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Tipp: Fehler - Inhalt kann nicht geladen werden (Anleitung zur Fehlerbehebung)

Tipp: Fehler - Inhalt kann nicht geladen werden (Anleitung zur Fehlerbehebung)
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Wenn gewünschte Inhalte partout nicht laden wollen... → hierfür gibt es Anleitungen in verschiedensten Threads.

 

Hier nun einmal als kompakte Zusammenfassung:


Aktualisiert: 19.07.2022

 


63 Antworten

Hallo,

leider fing meine Deezer App an zu haken. Mal spielte sie Musik ohne Probleme und  dann wieder nicht. Zum Schluss wurde es immer weniger was abgespielt werden konnte.

Also Cache geleert,

App deinstalliert und neu installiert,

Browser aktualisiert,

Handy aus und an gemacht,

Sim Karte raus und reingesteckt.

 

Leider hat nichts geholfen.

Was allerdings merkwürdig ist, ist dass ich die Deezer App auf meinem Tablet und auch auf dem Laptop Deezer nutzen kann. Nur mein Handy kann die App nicht mehr öffnen. Wenn ich die E-Mail Adresse und das Passwort eingebe passiert leider nichts. Es kommt nur das es arbeitet bzw. sucht. Aber die Deezer App öffnet sich nicht. 

Passwort habe ich auch schon geändert. 

 

Ich würde gerne wieder mit meinem Handy Musik hören, da ich es an sich nur dafür habe.

Über eine schnelle Lösung würde ich mich sehr freuen.

Beste Grüße

Nadine 

 

Thank you very much!

Hey ja sorry hat geklappt 😀 

 

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Ich bin da kein Experte was sowas angeht aber da dieses Problem bei eigentlich niemanden auftritt und du somit ein Einzelfall oder einer von wenigen bist der dieses Problem hat, bin ich mir ziemlich sicher, dass es sich nicht um eine Störung Seitens Deezer handelt, wie du es in der Überschrift darstellst.Ich glaube ehrlich gesagt, dass du vielleicht eine veraltete Version der Deezer App installiert hast oder dein Handy schon etwas älter ist. Wie sieht es denn auf der Dekstop Version aus? Treten da auch die Fehler auf?

Beste Grüße:)

Hallo,

der kurze Android weg mit dem “Cache” leeren  UND anschliessend schnell den Download Schieber auf OFF stellen) hat meine Lieblingslieder wiederbelebt.

Es sind etwas über 1500 Stück ist also eigentlich ja schon unter dem “200er Limit”.

Vielen Dank für die gute Grafik!

Für den “langen Weg” bin ich grad irgendwie zu ängstlich, nicht dass es noch Probleme mit anderen Apps gibt wenn man das Handy ohne SD Karte startet 😕 und dort steht ja nichts davon, dass man anschliessend wieder auf die SD Karte umstellen können könnte kann man? :D

Ich kann die Lieblingslieder jetzt jedenfalls sowieder - allerdings nur ONLINE - hören: (juchuh)

Wenn ich versuche sie erneut downzuloaden, bleibt der Dowload eweils bei ca. 1300 gedownloadeten Liedern hängen (jeweils beim gleichen Song “Glow - Al Jarreau” der allerdings früher mal schon erfolgreich downgeloaded war ).

Immerhin :)

Ich hoffe das hilft jemandem - und beim Bug-Fix:

Könnte man nicht wenigstens die ältesten halt aus den Downloads entfernen, automatisch, bevor es hängen bleibt?

Ich finde keine einfache Lösung, dies per Hand zu machen, da man jeden Song dazu aufrufen und einzeln anklickern muss ;-/

Wünsche:

  • Da jetzt alle Lieblingssongs nur online, geht leider der schnelle praktische “wenn im WLAN, klick aufs Herzchen dann hat man es gleich für unterwegs” nicht mehr geht … wäre dafür eine Lösung “grosses dickes DOWNLOAD ICON DIREKT ERREICHBAR! wenn ein Song abspielt 😉 ?” ein Wunsch wert! :)  Allgemein - die Icons sind doch SEHR KLEIN, und teils nur über mehrere Klicks erreichbar … es soll Leute geben die im Auto oder aufm Fahrrad die APP .. autsch :D
  • Wäre schön wenn man die Playlisten allgemein auch “bulk weise” pflegen könnte.
  • Bugfix? die Aller-Ältesten aus den Downloads entfernen, bevor das Limit erreicht wird (incl. Hinweis )

Thank you for the music anyways!

