich das mal genauer angucken. Ggf. können die auch den Musikpass einmal deaktivieren und erneut aktivieren. Könnt helfen. Sollte es anschließend immer noch nicht funktionieren, melde dich zusätzlich noch einmal beim Deezer Kundenservice. Wobei Deezer dir da wohl eher weniger weiterhelfen kann, da das Abo über einen Drittanbieter abgeschlossen wurde und Deezer aufgrund dessen wenig Kontrolle hat.

Ergänzung: Vielleicht müsste Deezer-Support nur die Verknüpfung zur Mobilnummer herstellen...

Danke Laurin28 und dee_dirk , lieber Gruß 

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