Marc

 

 

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:heart_eyes::heart_eyes::heart_eyes::heart_eyes::heart_eyes: Mann ich kann es kaum glauben, vielen, vielen Dank!

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Hallo @demongirl, könntest du einmal die Schritte durchführen, die oben dargestellt wurden? Bitte beachte, dass dadurch alle auf diesem Gerät heruntergeladenen Deezer Inhalte nicht mehr offline verfügbar sein werden. Diese kannst du aber ganz einfach (am besten über WLAN) neu herunterladen.

VG

Hallo @ninscii, magst du noch ein paar mehr Daten geben?

 

Welches Gerät mit welcher Android-Version hast du im Einsatz?

Welche Version der Deezer-App?

Laptop: Handelt es sich um Windows? Welches Betriebssystem? Welche App-Version?

 

Total merkwürdig ist für mich, dass du die gleichen Fehler auf Handy _und_ Laptop hast.

Könnte sich ein anderer User aus deiner Family vielleicht testweise auf deinen Geräten anmelden und testen, ob die Fehler dann auch kommen?

Hallo @dini, konntest du mit der Anleitung von @Kevin Deezer dein Problem lösen?

Hi @dini, könnte die Zahl der verknüpften Geräte eventuell schon ausgereizt sein?

Schau mal mit dem Tablet über

Favoriten → Einstellungen (Zahnrad) → Meine verknüpften Geräte

was da so alles drin steht. Lösch mal ein Gerät und versuch dann mal den Login mit dem Handy.

Hello @civilcannibalism,

check this, please:

https://en.deezercommunity.com/troubles-shoot-them-54/error-requested-content-is-not-loading-fail-to-load-content-62478

Es ist egal was ich abspiele. Und auch egal auf welchen Gerät.

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Hallo @Robin Alex, ich würde auch fragen, ob du eine SD-Karte verwendest, um die Daten der Deezer App zu speichern? Hast du diese Anleitung gelesen?

VG

Jawohl @Marc Primo Ex Harpher Mam, und wenn es mal schnell gehen muss, gibt es noch immer die Webversion → für die Pflege großer Playlistenbestände auch gut zu gebrauchen. :smile:

"Inhalt kann nicht wiedergeben werden, Fehler beim Laden der Daten"

Oder sowas in der Richtung, das kennen viele hier. Einfach nur nervig. Bei mir kam es immer vor, wenn ich unterwegs war. Aber nur die Songs die ich noch nicht runter geladen habe.

Wusste lange nicht, wo der Fehler lag, bis ich WLAN ausgeschaltet habe.…

Andere Möglichkeit, den kostenlosen WLAN von Telekom von deiner Liste löschen, sonst versucht das Handy sich zu verbinden.

Hoffe konnte jmnd helfen.

Rock&Roll 🤘

Jawohl @Marc Primo Ex Harpher Mam, und wenn es mal schnell gehen muss, gibt es noch immer die Webversion → für die Pflege großer Playlistenbestände auch gut zu gebrauchen. :smile:

Dankesehr jooo, die BROWSER Version, sehr zu empfehlen!!!!

Hehehe @dee_dirk  “weens mal schnell gehn muss”  Dirk...ich Dabbes, es gibt ja tatsächlich noch die BROWSER Version, genau!!!! Und die Fflutscht! Mit BULK-Favoriten / Playlist “mehrere aufeinmal zu x hinzufügen” und allem (Das Feature bitteniemals entfernen :))))  flutscht wie … eh und jeh :DDD Juchhuu wozu brauchts da Desktop Apps oder überhaupt apps ;) 

Hab übrigens schon bei Simfy angefangen , das war vor … mein Gott 15 Jahren? Simfy wurde irgendwann von Deezer aufgekauft. Hach …. die Browser Version - frohe Wiehnachtszeit! 

Dummerweis hatte ich im  engl. Support Forum jahrelang ein anderes Login. Egal.

Hahaha, den Floh habe ich noch nicht durchgehört - aber Lieblingssongs per ABC ist cool so ab 1000 Songs ,Grüße an Chuck:DDD - hat er sich beschwert? ;o)))

Schöne Weihnachtszeit, 

Marc

p.s. ein kleines Workaround für “Lieblingssongs LImit im Smartphone erreicht, läd nicht mehr” hab ich noch: Wenn man Deezer Family hat, ist bestimmmt noch ein Account frei, für ne neue Lieblingssongs Liste, da muss man die alte nicht löschen <3  braucht man aber eigentlich nur weil beim autofahr… uhps, das kleine “Merk-Herzchen” einfacher zu erreichen ist als eine Playlist. Also nur als Beifahrere natürlich oder im stehen!! 

...Raider heißt jetzt Twix...

...App-Einstellungen heißt jetzt “Daten und Speicher”...

 

→ Aus diesem Grund habe ich die Fehleranleitung heute (13.12.2020) aktualisiert und gleichzeitig etwas Farbe reingebracht..

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“Trouble-shooting” :laughing:

 

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Hallo @Laura Jeckel, ich habe deinen Kommentar hier verschoben. Könntest du einmal die Schritte durchführen, die oben dargestellt wurden? Bitte beachte, dass dadurch alle auf diesem Gerät heruntergeladenen Deezer Inhalte nicht mehr offline verfügbar sein werden. Diese kannst du aber ganz einfach (am besten über WLAN) neu herunterladen.

VG

Hallo, ich habe gerade das Lied “Is it just me?” von Charlie Puth entdeckt, aber es bricht jedesmal bei 1:17 ab :/

Das Komische ist, dass es am Anfang nicht runtergeladen war und nicht funktioniert hat(jetzt ist es runtergeladen und geht immernoch nicht). Am PC hat (über den selben Account) nur halb funktioniert… da ist es erstmal mehrere Male (auch bei 1:17) im Song ganz komisch weitergesprungen, jetzt geht es aber.

Gibt es da irgendwas, was ich/ihr machen kann/könnt? Höre normalerweise nur am Handy Musik und hätte das Lied echt gern :)

Hallo @jessisadamnfunckinmess, der Song läuft ganz fehlerfrei durch. Ich höre ihn gerade per Desktop-App ( https://deezer.page.link/vPRVwpf436eyFo2K7 ).

Wenn du Störungen am Smartphone hast, wird der Song nicht korrekt runtergeladen worden sein.

Lösche ihn mal aus den Downloads und leere den “Smart cache” in den Einstellungen (Daten und Speicher).

Danach sollte der Titel wieder sauber kommen.

Hallo,

Ich habe seit ein oder zwei Monaten das Problem, dass die Musikwiedergabe plötzlich stoppt und die Fehlermeldung "Inhalt konnte nicht wiedergeben werden" kommt. Und das nach zwei (aber meistens nach einem Lied). Ich habe mehrfach Eure Lösungsansätze ausprobiert, aber das Problem bleibt bestehen. Ich bin mittlerweile so gefrustet, dass ich die kostenlose Premium-Probezeit (welche am 14.12. ausgelaufen wäre) beendet habe, weil ich es nicht einsehe nach der Probezeit für die selben Probleme auch noch Geld dafür zu bezahlen (ich hätte mit größter Wahrscheinlichkeit sogar auf das Family-Paket gewechselt). Dann halt eben nicht. Ist schon enttäuschend.

Hallo @demongirl, hast du mit normalen Playlisten auch diese Probleme?

Pack die Lieblingssongs doch mal testweise in eine eigene Playlist und versuche dann, von dort die Titel zu starten.

Könntest du zudem einmal einen Screenshot deiner Lieblingssongsliste einstellen? Am besten einen Teil mit den nicht funktionierenden Titeln.

Guten Tag,  ich kann derzeit nicht alle meiner lieblingssongs abspielen. Über die Suche funktioniert es, aber nicht aus der lieblingssongs playlist heraus.

Handy wurde neu gestartet, cache geleert, smart cache verkleinert, bei der app abgemeldet und angemeldet, alles ohne dauerhaften Erfolg.

 

Meine daten: samsung galaxy s10 plus, deezer 6.2.13.151, android 10, sd karte vorhanden, wird für deezer aber nicht verwendet.

Offensichtlich hat sich das Problem erledigt, da von @ninscii nichts mehr kommt.

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